Формат «Прямая линия» — это регулярная дистанционная встреча главы региона с жителями Тульской области. Это ключевой инструмент открытого диалога, позволяющий каждому жителю лично задать вопрос губернатору Дмитрии Миляеву, сообщить о проблеме или предложить инициативу. На этой странице собрана вся актуальная информация: от способов участия в эфире до контактов для обращений в рабочее время.

Описание формата «Прямая линия»

Прямая линия Тульской области, это масштабное медиасобытие, которое проходит в режиме живого эфира. Губернатор Дмитрий Миляев отвечает на вопросы жителей в реальном времени. Трансляция ведется на множестве площадок для максимального охвата аудитории;

Где смотреть и слушать прямой эфир:

• Телеканалы: «Первый Тульский», «Россия 24»;
• Радио: «Радио Россия — Тула»;
• Интернет: личная страница губернатора во ВКонтакте (vk.com/milyaev_dmitry), официальный портал Правительства Тульской области;
• Соцсети: группа ВКонтакте регионального правительства.

Обычно эфир начинается в 12:00 (по московскому времени). Заранее о дате проведения сообщается через официальные СМИ и соцсети главы региона.

Официальные интернет-ресурсы

Для подготовки вопроса, изучения биографии главы региона, ознакомления с Посланием губернатору или архивом прошлых эфиров используйте официальные порталы:

1. Портал правительства Тульской области — основной информационный ресурс, где интегрирована форма электронного обращения (раздел «Написать письмо»).
2. Официальный сайт Губернатора Тульской области — разделы: «События», «Инициативы», «Прямая речь», «Фотолента», «Биография», «Архив СМИ».
3. Сайт Тульской областной Думы: tulaoblduma.ru, для вопросов законодательной власти.

Горячая линия и телефоны доверия

Самый быстрый способ задать вопрос по телефону — единый бесплатный номер доверия.

Телефон доверия Губернатора Тульской области:

###-###-####
(звонок по России бесплатный)

По этому номеру можно сообщить о проблеме, которая требует личного контроля главы региона, или уточнить детали предстоящей Прямой линии.

Электронные обращения и Личный кабинет

Если вы не успели задать вопрос в эфире или проблема не требует срочного публичного ответа, используйте электронные каналы связи.

Способы написать электронное письмо:

• Через Портал правительства Тульской области (раздел «Написать письмо» / «Электронные обращения»). Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения официального ответа в личном кабинете.
• Через сайт Губернатора — форма обратной связи в разделе «Обращения граждан».
• Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ/РПГУ) — раздел «Обращения в органы власти». Позволяет отслеживать статус рассмотрения, сроки и качество ответа.

Важно: При обращении через порталы вы получаете регистрационный номер, по которому можно контролировать ход рассмотрения (срок ответа, обычно 30 дней).

Личный прием губернатора и руководителей администрации

Помимо телеэфира, действует практика очного приема граждан. Губернатор Дмитрий Миляев регулярно проводит личные приемы, а также приемы ведут его заместители и советники.

Как записаться на личный прием:

1. Следите за анонсами в Telegram-канале губернатора (там публикуется памятка с актуальными датами и ссылками на запись).
2. Запись обычно осуществляется через Портал правительства Тульской области в разделе «Запись на прием» или по телефонам приемной.
3. Необходимо заранее подготовить пакет документов и четко сформулировать суть обращения.

График выездных приемов (примерный, уточняйте на портале):

Практикуются выездные приемы в муниципальных районах. Например, по информации открытых источников, приемы в Чернском и Славном районах (прием ведет помощник губернатора) проходят последний четверг нечетного месяца. Точные адреса и время публикуются заранее на сайте администрации соответствующего района и портале региона.

Структура аппарата: Отделы и Руководство

Обращения с Прямой линии и личных приемов распределяются по профильным департаментам и министерствам Правительства Тульской области.

Ключевые структурные подразделения (для адресации обращений):

• Администрация Губернатора Тульской области (организация приемов, контроль поручений);
• Министерства и департаменты (строительство, здравоохранение, образование, социальная защита, экономика, АПК, транспорт и др.);
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями — координирует обработку всех входящих писем и звонков.

Руководство региона (актуально на 2026 год):

• Губернатор Тульской области: Дмитрий Владимирович Миляев (в должности с 2024 года);
• Председатель Правительства Тульской области;
• Первый заместитель Губернатора / Заместители Губернатора;
• Руководитель Администрации Губернатора.

Полный актуальный состав Правительства и биографии чиновников доступны в разделе «Руководство» на официальном портале правительства региона.

Отзывы и общественный контроль

Эффективность работы «Прямой линии» и системы обращений оценивается по нескольким критериям:

• Процент выполнения поручений: После каждого эфира формируется список поручений губернатора с жесткими сроками исполнения. Контроль за выполнением ведет Администрация Губернатора.
• Оценка качества ответов: В личном кабинете Госуслуг или на портале правительства можно оценить качество полученного ответа (полезен / не полезен). Это влияет на рейтинг ведомств.
• Публичные отчеты: Губернатор ежегодно читает Послание Тульской областной Думе, где отчитывается о выполнении задач, в т.ч. озвученных на Прямых линиях.
• Социальные сети: Жители активно обсуждают хождение эфира, скорость реакции на острые вопросы (коммуналка, дороги, медицина, оборонный заказ, переселение из аварийного жилья) в комментариях под постами губернатора в ВК и Telegram.

Краткая шпаргалка: куда обратиться прямо сейчас

Помните: Любое обращение, поданное через официальные каналы (телефон доверия, портал, Госуслуги, личный прием), подлежит обязательной регистрации и рассмотрению в установленные законом сроки. Участие в «Прямой линии» — это ваше конституционное право на обращение к власти.