Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Управление областных автомобильных дорог» (СОГБУ «Смоленскавтодор») — это ключевая организация в системе дорожного хозяйства Смоленской области. Учреждение создано 6 марта 1995 года и осуществляет свою деятельность на основании Устава, утвержденного учредителем — Министерством транспорта и дорожного хозяйства Смоленской области (Минтранс Смоленской области).

Описание и основные функции

СОГБУ «Смоленскавтодор» является подведомственным учреждением Минтранса Смоленской области. Главная миссия организации — обеспечение безопасного и бесперебойного функционирования сети областных автомобильных дорог общего пользования.

Основные виды деятельности:

• Эксплуатация и ремонт: проведение текущего и капитального ремонта дорог, содержание дорожного хозяйства в надлежащем состоянии.
• Строительство и реконструкция: реализация инвестиционных проектов по строительству новых и реконструкции существующих дорог областного значения.
• Обеспечение безопасности: монтаж и обслуживание дорожных знаков, разметки, ограждений, светофорных объектов и инженерных сооружений (мосты, путепроводы, трубы).
• Зимнее содержание: чистка проезжей части от снега и наледи, противогололедные мероприятия (реагентная обработка, песко-щебеневое усыпание).
• Контроль и надзор: выдача разрешений на перемещение крупногабаритной и тяжелой техники, контроль за соблюдением режима эксплуатации дорог, защита дорожных полос.
• Аварийно-диспетчерская служба: круглосуточный мониторинг состояния дорог и оперативное реагирование на ЧС и непогоду.

Организация действует в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах», законодательством Смоленской области и Положением об учреждении.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с центральным офисом и структурными подразделениями.

Юридический и почтовый адрес:

214000, г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д; 14а

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес Администрации области (пл. Ленина, 1), где располагается учредитель, Минтранс, но операционная деятельность ведется по адресу ул. Октябрьской Революции, 14а.

Телефоны справочно-информационной службы (Приемная):

• +7 (4812) -8-XX-XX, единый справочный номер центрального аппарата (точные добавочные уточняйте у оператора).
• +7 (4812) -8-39-XX — факс управления.

Рекомендуется уточнять актуальные номера отделов на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Структура».

Электронная почта (E-mail):

• avtodor@smolensk.ru — общий адрес для входящей корреспонденции.
• priemnaya@smolenskavtodor.ru — для обращений граждан (виртуальная приемная).
• Адреса конкретных отделов (капитальный ремонт, ПДД, охрана дорог) публикуются на сайте.

Официальный сайт:

www.smolenskavtodor.ru

На портале размещены: нормативные акты, планы работ (текущий/капитальный ремонт), аукционы и закупки, сведения о доходах руководителя, раздел «Обращения граждан», карта дорожных работ.

Горячая линия / Телефон доверия:

• 8-800-XXX-XX-XX — федеральная горячая линия Минтранса России (для вопросов федерального значения).
• +7 (4812) -8-XX-XX, горячая линия Минтранса Смоленской области (работает в рабочие часы).
• На сайте СОГБУ «Смоленскавтодор» часто публикуются временные номера «прямой линии» руководителя по конкретным темам (зимнее содержание, качество ремонта и т.д.).

Личный кабинет и электронные сервисы

На данный момент у СОГБУ «Смоленскавтодор» нет отдельного «Личного кабинета» для физических лиц (как на Госуслугах). Взаимодействие с гражданами и организациями строится через следующие цифровые каналы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Основной канал для подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений) в адрес Минтранса области или непосредственно СОГБУ «Смоленскавтодор». Категория: «Транспорт и дорожное хозяйство» → «Обращения о состоянии дорог».
2. Раздел «Обращения граждан» на сайте smolenskavtodor.ru: Наличие формы онлайн-приема (виртуальная приемная), где можно написать сообщение, прикрепить фото/видео и получить регистрационный номер для отслеживания.
3. Электронная почта: Направление сканов официальных писем на priemnaya@smolenskavtodor.ru.
4. Интерактивная карта дорожных работ: На сайте доступна карта, где можно проверить плановые работы на конкретном участке дороги.

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителя учреждения и его заместителей осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

График приема руководителя СОГБУ «Смоленскавтодор» (типовый):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте время и записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (4812) -8-XX-XX.

Адрес приема: г. Смоленск, ул. Октябрьской Революции, д. 14а, кабинет руководителя (уточняйте этаж/кабинет у охраны/секретаря).

Прием заместителей директоров по профильным направлениям (капремонт, эксплуатация, охрана дорог, экономика) обычно проводится во вторую половину рабочих дней (вт, чт) по предварительной записи.

Структура и отделы (Структурные подразделения)

Центральный аппарат СОГБУ «Смоленскавтодор» формируется в соответствии с типовым положением о структуре областного автодорога. Основные отделы:

• Отдел капитального ремонта и строительства, подготовка проектной документации, ведение капремонта, взаимодействие с подрядчиками.
• Отдел эксплуатации и текущего ремонта — планирование и контроль текущего ремонта, зимнего содержания, закупки материалов (асфальтобетон, реагенты, щебень).
• Отдел охраны автомобильных дорог и контроля за эксплуатацией — выдача разрешений на перевозку крупногабаритных грузов, контроль за соблюдением режима полос отвода, учет незаконных подъездов/рекламы.
• Отдел дорожного хозяйства и инвентаризации — ведение реестра дорог областного значения, инвентаризация сооружений, присвоение категорий дорог.
• Технический отдел / Бюро технической инвентаризации (БТИ) — техническое обследование мостов, путепроводов, труб; оценка технического состояния.
• Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — круглосуточный мониторинг (телефон доверия диспетчера обычно публикуется на сайте).
• Экономический отдел (Финансово-экономический) — бюджетирование, отчетность, закупки (ЕИС), казначейское сопровождение.
• Кадровый отдел, Юридический отдел, Отдел секретариата и делопроизводства.

Территориальные структурные подразделения (Участки/Районные автодороги):

Оперативная работа по содержанию дорог ведется через сеть Дорожно-эксплуатационных участков (ДЭУ) или Районных управлений автодорог (РАД), расположенных в ключевых районах области (например: Смоленский, Рославльский, Вяземский, Дорогобужский, Сафоновский, Ярцевский и др. участки). Контакты участковников и мастеров ДЭУ лучше запрашивать через центральную диспетчерскую или на сайте в разделе «Структура».

Руководство

Учреждение возглавляет Директор СОГБУ «Смоленскавтодор», назначаемый на должность учредителем (Минтранс Смоленской области) по согласованию с Администрацией Смоленской области.

Заместители директора (типовая структура):

• Первый заместитель директора — курирует общую операционную деятельность, капремонт, строительство.
• Заместитель директора по эксплуатации и текущему ремонту — зимнее содержание, текучка, ДЭУ.
• Заместитель директора по охране дорог и правовому обеспечению — разрешения, контроль, судебная работа.
• Заместитель директора по экономике и финансам — бюджет, закупки, отчетность.
• Главный инженер — техническая политика, нормы, инвентаризация, мосты.

Актуальные ФИО, биографии и зоны ответственности всегда публикуются на официальном сайте в разделе «Сведения об организации» → «Руководство».

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка качества работы СОГБУ «Смоленскавтодор» гражданами и автоперевозчиками традиционно неоднозначна и зависит от сезона и конкретного дорожного участка.

Основные каналы для просмотра и оставления отзывов:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Департамент Смоленской области по транспорту и дорожному хозяйству» или «Смоленскавтодор» (ул. Октябрьской Революции, 14а). Здесь пользователи оставляют отзывы о качестве укладки, уборке снега, работе диспетчерской.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ): Официальная платформа для обращений. Статус рассмотрения и качество ответа видны публично.
• Сайт Минтранса Смоленской области (mintrans.smolensk.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Независимая оценка качества».
• Социальные сети и местные СМИ (SmolDaily, Рабочий Путь, группы ВК «Типичный Смоленск», «Дороги Смоленской области»): Самые оперативные фото/видео факты (ямы, заторы на ремонте, качество уборки).

Типичные темы отзывов (анализ открытых источников):

Важные ссылки и реквизиты для официальной переписки

• Полное наименование: Смоленское областное государственное бюджетное учреждение «Управление областных автомобильных дорог»
• Сокращенное наименование: СОГБУ «Смоленскавтодор»
• ИНН / КПП: 6730076839 / 673001001 (реквизиты Минтранса/учреждения, уточняйте в карточке контрагента)
• ОГРН: 105670000XXXX (уточнять в ЕГРЮЛ)
• Учредитель: Министерство транспорта и дорожного хозяйства Смоленской области (Минтранс Смоленской области)
• Адрес учредителя: 214000, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1
• Телефон Минтранса (контролирующий орган): +7 (4812) -8-XX-XX

Резюме: Как быстро решить проблему?

1. Яма / аварийный участок / отсутствие знака: Звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону с сайта (круглосуточно) ИЛИ пишите через форму на smolenskavtodor.ru / Госуслуги (фото + геолокация обязательны).
2. Разрешение на ОГ/ТГ груз: Оформляется через АС «Разрешения» (rosavtodor.ru) или лично/почта в Отделе охраны дорог СОГБУ «Смоленскавтодор».
3. Жалоба на качество ремонта / бездействие: Обращение на Госуслуги (адресат: Минтранс Смоленской области или СОГБУ «Смоленскавтодор»), требовать ответ в срок 30 дней.
4. Личный прием: Записывайтесь заранее по телефону приемной +7 (4812) -8-XX-XX на Понедельник/Среду.

Данная статья составлена на основе открытых данных на г. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте www.smolenskavtodor.ru или по телефону справочной.