Администрация города Стаханов является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории города Стаханов Луганской Народной Республики (ЛНР). Данная статья содержит структурированную справочную информацию для граждан, необходимую для обращения в органы власти, получения государственных услуг и решения вопросов жизнедеятельности города.
Важно: Контактные данные, график приема и структура отделов могут меняться. Окончательно актуальную информацию всегда рекомендуется уточнять на официальном сайте или по указанным телефонам горячей линии;
Официальный сайт
Основной информационный ресурс администрации:
- Адрес официального сайта: stakhanov-gov.lnr.ru (или актуальный домен в зоне .ru/.lnr, используемый на текущий момент).
- На портале размещены: нормативные правовые акты, новости города, реестр муниципальных услуг, сведения о закупках, отчеты о деятельности, раздел «Обращения граждан».
Контакты для обращений
Адрес администрации
Юридический и фактический адрес: 944000, Луганская Народная Республика, г. Стаханов, площадь Ленина, д. 1 (или ул. Ленина, д. 1 — уточняйте по навигатору).
Горячая линия / Единый диспетчерский центр
Для оперативного сообщения о коммунальных авариях, нарушении благоустройства, проблемах с отоплением, водоснабжением и вывозом мусора:
- Единый номер горячей линии (многоканальный): +7 (800) XXX-XX-XX (бесплатно по территории РФ/ЛНР) или +7 (8569) XX-XX-XX (городской код).
- Режим работы: Круглосуточно / Понедельник–Пятница 08:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Уточняйте на сайте.
Телефоны приемной и главных структурных подразделений
| Подразделение | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Главы города / Администрации | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (Канцелярия) | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Экономический отдел | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел социальной политики | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
| Финансовый отдел | +7 (8569) XX-XX-XX | Пн–Пт: 08:00–17:00 |
* Примечание: Конкретные номера (последние 4-6 цифр) необходимо уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура», так как они могут меняться при реорганизации.
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес администрации (канцелярия):
admin@stakhanov-gov.lnr.ru - Приемная Главы города:
glava@stakhanov-gov.lnr.ru - Для обращений граждан (электронная приемная):
priemnaya@stakhanov-gov.lnr.ru - Отдел ЖКХ и благоустройства:
zhkh@stakhanov-gov.lnr.ru - Архив/Документооборот:
archive@stakhanov-gov.lnr.ru
Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)
Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на личный прием используется единая система идентификации:
- Портал госуслуг ЛНР / РФ: gosuslugi.lnr.ru (или ЕПГУ gosuslugi.ru).
- Региональный портал «Мой Стаханов» (если действует): Личный кабинет жителя для оплаты ЖКХ, записи к врачу, подачи заявлений.
- Через личный кабинет можно: подать обращение Главе города, записаться на прием к руководителю отдела, получить справку, оплатить штрафы и квитанции за ЖКХ.
Личный прием граждан
График приема Главы города Стаханова
Личный прием Главы города (Мэра) обычно проводится по заранее утвержденному графику.
- Дни приема: Обычно вторник и четверг (или среда).
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна через:
- Телефон приемной: +7 (8569) XX-XX-XX;
- Личный кабинет на портале Госуслуг / сайте администрации;
- Электронную форму «Запись на прием» на главной странице сайта.
- Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
График приема заместителей Главы и руководителей отделов
Каждый заместитель Главы города и руководитель отдела имеет свой день и часы приема. Актуальный график на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема».
Примерный формат графика:
- Понедельник: Заместитель Главы по ЖКХ и благоустройству (10:00–13:00).
- Вторник: Глава города (10:00–13:00) / Заместитель по экономике (14:00–17:00).
- Среда: Руководитель отдела архитектуры и земельных отношений (10:00–13:00).
- Четверг: Глава города (14:00–17:00) / Заместитель по соцполитике (10:00–13:00).
- Пятница: Прием по итогам недели, рассмотрение срочных вопросов (обычно без приема граждан, работа с документацией).
Внимание: График может корректироваться в связи с выездными совещаниями, праздничными днями или режимом ЧС. Звоните в приемную заранее.
Структура Администрации: Основные отделы и управления
Администрация города Стаханов включает в себя функциональные подразделения, реализующие полномочия местного самоуправления:
Ключевые отделы:
- Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения (Канцелярия) — документационное обеспечение деятельности, контроль исполнения поручений, работа с обращениями граждан.
- Экономический отдел — развитие экономики, поддержка МСП, инвестиционная политика, торговля, потребительский рынок.
- Финансовый отдел — формирование и исполнение местного бюджета, налоговая политика, межбюджетные отношения.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление ЖКХ, капитальный ремонт, благоустройство территорий, освещение, водоотведение, теплоснабжение.
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений, градостроительное регулирование, выдача ГПЗУ, разрешения на строительство, земельный учет.
- Отдел социальной политики, социальная защита, пенсии, пособия, работа с инвалидами, ветеранами, многодетными семьями, трудоустройство.
- Отдел образования — управление школами, детскими садами, ДЮСШ, домами культуры, библиотеками.
- Отдел физической культуры и спорта — спортобъекты, спортивные мероприятия, поддержка спортсменов.
- Отдел культуры — музеи, библиотеки, ДК, киноконцерты, сохранение культурного наследия.
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС города), защита населения, профилактика ЧС, эвакуация.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) — профилактика правонарушений несовершеннолетних.
Руководство Администрации города Стаханов
На 2026 год руководящий состав формируется в соответствии с законодательством ЛНР. Официальные сведения о должностных лицах (биографии, полномочия) размещены на сайте в разделе «Руководство».
| Должность | ФИО (Примерный формат) | Основные полномочия |
|---|---|---|
| Глава города Стаханова (Мэр) | Фамилия И. О. | Высшее должностное лицо, руководство администрацией, представление города, подписание актов. |
| Первый заместитель Главы города | Фамилия И. О. | Координация работы аппарата, вопросы экономики, финансов, кадровой политики. |
| Заместитель Главы города по ЖКХ и благоустройству | Фамилия И. О. | Надзор за коммунальным хозяйством, тепло/водоснабжением, дорогами, парками. |
| Заместитель Главы города по социальной политике | Фамилия И. О. | Соцзащита, здравоохранение, образование, культура, спорт, молодежь. |
| Заместитель Главы города по градостроительству и архитектуре | Фамилия И; О. | Земельные отношения, разрешительная документация, генплан, капремонт МКД. |
| Начальник управления делами (Руководитель аппарата) | Фамилия И. О. | Организационное обеспечение деятельности Главы и Администрации, канцелярия. |
* Конкретные ФИО актуальных должностных лиц на момент чтения статьи необходимо сверять на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы о работе Администрации
Граждане могут оставить отзыв, предложение или жалобу на работу администрации и ее структурных подразделений через следующие каналы:
Официальные каналы обратной связи:
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте — форма электронного обращения (требует авторизации через Госуслуги или регистрации на портале). Гарантированный срок рассмотрения, 30 календарных дней (по сложным вопросам до 45 дней).
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (ЛНР/РФ) — федеральный/региональный реестр обращений с публичным контролем сроков.
- Книга отзывов и предложений (физическая) — находится в приемной Администрации (пл. Ленина, 1), на стойке администратора.
- Электронная почта:
priemnaya@stakhanov-gov.lnr.ru. - Горячая линия: +7 (800) XXX-XX-XX (устные обращения регистрируются диспетчером).
Типичные темы обращений (статистика):
- Качество коммунальных услуг (отопление, вода, вывоз ТКО).
- Благоустройство дворов, детских площадок, парков.
- Дорожное хозяйство (ямаы, разметка, освещение).
- Земельные и имущественные вопросы (оформление собственности, аренда).
- Социальные выплаты, субсидии, льготы.
- Работа учебных заведений и медицинских организаций.
Независимые площадки для отзывов:
Граждане также делятся мнениями на сторонних ресурсах, однако юридическую силу имеет только официальное обращение через сайт/почту/приемную.
- Карты (Яндекс.Карты, 2ГИС), карточка «Администрация города Стаханов».
- Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте / ОК / Telegram-канал администрации (обычно фиксированы в шапке сайта).
- Сайты отзывов (irecommend, otzovik и др.) — редко используются для госорганов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к Главу города через интернет?
Зайдите на официальный сайт -> Раздел «Обращения граждан» -> «Запись на личный прием» -> Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) -> Выберите свободный слот -> Подтвердите запись. На прием придите за 10 минут с паспортом и документами по делу.
Куда звонить, если в доме нет отопления/воды ночью?
На единый номер аварийно-диспетчерской службы (АДС) или горячую линию администрации (круглосуточный режим). Номер обычно указан на платежке за ЖКХ и на сайте в шапке.
Как узнать статус поданного обращения?
В личном кабинете на портале Госуслуг (раздел «Обращения») или на сайте администрации в разделе «Проверить статус обращения» по номеру регистрации (формат: 944000-Г-…).
Где посмотреть план благоустройства на текущий год?
На официальном сайте в разделе «Деятельность» -> «ЖКХ и благоустройство» -> «Планы работ» или «Отчеты». Также информация доводится через ТСЖ/УК и на стоянках у подъездов.
Резюме: основные шаги для взаимодействия
- Заходите на официальный сайт для актуальных новостей, нормативных актов и графика приемов.
- Используйте Личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений, записи на прием и оплаты — это быстрее и оставляет электронный след.
- По срочным вопросам ЖКХ звоните на круглосуточную горячую линию / АДС.
- Для сложных вопросов, требующих личного участия руководителя, записывайтесь на личный прием заранее (телефон приемной или сайт).
- Сохраняйте номера регистрации обращений для контроля сроков ответа.
Данная статья носит справочный характер. Редакция не несет ответственности за изменения контактных данных, произошедшие после даты публикации . Официальный источник информации, сайт и информационные стенды Администрации города Стаханов ЛНР.