Запрос «Администрация спб лен обл» часто объединяет два разных органа исполнительной власти: Правительство Санкт-Петербурга (высший исполнительный орган города федерального значения) и Администрацию Ленинградской области (исполнительный орган субъекта РФ — области). Ниже представлена подробная структурированная информация по обоим ведомствам на 28 июня 2026 года.
Общее описание и правовой статус
Правительство Санкт-Петербурга (Администрация Санкт-Петербурга)
Правовой статус: Высший исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга. Возглавляется Губернатором Санкт-Петербурга. Состоит из Губернатора, вице-губернаторов и руководителей комитетов (министерств).
Основные функции: Реализация исполнительной власти в городе, разработка и исполнение бюджета, управление городским имуществом, социальная политика, градостроительство, транспорт, контроль за законностью деятельности подведомственных органов.
Юридический адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, площадь Смирного, д. 3 (Дом Советов / Смольный).
ИНН: 7830002078 (Администрация Губернатора Санкт-Петербурга).
Администрация Ленинградской области (Правительство Ленинградской области)
Правовой статус: Высший исполнительный орган государственной власти Ленинградской области. Возглавляется Губернатором Ленинградской области.
Основные функции: Управление территорией области (17 муниципальных районов, 9 городских округов), региональная экономика, АПК, лесное хозяйство, социальная сфера, инфраструктура.
Юридический адрес: 188000, г. Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 67 (Здание Правительства Ленинградской области).
Официальный портал: lenobl.ru
Официальные сайты и электронные ресурсы
| Орган власти | Официальный сайт | Единый портал обращений (Госуслуги / Региональный портал) | Спец. проекты |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | gov.spb.ru | ЕПГУ (Госуслуги) / Портал «Городские обращения» | Линия «Нет коррупции», «Активный гражданин», Корпоративный университет Администрации |
| Ленинградская область | lenobl.ru | ЕПГУ (Госуслуги) / Электронная приемная ЛО | Портал открытых данных, Реестр нормативных актов, Инвестиционный портал |
Важно: Со сайтов gov.spb.ru и lenobl.ru предусмотрен переход на Единый портал обращений граждан (ЕПГУ / РПГУ), где обращение в форме электронного документа направляется соответствующему ведомству и рассматривается в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Горячие линии и телефоны доверия
Санкт-Петербург
- Единая справочная служба Администрации Губернатора и Правительства СПб: +7 (812) -73-90-00 (рабочие дни 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Горячая линия Губернатора Санкт-Петербурга: +7 (812) -73-90-90 (прямая линия, прием обращений по телефону в установленные даты).
- Телефон доверия «Нет коррупции» (СПб): +7 (812) -73-90-91 (круглосуточно / анонимно).
- Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство, дороги): +7 (812) -73-90-00 (доб. меню) или 115 (с мобильных/стационарных в СПб).
Ленинградская область
- Единая справочная Правительства Ленинградской области: +7 (812) -24-12-12 (адрес: Суворовский пр., 67).
- Горячая линия Губернатора Ленинградской области: ###-###-#### (бесплатно по РФ, прием обращений в режиме прямой эфира по расписанию).
- Телефон доверия по коррупции (ЛО): +7 (812) -24-12-12 (доб. соответствующий отдел контроля).
- Единый диспетчерский центр ЛО (ЖКХ, дороги, ЧС): ###-###-#### (единый номер для области).
Электронные адреса (E-mail) для официальной переписки
Внимание: Для гарантированной регистрации и получения ответа в срок (30 дней по 59-ФЗ) настоятельно рекомендуеться использовать Личный кабинет на Госуслугах или форму на официальном сайте. Прямые e-mail часто используются только для служебной корреспонденции или пресс-службы.
- Приемная Администрации Губернатора / Правительства:
info@gov.spb.ru(общий ящик входящей корреспонденции). - Пресс-служба Администрации Губернатора:
press@gov.spb.ru. - Обращения через ЕПГУ: Форма на gosuslugi.ru/appeal (выбрать адресата: «Правительство Санкт-Петербурга» или конкретный комитет).
- Приемная Губернатора / Правительства ЛО:
adm@lenobl.ru(основной ящик входящих документов). - Электронная приемная (форма на сайте): lenobl.ru/appeal/.
- Пресс-служба Правительства ЛО:
press@lenobl.ru.
Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)
Современный стандарт обращения — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональных порталах. Это позволяет:
- Подать обращение в любой комитет/департамент без бумажной почты.
- Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени.
- Получить официальный ответ в электронном виде (с ЭП).
- Подать жалобу на качество ответа (пересмотр).
Как попасть в ЛК для обращений:
- СПб: Госуслуги → «Обращения» → «Написать в орган власти» → Выбрать «Санкт-Петербург» → «Правительство Санкт-Петербурга» или нужный комитет.
- ЛО: Госуслуги → «Обращения» → Выбрать «Ленинградская область» → «Администрация Ленинградской области» или сайт lenobl.ru/appeal (авторизация через ЕСИА).
Личный прием граждан (Приемные)
Личный прием руководителями и заместителями проводится по предварительной записи (через сайт, телефон горячей линии или портал Госуслуг). Без записи вход в здания администраций (Смольный, Суворовский 67) ограничен режимом пропуска.
График приема в Санкт-Петербурге (Администрация Губернатора / Правительства — Смольный, пл. Смирного, 3)
- Губернатор Санкт-Петербурга: Проводит прямые линии (телефонные/телевизионные) и приемы по итогам поручений. Личный прием гражданинами, по записи через портал Госуслуг или тел. 573-90-90.
- Вице-губернаторы и Председатель Правительства: Еженедельно по фиксированным дням (обычно вторник/четверг 14:00–17:00). Точный график — на странице приемной gov.spb.ru.
- Руководители комитетов: Графики публикуются на сайтах соответствующих комитетов (раздел «Прием граждан»).
График приема в Ленинградской области (Администрация ЛО, Суворовский пр., 67)
- Губернатор Ленинградской области: Прямые линии и приемы по записи через ###-###-#### или портал lenobl.ru.
- Вице-губернаторы / Председатель Правительства ЛО: Регулярные приемы (обычно среда/пятница). Запись: тел. +7 (812) -24-12-12 или ЛК на Госуслугах/lenobl.ru.
- Руководители комитетов ЛО: Графики на сайтах комитетов в разделе «Обращения граждан».
Структура: Основные отделы, комитеты и департаменты
Оба органа власти имеют блочную структуру. Ниже приведены ключевые блоки (актуально на 2026 год).
Ключевые комитеты Правительства Санкт-Петербурга (gov.spb.ru → «Структура»)
- Экономический блок: Комитет по финансам, Комитет по имущественным отношениям, Комитет по экономической политике и стратегическому планированию, Комитет по инвестициям.
- Социальный блок: Комитет по социальной политике, Комитет по здравоохранению, Комитет по образованию, Комитет по культуре, Комитет по спорту, Комитет по труду и занятости населения.
- Градостроительно-территориальный блок: Комитет по градостроительству, Комитет по архитектуре и урбанистике, Комитет по земельным ресурсам и земельно-имущественным отношениям, Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и экологической безопасности.
- Транспорт и инфраструктура: Комитет по транспорту, Комитет по дорожному хозяйству, Комитет по метростроению.
- Безопасность и правопорядок: Комитет по вопросам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Комитет по связям с общественностью и СМИ.
- Административно-правовой блок: Комитет по правовым вопросам, Комитет по внутренней политике, Комитет по арctic affairs (Арктические дела).
Полный реестр (30+ комитетов) доступен в разделе «Структура» на gov.spb.ru.
Ключевые комитеты Администрации Ленинградской области (lenobl.ru → «Правительство» → «Структура»)
- Экономика и финансы: Департамент финансов, Департамент экономического развития, Департамент инвестиций, Департамент имущественных отношений.
- Социальная сфера: Департамент социальной защиты, Департамент здравоохранения, Департамент образования, Департамент культуры, Департамент физической культуры и спорта, Департамент труда и занятости.
- АПК и природа: Департамент агропромышленного комплекса, Департамент природных ресурсов и экологии, Департамент лесного хозяйства.
- Строительство и инфраструктура: Департамент строительства, Департамент транспорта и связи, Департамент архитектуры и градостроительства.
- Безопасность и правопорядок: Департамент по делам гражданской обороны и ЧС, Департамент по взаимодействию с органами власти и общественностью.
Руководство (Ключевые лица на 2026 год)
- Губернатор Санкт-Петербурга: Александр Дмитриевич Беглов (с 2019 г., переизбран в 2024 г.).
- Председатель Правительства Санкт-Петербурга: Назначается Губернатором (функции часто совмещает с постом Первого вице-губернатора). Актуальное ФИО уточняйте на gov.spb.ru в разделе «Руководство».
- Первый вице-губернатор: Актуальное ФИО уточняйте на сайте.
- Вице-губернаторы: Курируют блоки (экономика, соцсфера, строительство, безопасность, правовой блок). Состав обновляется.
- Губернатор Ленинградской области: Александр Юрьевич Дрозденко (с 2012 г., переизбран в 2020 и 2025 гг.).
- Председатель Правительства Ленинградской области: Актуальное ФИО уточняйте на lenobl.ru.
- Первый вице-губернатор / Вице-губернаторы: Курируют департаменты и комплексы. Структура руководства публикуется на официальном портале в разделе «Руководство».
Отзывы и рейтинг доступности (Обобщенная аналитика)
Анализ отзывов на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества»), Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик и результатов мониторинга «Общественный контроль» за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тренды:
Положительные аспекты (Обе администрации):
- Цифровизация: Высокая доля обращений через ЕПГУ/РПГУ (>85%). Ответы приходят в Личный кабинет, не требуют визита на почту.
- Сроки: В 90%+ случаев ответы укладываются в законные 30 дней (часто 10–15 дней).
- Навигация на сайтах: Удобные виджеты «Написать в администрацию», поиск по темам, привязка к конкретному комитету.
- Горячие линии: Операторы единых справочных (573-90-00 СПб / 324-12-12 ЛО) компетентны в навигации: подсказывают, в какой комитет писать.
Типовые проблемы и жалобы (Риски):
- Формальные ответы: Часто приходят шаблонные отписки («взамен рассмотрения направлено в ведомство Х»), не решающие проблему на месте. Требуется повторное обращение / жалоба на качество.
- Межведомственная переадресация: Обращения между комитетами СПб и департаментами ЛО (особенно по границам, дорогам, ЖКХ в пригороде) могут «путешествовать» 2–3 круга по 30 дней.
- Личный прием: Сложность записи к конкретному вице-губернатору/руководителю комитета (слоты забиты на недели вперед). Эффективнее писать через Госуслуги с требованием личного приема по существу.
- Телефоны доверия: На линиях «Нет коррупции» и горячих линиях Губернаторов часто бывают ожидания 5–15 минут в часы пик.
Советы по эффективному обращению (Лайфхаки 2026):
- Пишите только через Госуслуги (ЕПГУ) / lenobl;ru/appeal. Это фиксирует дату регистрации, запускает таймер 30 дней и дает возможность апелляции на качество.
- Адресуйте точно. Не пишите «Губернатору» по мелочам (яма, фонарь, очередь в поликлинике). Выбирайте в форме конкретный комитет/департамент (например, «Комитет по дорожному хозяйству СПб» или «Департамент транспорта ЛО»). Это сократит срок на 1–2 недели.
- Прикрепляйте доказательства. Фото, сканы документов, скриншоты из приложений (Яндекс.Карты, Госуслуги.Дом) — обязательны для ЖКХ, дорог, благоустройства.
- Используйте «Жалобу на качество». Если ответ формальный — в ЛК Госуслуг нажмите «Подать жалобу на качество ответа». Это инициирует перепроверку вышестоящим руководителем.
- Публичный контроль. Дублируйте острые вопросы в проекты «Народный контроль» (СПб) или «Народный инспектор» (ЛО) — они имеют статус общественных советов при ведомствах.
- Сайт: gov.spb.ru
- Единый телефон (справка/навигация): +7 (812) -73-90-00
- Горячая линия Губернатора: +7 (812) -73-90-90
- Нет коррупции: +7 (812) -73-90-91
- Эл. приемная (ЛК): gosuslugi.ru/appeal (выбор: Санкт-Петербург → Правительство СПб)
- Адрес приемной (Смольный): пл. Смирного, 3 (м. Чернышевская / Площадь Восстания). Режим: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Сайт: lenobl.ru
- Единая справочная / Горячая линия Губернатора: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Телефон здания (Суворовский 67): +7 (812) -24-12-12
- Эл. приемная (ЛК): lenobl.ru/appeal или gosuslugi.ru/appeal (выбор: Ленинградская область)
- Адрес приемной: Суворовский проспект, 67 (м. Парнас / Проспект Просвещения — далее маршрутное такси/автобус). Режим: Пн-Пт 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Если ваша проблема на стыке (например, автобусный маршрут из ЛО в СПб, озеро на границе, свалка под городом) — дублируйте обращение в оба ведомства (Комитет транспорта СПб + Департамент транспорта ЛО). Укажите в тексте: «Прошу рассмотреть совместно с профильным ведомством Санкт-Петербурга / Ленинградской области».
- Для координации существует Совет по взаимодействию Санкт-Петербурга и Ленинградской области при Губернаторах.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать «прямо сейчас»
Санкт-Петербург (Гов. СПб / Адм. Губернатора)
Ленинградская область (Адм. ЛО / Правительство ЛО)
Важные уточнения по взаимодействию СПб и ЛО
Поскольку Санкт-Петербург полностью окружен Ленинградской областью, существует ряд межведомственных комиссий и соглашений (транспортная интеграция, водоснабжение/водоотведение, обращение с ТКО, лесопарковые зоны, аэродромы).
Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года. Контакты, графики приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом или важным обращением обязательно сверяйтесь с официальными сайтами gov.spb.ru и lenobl.ru.