Данная статья содержит актуальную информацию о контактах Администрации города Нижнего Новгорода (часто обозначаемой в запросах как «администрация новгорода» в контексте Нижнего Новгорода), основанную на данных официального интернет-портала admgor․nnov․ru и открытых справочниках на 29 июня 2026 года․ Здесь собраны номера дежурных служб, горячих линий, контакты руководства, информация о личном приеме и электронных сервисах․

Описание и общие сведения

Администрация города Нижнего Новгорода, это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления․ Она обеспечивает реализацию полномочий городского округа по управлению муниципальным имуществом, утверждению бюджета, благоустройству, коммунальному хозяйству, образованию, здравоохранению и иным вопросам местного значения․

Для оперативного взаимодействия с жителями функционирует многоканальная система приема обращений: от единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) до интернет-приемной и личного приема руководителей․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный портал: admgor․nnov․ru
• Версия для слабовидящих: Доступна на главной странице сайта․
• Каталог сайтов: Раздел с ссылками на веб-ресурсы городских учреждений и ведомств․
• Противодействие коррупции: Специальный раздел с нормативной базой и контактами для сигналов․

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Для авторизованного доступа к муниципальным услугам, отслеживания статуса обращений и получения результатов используйте единый портал госуслуг или региональный личный кабинет, интегрированный на сайте администрации․

• Вход в личный кабинет: Кнопка «Личный кабинет» в шапке сайта admgor․nnov․ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги)․
• Функции: Подача заявлений на услуги, просмотр истории обращений, получение уведомлений, запись на личный прием․

Интернет-приемная (Электронная приемная)

Основной канал для направления электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений, благодарностей) без визита в офис․

• Адрес сервиса: Раздел «Интернет-приемная» на официальном сайте (обычно доступен по ссылке вида priemnaya․admgor․nnov․ru или через главное меню)․
• Возможности: Отправка обращения с вложениями (фото, документы), получение регистрационного номера для отслеживания, получение ответа в личный кабинет или на e-mail․
• Срок рассмотрения: Согласно законодательству — до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней при сложности)․

Горячая линия и дежурные телефоны (Справочник)

Ниже приведены ключевые номера для экстренных и оперативных обращений; Внимание: Нумерация «005», «01» и т․д․ актуальна для звонков с городских (стационарных) телефонов․ С мобильных телефонов используйте полные городские номера или федеральный номер 112․

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) — Главный дежурный номер администрации

• С городского телефона: 005 (Круглосуточно, без выходных)
• С мобильного / межгород: +7 (831) -33-22-05 (Уточняйте актуальный многоканальный номер на сайте, часто используется 433-22-05 или 433-22-06)
• Задачи: Прием сообщений о ЧС, авариях на коммунальных сетях (тепло, вода, электричество, газ), неубранном снеге, ямах, нарушении правил благоустройства, работе ЖЭК/УК․

Экстренные службы (Единый номер)

• 112 — Единый номер экстренных служб (с любого мобильного, бесплатно, даже без SIM-карты)․ Соединяет с МЧС, Полицией, Скорой помощью, Газовой службой․
• 01 — Пожарная охрана / МЧС (с городского телефона)․
• 101 — МЧС (с мобильного)․
• 102 — Полиция (с мобильного)․
• 103 — Скорая помощь (с мобильного);
• 104 — Аварийная газовая служба (с мобильного)․

Горячая линия Управления МВД по Нижегородской области (в т․ч․ по игорному бизнесу)

• Телефоны доверительных линий / горячей линии МВД публикуются на сайте nnov․mvd․ru․ Обычно это: 8 (831) -33-XX-XX (уточняйте по текущей теме обращения)․

Приемная Губернатора и Правительства Нижегородской области

• Телефон приемной: 8 (831) -37-XX-XX (Актуальные номера на сайте government․nnov․ru)․

Контакты для обращений (Почтовые и электронные адреса)

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Фактический адрес (для личного приема)

Электронная почта (Общая / Официальная)

• Главный официальный e-mail: Часто не публикуется в открытую для спам-защиты, обращения принимаются через Интернет-приемную на сайте․
• Контактный e-mail заместителя (из открытых источников): anna@dmgor․nnov․ru (указан для Первого зам․ главы Скалкина Д․А․, может быть рабочим адресом секретариата)․
• Техническая поддержка сайта: Обычно есть форма «Замечания по работе сайта» в футере портала․

Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

Структура руководства утверждается Главой города․ На момент данных (2026 г․):

Структура: Отделы, Департаменты и Управления

Администрация включает в себя множество функциональных блоков․ Основные направления (департаменты):

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (Ключевой для ЕДДС 005)
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Департамент финансов (Адрес: ул․ Грузинская, 48 — отдельно от Кремля)
• Юридический департамент
• Департамент информатизации и связи
• Отдел по работе с обращениями граждан (Организация личного приема и интернет-приемной)

Полный реестр структурных подразделений с телефонами приемных и руководителей доступен в разделе «Структура» / «Департаменты» на официальном сайте․

Личный прием граждан: График и Запись

Порядок записи на прием

1. Онлайн (Рекомендуемый способ): Через Личный кабинет на портале admgor․nnov․ru или Госуслуг (ЕПГУ) -> раздел «Запись на прием к руководителю»․
2. По телефону: Через приемную Главы города или приемную соответствующего заместителя/руководителя департамента․
3. Через Интернет-приемную: Подача обращения с просьбой назначить личный прием․

График приема (Типовый, уточняйте актуальность!)

Важно: График может меняться․ Всегда подтверждайте время за 1-2 дня до визита по телефону приемной․

• Глава города: Обычно 1 раз в неделю/две недели (часто среда или четверг, 14:00–18:00)․ Требуется предварительная запись․
• Первый заместитель Главы (Скалкин Д․А․): По установленному графику (уточняйте по тел․ 467-10-05)․
• Заместители Главы / Руководители департаментов: Еженедельно в установленные дни (часто вторник/четверг)․
• Специалисты отделов (по конкретным вопросам): Ежедневно в часы приема посетителей (обычно 09:00–13:00 или 14:00–17:00 в будни)․

Что взять с собой на личный прием

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии + оригиналы для сверки)․
• Заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии)․
• Доверенность (если выступаете представителем)․

Отзывы и оценка работы (Мониторинг)

Официальный сайт не имеет открытой стены отзывов в реальном времени, однако существуют каналы обратной связи:

• Интернет-приемная: После рассмотрения обращения часто предлагается оценить качество ответа (шкала/звезды)․
• Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Региональные порталы): Публичные карты проблем (ямы, мусор, освещение) со статусами выполнения․
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы Администрации (поиск по «Администрация Нижнего Новгорода официально»)․ Там можно писать в сообщения сообщества или комментариях под постами․
• Индекс открытости: Публикуется ежегодно на сайте (раздел «Деятельность» -> «Отчеты»)․

Совет: Для решения бытовых проблем (двор, дом, освещение) быстрее всего звонить в ЕДДС (005 / +7 -31 433-22-05) или ставить задачу через приложение/сайт «Добродел» (Нижегородская область) или «Госуслуги․ Решаем вместе» — они автоматически распределяются по ответственным подрядчикам и контролируются по срокам․

Важные предупреждения и советы

• Ложные вызовы: Напоминаем, что ложный вызов экстренных служб (112, 101, 102, 103, 005) влечет за собой административную ответственность (штраф по ст․ 19․13 КоАП РФ) и, что важнее, отвлекает ресурсы от реальных пострадавших․
• Актуальность номеров: Телефонная сеть города меняется; Перед звонком лучше проверить номер в разделе «Контакты» на admgor․nnov․ru․
• Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»): Многие услуги Администрации (выписки, справки, регистрация, субсидии) удобнее получать через МФЦ без записи к чиновникам․
• Короткие номера (005, 01, 02, 03, 04): Работают только со стационарных (городских) телефонов․ С мобильных набирайте 112 или полные 10-значные номера с кодом 831․