Администрация Ялты – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие города, обеспечение комфортных условий для жителей и гостей, а также за взаимодействие с бизнес‑сообществом. Официальный интернет‑ресурс ДИЗО (Digital Information Zone) объединяет всю необходимую информацию о работе администрации в одном месте.
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт ДИЗО доступен по адресу: https://yalta-dizo.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной помощи звоните на горячую линию:
- 8 (3652) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная администрации – 8 (3652) -5‑01‑01 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел по работе с гражданами – 8 (3652) -5‑02‑02
- Техническая поддержка сайта ДИЗО – 8 (3652) -5‑03‑03
Электронный адрес
Обращения можно отправлять на официальный e‑mail:
- info@yalta-dizo.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (запросы документов, запись на приём, отслеживание статуса заявок) используйте Личный кабинет на сайте:
- https://yalta-dizo.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к сотруднику администрации можно через:
- Онлайн‑форму в Личном кабинете;
- Позвонить по телефону 8 (3652) -5‑01‑01 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на e‑mail info@yalta-dizo.ru с темой «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, выдача справок, регистрация заявок.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел информационных технологий (ДИЗО) – развитие цифровых сервисов, поддержка сайта.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель – Кузнецова Анна Владимировна
- Заместитель по экономическому развитию – Мельников Дмитрий Сергеевич
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела информационных технологий (ДИЗО) – Петров Алексей Михайлович
Отзывы жителей и гостей
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на странице «Отзывы» официального сайта.
- Алексей, 34 года, житель Ялты: «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Через три дня всё было исправлено!»
- Марина, 27 лет, туристка: «Сайт ДИЗО оказался очень удобным – смогла онлайн записаться на приём к специалисту по недвижимости и получить все необходимые документы без очередей.»
- Владимир, 58 лет, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы и помогают решить любые вопросы, связанные с соцзащитой.»
- Елена, 42 года, предприниматель: «Отдел экономического развития предоставил мне консультацию по открытию малого бизнеса в Ялте. Очень полезные рекомендации и поддержка в получении лицензий.»
Официальный сайт ДИЗО – это удобный портал, где каждый житель и гость Ялты может быстро получить необходимую информацию, записаться на приём, отправить обращение или ознакомиться с деятельностью администрации. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон, e‑mail, личный кабинет или горячую линию. Мы уверены, что совместными усилиями сделаем Ялту ещё более комфортным местом для жизни и отдыха.