Актуально на: 28 июня 2026 г. | Статус: Официальная информация для граждан и юридических лиц

Общее описание

Следственный департамент Главного управления МВД России по городу Москве (СД ГУ МВД России по Москве) — это структурное подразделение полиции, осуществляющее оперативную деятельность, дознание и предварительное расследование уголовных дел по материалам проверок сообщений о преступлениях, а также иных материалов, поступивших в порядке, установленном УПК РФ;

Департамент обеспечивает реализацию полномочий МВД России по расследованию преступлений, отнесенных к ведению органов дознания полиции (статья 151 УПК РФ). В его компетенцию входят преступления малой и средней тяжести, а также отдельные тяжкие преступления (кражи, мошенничество, хулиганство, УК РФ ст. 158, 159, 213 и др;), не отнесенные к компетенции Следственного комитета РФ (СК РФ).

Ключевые функции:

• Организация и проведение дознания и предварительного расследования;
• Координация работы следственных отделов территориальных управлений МВД по округам и районам Москвы;
• Процессуальный контроль за законностью действий дознавателей и оперативно-розыскных мероприятий;
• Взаимодействие с прокуратурой, судами, СК РФ и иными правоохранительными органами;
• Работа с обращениями граждан и юридических лиц по вопросам производства по уголовным делам.

Руководство департамента

Начальник Следственного департамента ГУ МВД России по Москве назначается на должность и освобождается от нее приказом Министра внутренних дел Российской Федерации. Начальник несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на департамент.

Текущее руководство (на 2026 год):

• Начальник Следственного департамента: Полковник юстиции [Фамилия И.О.] (Точное ФИО актуального руководителя на июнь 2026 года уточняйте на официальном сайте или по телефону справки, так как кадровые перестановки возможны).
• Заместители начальника департамента: Курируют отдельные направления (процессуальный контроль, расследование особо важных дел, методологическая работа, кадровое обеспечение, логистика, ИТ-внедрение).
• Начальник управления процессуального контроля: Должность, ранее занимаемая Еленой Москаленко (согласно информации в СМИ от мая 2026 г., произошли кадровые изменения на этом посту).

Важно: В мае 2026 года (ссылка на ТАСС/Ъ) сообщалось о кадровых перестановках в управлении процессуального контроля. Рекомендуется уточнять актуальных руководителей структурных подразделений непосредственно перед обращением.

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Департамент имеет сложную иерархическую структуру, включающую центральный аппарат (городской уровень) и территориальные следственные отделы.

Центральный аппарат (Управления и отделы):

1. Управление процессуального контроля, надзор за соблюдением законности, сроками расследования, качеством уголовно-процессуальных документов.
2. Управление по расследованию особо важных уголовных дел — работа со сложными, резонансными делами, групповой преступностью, преступлениями в сфере ИТ (киберпреступность).
3. Управление методологической и аналитической работы, обобщение практики, разработка рекомендаций, учет и анализ преступности.
4. Отдел организации дознания и предварительного расследования, контроль за движением уголовных дел, соблюдением сроков.
5. Отдел работы с обращениями граждан и юридических лиц — прием жалоб, заявлений, контроль за рассмотрением.
6. Кадровый отдел / Отдел кадрового обеспечения — подбор, аттестация, обучение следователей.
7. Отдел информационных технологий и связи — внедрение АС «Следователь», электронного документооборота.
8. Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности, представительство в судах.

Территориальные следственные отделы (по округам/районам):

В каждом из административных округов Москвы (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, Северо-Западный, Новомосковский, Троицкий) функционируют Следственные отделы управлений МВД России по округам, подчиненные методологически и организационно Следственному департаменту ГУ МВД.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный портал: https://мвд.рф (Раздел: «Структура» → «ГУ МВД России по Москве» → «Следственный департамент»)

Сайт ГУ МВД России по Москве: https://moskva.mvd.ru — здесь публикуются приказы, новости, контакты территориальных органов, информация о личном приеме руководства.

Горячая линия / Телефоны доверия

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный почтовый ящик ГУ МВД по Москве: gu_mvd_moscow@mvd.ru (общий для входящей корреспонденции).
• Интернет-приемная ГУ МВД России по Москве: Форма обращения на сайте moskva.mvd.ru (раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»). Это основной и самый быстрый способ направить заявление/жалобу в Следственный департамент.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в государственные органы» → МВД России → ГУ МВД по Москве.

Почтовый адрес (юридический/фактический)

107078, г. Москва, ул. Петровка, д. 38, стр. 1 (Здание ГУ МВД России по Москве).
Индекс: 107078 / 125047 (для некоторых структур).
Адрес для почтовых отправлений: г. Москва, ул. Петровка, д. 38, Следственный департамент ГУ МВД России по Москве.

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания хода рассмотрения заявлений, жалоб и получения ответов в электронном виде используется:

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) — после подачи обращения через форму «Обращение в МВД» или «Жалоба на действия должностного лица» ему присваивается номер, доступный в ЛК.
• Личный кабинет на сайте ГУ МВД по Москве (если авторизован через ЕСИА) — позволяет видеть историю обращений именно в московское главное управление.
• Мобильное приложение «МВД России» — раздел «Обращения».

Внимание: Прямого доступа к материалам уголовного дела через личный кабинет нет (согласно ст. 161 УПК РФ — тайна следствия). В ЛК отражается только статус процедурного рассмотрения вашего заявления о преступлении (принято/отказано/направлено в следственный отдел).

Личный прием руководства и гражданский прием

График личного приема Начальника Следственного департамента (и заместителей)

Прием граждан руководителями осуществляется по предварительной записи. График утверждается ежеквартально и публикуется на официальном сайте.

Типовый порядок записи:

1. Через интернет-приемную на сайте moskva.mvd.ru (раздел «Личный прием» → «Запись на прием к руководителю»).
2. По телефону справочно-информационной службы: +7 (495) -37-60-60.
3. Через терминалы самообслуживания в здании ГУ МВД (ул. Петровка, 38).

Примерный график (уточняйте актуальный на сайте!):

• Начальник департамента: 1 раз в месяц (обычно последняя среда/четверг месяца, 14:00–17:00).
• Заместители начальника: Еженедельно по определенным дням (понедельник/вторник/четверг).
• Начальники управлений (Процессуальный контроль, Особо важные дела): По расписанию, публикуемому ежемесячно.

Порядок личного приема в Следственных отделах территориальных управлений (по районам)

Каждый следователь и начальник следственного отдела района имеет часы приема граждан.

• Расписание вешается на информационных стендах в приемных помещениях управлений МВД по районам.
• Доступно на сайтах территориальных управлений (например, svao.mvd.ru, uvao.mvd.ru и т.д.).
• Запись — по телефону дежурной части соответствующего Управления МВД района/округа.

Как обратиться в Следственный департамент: Пошаговая инструкция

Сценарий 1: Сообщение о преступлении (Заявление)

1. Очно: В дежурную часть любого Управления МВД по району/округу (работает 24/7). Выдают купон-уведомление с номером КУСП (Купон учета сообщения о преступлении).
2. Электронно: Через Госуслуги → «Сообщение о преступлении» или сайт moskva.mvd.ru → «Интернет-приемная» → «Сообщить о преступлении». Подписываеться ЭЦП (Госуслуги).
3. Почтой: Заказным письмом с вложением описи на адрес: 107078, г. Москва, ул. Петровка, 38, Следственный департамент ГУ МВД России по Москве.

Сценарий 2: Жалоба на действия/бездействие следователя/дознавателя

• Кому: Начальнику Следственного отдела (непосредственный руководитель), Начальнику Следственного департамента ГУ МВД, Прокуратуре соответствующего района/города.
• Форма: Письменно (электронно через Госуслуги/сайт МВД или бумажная).
• Сроки рассмотрения: 3–10 дней (проверка), до 30 дней (сложные проверки). Ответ приходит на почту/в ЛК Госуслуг.

Сценарий 3: Получение справок/сведений по уголовному делу

Справки выдаются только участникам уголовного процесса (потерпевшим, подозреваемым, обвиняемым, защитникам) по ходатайству или решению следователя/дознавателя/прокурора. В личном кабинете Госуслуг можно получить справку о регистрации заявления (КУСП).

Отзывы и рейтинг доступности (Обобщенная аналитика)

Официального рейтинга «отзывов» на госсайтах нет, однако на основе открытых источников (отчеты Общественного наблюдательного комитета, портал «Народный контроль», отзывы на Яндекс.Картах/2ГИС для ГУ МВД и территориальных управлений) можно выделить ключевые тенденции 2024–2026 гг.:

Положительные аспекты:

• Цифровизация: Внедрение АС «Следователь-2», возможность подачи заявлений через Госуслуги без визита в дежурную часть. Сокращение сроков регистрации КУСП до 1–3 дней.
• Прозрачность приема: Система онлайн-записи к руководителям (через сайт moskva.mvd.ru) работает стабильно, исключает очереди.
• Работа с киберпреступностью: Создание специализированных групп в УОВУД и Следственном департаменте дало прирост раскрываемости мошенничества (ст. 159 УК РФ) и краж средств с карт.
• Процессуальный контроль: Усиление контроля за сроками расследования (после кадровых изменений в управлении процессуального контроля в 2026 г.) снизило процент просроченных дел.

Проблемные зоны (частые жалобы граждан):

• Сложность дозвона до конкретного следователя: Часто отвечает секретарь или автоинформатор; личные телефоны следователей не публикуются (безопасность). Связь обычно через дежурную часть отдела или официальную почту.
• Долгие сроки проверки сообщений о преступлениях (до 30 дней, продлеваемо до 60/90): Гражданам кажется, что «ничего не делают», хотя идет процессуальная проверка.
• Отказы в возбуждении дел по мошенничеству (ст. 159): Высокая нагрузка на следователей (до 50–70 дел в работе) приводит к формальным отказам, которые затем отменяются прокурором/судом.
• Личный прием: Сложно попасть к Начальнику департамента (очередь на 1–2 месяца вперед). Эффективнее обращаться к заместителю или начальнику территориального отдела.

Советы по эффективному взаимодействию:

1. Всегда фиксируйте номер КУСП (купон-уведомление) — это ваш главный идентификатор.
2. Пишите заявления четко: факт, время, место, ущерб, доказательства (скрины, чеки, свидетели).
3. Используйте электронную приемную ГУ МВД (moskva.mvd.ru) для жалоб на бездействие, они попадают в контроль Начальника департамента быстрее бумажных писем.
4. При отказе в возбуждении — обязательно обжалуйте прокурору (10 дней) или в суд (3 месяца), приложив копию отказа.

Важные ссылки и реквизиты (Сводная таблица)

Следственный департамент ГУ МВД России по Москве является ключевым органом дознания в столице, расследующим огромный массив преступлений (более 60% всех зарегистрированных в городе). Эффективность обращения зависит от правильного выбора канала: для оперативного сообщения, дежурная часть/112/Госуслуги; для контроля хода расследования — электронная приемная или личный прием к начальнику отдела/заместителю начальника департамента.

Рекомендация: Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные контакты, ФИО руководителей и график приема на официальном сайте moskva.mvd.ru, так как информация может меняться (кадровые перестановки, обновление номеров, введение новых электронных сервисов).

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайты МВД России, ГУ МВД по Москве, портал Госуслуг, нормативных правовых актов) и информации из СМИ (ТАСС, Коммерсантъ) за май 2026 г. Не является официальным документом органа власти.