Департамент транспорта Тульской области – орган исполнительной власти, отвечающий за развитие дорожной инфраструктуры, регулирование пассажирских и грузовых перевозок, а также за обеспечение безопасного и эффективного функционирования транспортных систем региона.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://transport.tula.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёма граждан: 8‑4872‑55‑55‑55 (будни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@transport.tula.gov.ru
- Адрес: 301001, г. Тула, проспект Ленина, 2
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с органом власти граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://transport.tula.gov.ru/lk
- Подача заявлений о выдаче/переводе водительских прав
- Оформление разрешений на коммерческие перевозки
- Оплата государственных пошлин онлайн
- Отслеживание статуса обращений и заявок
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в личном порядке необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону 8‑4872‑55‑55‑55.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура департамента (отделы)
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием и ремонтом дорог, планирование новых трасс.
- Отдел транспортных услуг – лицензирование перевозчиков, контроль за качеством пассажирских перевозок.
- Отдел безопасности дорожного движения – профилактика ДТП, организация дорожных знаков и светофоров.
- Отдел технического надзора – проверка технического состояния транспортных средств.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка личного кабинета.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – работа с персоналом, закупки, материально‑техническое обеспечение.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель директора – по дорожному хозяйству | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@transport.tula.gov.ru |
| Заместитель директора – по транспортным услугам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8‑4872‑55‑55‑55 доб. 103 | mihailov.ds@transport.tula.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию (субъективный набор, отражающий общие тенденции):
- Положительные: «Быстрое оформление лицензии на таксомоторные услуги», «Удобный личный кабинет, всё можно сделать онлайн», «Вежливый персонал в личном приёме».
- Негативные: «Длительное ожидание в очереди в будние дни», «Не всегда доступна информация о плановых дорожных работах», «Некоторые телефонные линии перегружены в часы пик».
- Рекомендации: Увеличить количество сотрудников в приёмной в часы пик, расширить базу данных о предстоящих ремонтах на официальном сайте, ввести онлайн‑чат с оператором.
Как добраться до Департамента транспорта
Адрес: проспект Ленина, 2, г. Тула, Тульская область, 301001
Маршрутный транспорт:
- Автобусы № 12, 24, 37 – остановка «Ленина, 2»;
- Трамвайные линии № 1, 3 – остановка «Ленина» (в 5‑минутной пешей доступности);
- Такси – можно вызвать через приложение «Яндекс.Такси» или «Ситимобил».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на получение лицензии перевозчика? – Через личный кабинет на сайте https://transport.tula.gov.ru/lk или лично в отделе транспортных услуг.
- Где можно узнать о плановых дорожных работах? – На странице «Дорожные работы» официального сайта и в мобильном приложении «Транспорт Тульской области».
- Как оформить замену водительского удостоверения? – Через портал Госуслуг либо в личном приёме отдела дорожного хозяйства.
- Можно ли получить справку о состоянии транспортного средства онлайн? – Да, через раздел «Электронные услуги» личного кабинета.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 июня 2026 г. Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт департамента.