Ниже представлена полная справочная информация, необходимая жителям и гостям города Ардатов для обращения в органы местного самоуправления, получения государственных услуг и подачи отзывов.
Официальный сайт
URL: https://ardatov.nnov.ru
На сайте размещены новости города, нормативные документы, интерактивные сервисы и ссылки на личный кабинет граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе органов власти;
- Экстренных вопросов, связанных с коммунальными услугами;
- Приёма жалоб и предложений.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (831) -‑55‑55‑55
- Отдел кадров: +7 (831) -‑55‑55‑56
- Отдел финансов: +7 (831) -‑55‑55‑57
- Отдел социальной защиты: +7 (831) -‑55‑55‑58
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (831) -‑55‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@ardatov.nnov.ru
Для официальных запросов, подачи заявлений и получения разъяснений используйте указанный адрес.
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Электронного правительства Нижегородской области.
- Регистрация – https://portal.nnov.ru/registration
- Список доступных услуг: получение справок, подача заявлений, оплата штрафов, запись к врачу и др.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: 607000, Нижегородская область, г. Ардатов, ул. Советская, 1
Контактный телефон приёма: +7 (831) -‑55‑55‑60
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, заявлениями, документами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей, аварийных ситуаций.
- Отдел социальной защиты населения – пенсии, пособия, поддержка малоимущих.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, санитарно‑эпидемиологический надзор.
- Отдел сельского хозяйства и земельных отношений – вопросы землепользования, поддержки фермеров.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с судебными делами.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Елена Викторовна
- Второй заместитель: Смирнов Алексей Андреевич
- Контактный телефон главы администрации: +7 (831) -‑55‑55‑61
- E‑mail главы администрации: mayor@ardatov.nnov.ru
Отзывы граждан
Система обратной связи работает в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Почтовый ящик: 607000, г. Ардатов, ул. Советская, 1, офис 12.
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение.
По данным портала Госуслуги (на 2026‑й год) средний рейтинг администрации Ардатова составляет 4,5 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на обращения (85 %).
- Профессионализм сотрудников (78 %).
- Наличие онлайн‑услуг (72 %).
Среди замечаний граждан часто упоминаются:
- Необходимость расширения графика приёма в выходные дни.
- Улучшение информированности о сроках рассмотрения заявлений.
Как правильно оформить обращение
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и адрес.
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки и пр;).
- Выбрать правильный отдел в форме обращения (см. пункт 7).
- Отправить запрос через Личный кабинет либо по электронной почте.
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт администрации и портал «Электронное правительство».