Администрация Алтуфьевского района — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории муниципального образования «Район Алтуфьевский» Северо-Восточного административного округа (СВАО) города Москвы. Орган решает вопросы местного значения: благоустройство, социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, культура, спорт и взаимодействие с жителями.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс администрации — официальный портал района. Здесь публикуются новости, нормативные акты, графики приемов, информация о конкурсах и закупках.

• Адрес сайта: altufevskiy.mos.ru
• На сайте доступен раздел «Электронный прием» для отправки обращений онлайн.

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

127410, г. Москва, ул. Димитрова, д. 12, корп. 2

Ориентир: метро «Бибирево» или «Алтуфьево», далее пешком или на наземном транспорте до остановки «Ул. Димитрова».

Горячая линия / Единый справочный телефон

Для оперативных справок по работе администрации, графику приемов и направлению обращений:

• +7 (495) -31-06-06 (диспетчерская / справочное бюро)

Основные номера телефонов структурных подразделений

Примечание: Большинство внутренних линий доступны через единый номер +7 (495) -31-06-06 с последующим переводом оператором или набором добавочного номера (актуальные добавочные уточняйте у справочника или на сайте).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: altufevskiy@mos.ru
• Для обращений через систему ГАС «Активный гражданин» / ЕПГУ: используется форма на сайте altufevskiy.mos.ru/feedback

Личный кабинет жителя

Для отслеживания статуса обращений, записи на прием к руководителю, получения справок и оплаты коммунальных услуг рекомендуется использовать единые городские порталы:

1. Портал «Госуслуги Москвы» (pgu.mos.ru) — раздел «Обращения» и «Запись на прием».
2. Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru) — для участия в голосованиях и отправки предложений по району.
3. Личный кабинет на сайте администрации (авторизация через ЕСИА / Госуслуги) — для работы с обращениями, адресованными именно в администрацию района.

Личный прием граждан

Глава администрации и заместители

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Запись ведется по телефону: +7 (495) -31-06-06 (приемная главы) или через портал pgu.mos.ru (раздел «Запись на прием к руководителю»).

График приема (типовый, актуальность уточняйте по телефону/на сайте)

Порядок обращения

• Прием ведется по предварительной записи (электронная или по телефону).
• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Рекомендуется подготовить копии документов, подтверждающих суть обращения (договоры, акты, квитанции, фото).
• Вход в здание администрации — по пропускам (оформляются у охраны на 1 этаже при предъявлении паспорта и талона записи).

Структура администрации: Основные отделы и управления

Администрация состоит из функциональных блоков. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего Положения):

• Аппарат администрации (делопроизводство, канцелярия, архив, приемная).
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью.
• Юридический отдел.
• Финансовый отдел.
• Отдел организации документооборота и контроля.
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (УЖКХиБ) — ключевой отдел по вопросам домов, дворов, уборки снега, капремонта.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Отдел образования.
• Отдел культуры и спорта.
• Отдел социальной защиты населения (распределительный центр соцзащиты).
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН).
• Административная комиссия;
• Муниципальный контроль и надзор.

Руководство администрации (на 2026 год)

Информация актуальна на июнь 2026 года. Состав руководства может меняться; для подтверждения актуальных ФИО обратитесь на сайт или по телефону справочника.

Отзывы о работе администрации

Оценка работы органа власти формируется на основе обращений жителей, результатов опросов на портале «Активный гражданин» и показателей КЭП (Коэффициент эффективности деятельности органов местного самоуправления).

Основные каналы для оставления отзыва:

1. Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru) — раздел «Оценка работы чиновников» или голосования по району.
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru/feedback) — после закрытия обращения система предлагает оценить качество ответа.
3. Сайт администрации (altufevskiy.mos.ru) — раздел «Оценка качества услуг» / «Обратная связь».
4. Книга отзывов и предложений — находится в холле администрации (1 этаж, у охраны/приемной).

Типичные темы обращений и отзывов (аналитика):

• Позитивные: Качественное благоустройство дворов (программа «Мой район»), ремонт детских площадок, работа социальных центров «Моя семья», оперативная уборка снега зимой.
• Проблемные (на которые часто жалуются): Парковка во дворах (дефицит мест), состояние покрытия второстепенных проездов, сроки реакции УК на заявки (течи, отопление), очереди в детские сады (решается на городском уровне), шум от строительных площадок.

Как повлиять на рейтинг и работу?

Участвуйте в голосованиях на «Активном гражданине» по проектам благоустройства вашего двора, пишите конкретные обращения через ЕПГУ / Госуслуги (они учитываются в КЭП), приходите на публичные слушания по проектам генерального плана и реновации.

Краткая шпаргалка: Куда звонить/писать по популярным вопросам

Важно: Контактные данные, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте altufevskiy.mos.ru или по телефону справочника +7 (495) -31-06-06.