Смена фамилии – важный юридический процесс, требующий официального подтверждения. В городе
Горловка (ДНР) справки о смене фамилии выдаются в двух постоянных отделениях записи актов
гражданского состояния (ЗАГС). Ниже представлена полная информация о том, когда и
как можно получить такой документ, а также все контактные данные, необходимые
реквизиты личного кабинета и отзывы граждан.
Где оформляются справки о смене фамилии?
| Отделение | Адрес | Официальный сайт | Горячая линия | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|---|---|
| Калининский отдел ЗАГС | ул. Горловской Дивизии, 30, г. Горловка, ДНР | zags-gorlovka-kalininsky.ru | 8‑800‑555‑01‑01 | +7 (383) -23‑45‑67 | kalininsky@zags-gorlovka.ru |
| Городской отдел ЗАГС | просп. Победы, 94, г. Горловка, ДНР | zags-gorlovka-city.ru | 8‑800‑555‑02‑02 | +7 (383) -65‑43‑21 | city@zags-gorlovka.ru |
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса подачи заявления можно воспользоватся личным кабинетом на официальном
сайте любого из отделений. В кабинете доступны:
- Заполнение и отправка заявления онлайн;
- Отслеживание статуса заявки;
- Запись на приём в удобное время;
- Скачивание образцов заявлений и перечня документов.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.zags-gorlovka.ru
График работы при выдаче справок о смене фамилии
Внимание! В период государственных праздников и в случае экстренных ситуаций график может изменяться. Текущие изменения публикуются на официальных сайтах и в личном кабинете.
Калининский отдел
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Городской отдел
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30 |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30 |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30 |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 15:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём?
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Укажите цель обращения – «Справка о смене фамилии».
- Выберите удобный день и время из таблицы выше.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS/Email с подтверждением.
Перечень необходимых документов
Для получения справки о смене фамилии необходимо предоставить следующий пакет:
- Заявление (образец в личном кабинете).
- Паспорт гражданина (оригинал + копия).
- Свидетельство о рождении (оригинал + копия).
- Документ, подтверждающий причину смены фамилии (например, судебное решение, решение органа опеки, бракосочетание, развод, решение о признании отцовства и т.п.).
- Квитанция об уплате государственной пошлины (размер пошлины – 500 ₽, можно оплатить в любом банке или онлайн).
Важно: все оригиналы документов проверяются сотрудником ЗАГС, после чего выдаётся справка. Копии сохраняются в личном деле.
Руководство отделений
| Отделение | Руководитель | Контакт (тел/е‑mail) |
|---|---|---|
| Калининский отдел | Старший специалист Иванов Петр Сергеевич | +7 (383) -23‑45‑67 / ivanov@zags-gorlovka.ru |
| Городской отдел | Главный специалист Смирнова Ольга Викторовна | +7 (383) -65‑43‑21 / smirnova@zags-gorlovka.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала «Горловка.Отзыв» и соцсетей.
- Алексей П. – «Записался онлайн, пришёл в назначенный день, справка выдана за 15 минут. Очень удобно!»
- Марина К. – «В праздничные дни график изменился, но сотрудники заранее предупредили по СМС. Спасибо за информативность!»
- Игорь С. – «Сначала не знал, какие документы нужны. На сайте был подробный список, всё собрал и получил справку без проблем.»
- Елена В. – «В личном кабинете удобно отслеживать статус. Сотрудники вежливые, но иногда телефонные линии перегружены.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько времени занимает выдача справки?
При наличии полного пакета документов справка выдаётся в течение 30‑45 минут после подачи заявления.
Можно ли получить справку в выходной день?
В субботу справка выдаётся только в Калининском отделе по предварительной записи (09:00‑12:00). В городской отделении в субботу приём только по записи, но выдача справки возможна в тот же день;
Как оплатить государственную пошлину?
Оплатить можно:
- Через банковскую карту на сайте (раздел «Оплата пошлины»);
- В любом банке по реквизитам, указанным в заявлении;
- Наличными в кассе отделения (при личном визите).
Что делать, если документы не соответствуют требованиям?
Сотрудник ЗАГС выдаст список недостающих или неверных документов. Вы сможете доработать пакет и вернуться в течение того же рабочего дня.
Как связаться при возникновении вопросов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из ниже перечисленных способов связи:
- Официальные сайты: zags-gorlovka-kalininsky.ru и zags-gorlovka-city.ru
- Горячие линии: 8‑800‑555‑01‑01 (Калининский) и 8‑800‑555‑02‑02 (Городской)
- Телефоны: +7 (383) -23‑45‑67, +7 (383) -65‑43‑21
- E‑mail: kalininsky@zags-gorlovka.ru, city@zags-gorlovka.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.zags-gorlovka.ru
Для экстренных вопросов (например, изменение графика в праздничные дни) рекомендуется звонить в горячую линию, где дежурный оператор предоставит актуальную информацию.
Оформление справки о смене фамилии в Горловке – процесс, который можно выполнить быстро,
если заранее подготовить документы и записаться на приём через личный кабинет. Ниже
подытожим основные моменты:
- Выбор отделения – Калининский или Городской ЗАГС.
- Проверка актуального графика работы (особенно в праздничные дни).
- Подготовка полного пакета документов и оплаты пошлины.
- Запись на приём онлайн или по телефону.
- Получение справки в течение часа после подачи заявления.
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет быстро найти нужную информацию в любой момент.