Федеральная таможенная служба России (ФТС) в составе регионального подразделения – Южное таможенное управление (ЮТУ) в городе Краснодар – отвечает за контроль и регулирование внешнеэкономической деятельности в южном федеральном округе. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.krasnodar.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны управления:
- Главный телефон: +7 (861) -34‑56‑78
- Отдел пропускного режима: +7 (861) -34‑56‑79
- Отдел контроля за перемещением товаров: +7 (861) -34‑56‑80
- Электронный адрес: customs.krasnodar@fss.ru
- Личный кабинет (Электронный сервис «Личный кабинет ФТС»): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: без предварительной записи посетитель может быть отказан в обслуживании.
Структура управления – отделы
- Отдел пропускного режима – контроль доступа к таможенным зонам, выдача пропусков.
- Отдел контроля за перемещением товаров – проверка деклараций, досмотр грузов.
- Отдел риск‑менеджмента – анализ рисков, формирование профилей проверяемых субъектов.
- Отдел таможенного оформления – оформление импортных и экспортных операций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет».
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по оперативной работе: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по правовым вопросам: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Петровна
Контакт директора (для официальных запросов): ivanov@fss.krasnodar.ru
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы:
- Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление импортных деклараций, сотрудники вежливые и компетентные» – ООО «ТехноТрейд», 2025 г.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить проблему с просроченным грузом» – ИП Сидоров, 2024 г.
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество электронных сервисов, чтобы сократить личные визиты» – АО «Логистик», 2025 г.
- «Сократить время ожидания в отделе пропускного режима, особенно в пиковые часы» – частный предприниматель, 2024 г.
Все отзывы публикуются в открытом реестре на странице отзывов. Пользователи могут оставить свои комментарии после регистрации в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет ФТС
- Отзывы и предложения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники перед визитом или отправкой запросов, так как контактные данные и график работы могут изменяться.