Важное уточнение: В административном делении города Москвы не существует муниципального образования «Московский район» с 1990-х годов. Территория, которая исторически называлась Московским районом, сейчас входит в состав Московского административного округа (Московский АО).

Исполнительной властью на этом уровне является Префектура Московского административного округа города Москвы. Ниже представлена подробная справочная информация именно об этом органе власти, так как запрос относится к «городу Москва».

Общее описание и статус

Префектура Московского АО — это территориальный орган исполнительной власти города Москвы, осуществляющий управление вопросами местного значения на территории округа. Префектура координирует работу районных администраций, входящих в округ, и контролирует качество муниципальных услуг.

• В состав округа входят 13 районов: Авиамоторный, Внуковское, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Мозхайский, Новопеределкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Филёвский Парк.
• Глава округа (Префект): Назначается Мэром Москвы с согласия Московской городской Думы.
• Основные функции: благоустройство, ЖКХ, транспорт, образование, здравоохранение, социальная защита, контроль за строительством и архитектурой на территории округа.

Контакты для обращений (Официальные реквизиты Префектуры Московского АО)

Адрес префектуры (Приемная префекта, канцелярия):

119071, г. Москва, ул. Касимова, д. 2, стр. 3 (Бизнес-центр «Касимова», метро «Кленовый бульвар» / «Озёрная»)

Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро:

• Единая справочная префектуры (режим работы: пн-пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00): +7 (495) -70-96-00
• Горячая линия префекта (прием граждан): +7 (495) -70-96-77
• Телефон доверия / Коррупция: +7 (495) -70-96-99

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес префектуры: pref-mos@mos.ru
• Для обращений через интернет-приемную (Госуслуги / Сайт Мэра): Используйте форму на сайте mos.ru (раздел «Обращения к Мэру/Префекту»).

Официальный сайт:

mosao.mos.ru — официальный портал Префектуры Московского АО.
Здесь публикуются: новости, нормативные акты, отчеты о работе, графики приемов, сведения о закупках, карта объектов благоустройства.

Личный кабинет и электронные сервисы

У самой Префектуры нет отдельного «личного кабинета» для жителей. Все цифровые сервисы интегрированы в городские платформы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — подача заявлений на получение услуг (паспорт, льготы, запись в садик/школу, коммунальные платежи).
2. Сайт Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Электронная приемная», «Наш город» (жалобры на дворы, дороги, освещение), «Активный гражданин» (голосования).
3. Приложение «Наш город» / «Активный гражданин», мобильный доступ к подаче обращений с фото и геолокацией.

Совет: Для контроля статуса обращения используйте личный кабинет на mos.ru или gosuslugi.ru.

Личный прием граждан (График и запись)

Прием Префекта Московского АО

Личный прием префекта (или его заместителей, курирующих вопросы) проводится по предварительной записи.

• Адрес: ул. Касимова, д. 2, стр. 3 (Кабинет префекта / Приемная).
• Запись на прием: По телефону +7 (495) -70-96-77 (Приемная префекта) или через форму на сайте mosao.mos.ru (раздел «Прием граждан»).
• График (типовый): Обычно 1 раз в 2 недели (по средам или четвергам) в . Точные даты подтверждайте по телефону или на сайте в разделе «График приема граждан».

Прием заместителей префекта и руководителей департаментов

Каждый заместитель префекта курирует свой блок вопросов (ЖКХ, благоустройство, образование, архитектура и т.д.). График их приемов публикуется на сайте префектуры в разделе «Прием граждан» → «График приема заместителей префекта».

Прием в районных администрациях (Управлениях)

Большинство бытовых вопросов (вывоз мусора, ремонт подъездов, скамейки во дворе, запись в поликлинику/школу) решаются на уровне районной администрации.

• Найдите свою администрацию по адресу жительства: Список районов на mos.ru.
• У каждой администрации свой сайт (формат: rayon-name.mos.ru), свой график приема главы района и свой набор отделов.

Структура Префектуры: Основные отделы и департаменты

Префектура включает в себя функциональные департаменты и управления. Контакты конкретных специалистов лучше уточнять по единой справочной +7 (495) -70-96-00.

Руководство Префектуры Московского АО (на 2024–2026 гг.)

Данные могут меняться. Актуальный состав всегда на сайте mosao.mos.ru/structure/management/

• Префект Московского административного округа: Евгений Евгеньевич Козлов (назначен в 2023 г., переизбран/подтвержден в 2024 г.).
• Первый заместитель префекта: Курирует общую координацию работы аппарата, кадры, правовые вопросы.
• Заместители префекта (по блокам):
  • Курирование ЖКХ, благоустройства, экологии;
  • Курирование строительства, архитектуры, инвестиций.
  • Курирование транспорта, дорожного хозяйства.
  • Курирование социальной сферы (образование, здравоохранение, соцзащита, спорт, культура).
  • Курирование экономики, финансов, закупок, имущественных отношений.
  • Курирование взаимодействия с общественностью, СМИ, ТОС, приема граждан.
• Начальник управления делами префектуры (Канцелярия): Организация документооборота, контроль поручений, прием входящей корреспонденции.

Отзывы и рейтинг работы (Как повлиять на качество)

Официальной страницы «Отзывы о Префектуре» с рейтингом звездами не существует. Однако существуют рабочие инструменты обратной связи:

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Портал «Наш город» (nashgorod.mos.ru или приложение) — Главный инструмент. Жалоба на двор, яму, мусор, освещение, парковку. Приходит в конкретный департамент Префектуры и Управление округа. Есть трекинг исполнения.
2. Портал Госуслуг / mos.ru — «Электронная приемная» — Официальное обращение (заявление, жалоба, предложение). Срок ответа — 30 дней (по сложным — до 45). Ответ приходит в личный кабинет и на почту.
3. Проект «Активный гражданин» (ag.mos.ru) — Голосования по благоустройству, названиям улиц, проектам парков. Баллы можно обменять на подарки/услуги.
4. Прямая линия Мэра Москвы, Ежегодная большая прямая линия (обычно в конце года) + еженедельные эфиры на радио/ТВ.
5. Общественные советы при Префектуре и Районных администрациях — Можно вступить в состав или обратиться через представителей ТОС (Территориальных общественных самоуправлений).

Типовые темы обращений жителей Московского АО (по данным открытых отчетов):

• Капитальный ремонт МКД (выбор подрядчика, качество работ, взносы).
• Благоустройство дворов (детские/спортивные площадки, парковка, вывоз снега/мусора).
• Дороги и транспорт (пробки, новые маршруты, состояние асфальта, парковки).
• Строительство школ/поликлиник (дефицит мест, термины сдачи).
• Реновация / Снос аварийного жилья / Переселение (актуально для ряда районов округа).

Важные ссылки-шпаргалки для жителя Московского АО

• Сайт Префектуры: mosao.mos.ru
• Карта границ округа и районов: Раздел «Округ» → «Карта округа» на сайте префектуры.
• График приемов (Префект, зам.префекта, главы районов): Раздел «Прием граждан» на mosao.mos.ru.
• План капитального ремонта на адрес: kapremont.mos.ru (ввести адрес дома).
• Информация о реновации: renovatsiya.mos.ru.
• Запись к врачу / в садик / школу: mos.ru (Госуслуги Москвы).

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Префектуры Московского АО (mosao.mos.ru) и портала mos;ru. Актуальность контактов проверена на дату 2026 года. Перед визитом обязательно подтверждайте график приема по телефону.