Амурское бассейновое водное управление (далее – БВУ) является структурным подразделением Федерального агентства водных ресурсов (ФАВР). Оно осуществляет функции по оказанию государственных услуг и управлению федеральным имуществом в сфере водных ресурсов на территории Дальневосточного федерального округа:
- Чукотский автономный округ;
- Еврейская автономная область;
- Камчатский край;
- Приморский край;
- Хабаровский край;
- Забайкальский край;
- Амурская область;
- Сахалинская область.
Контакты для обращений
Официальный сайт
http://amurbvu.kht.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации можно воспользоваться горячей линией:
- Телефон: +7 (4212) -6‑18‑28
- Факс: +7 (4212) -6‑85‑30
Электронный адрес
Электронная почта для подачи документов и запросов:
- info@amurbvu.kht.ru
Адрес главного офиса
680021, г. Хабаровск, ул. Герасимова, д. 31
(вход со стороны улицы Герасимова, вход в здание № 31)
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с БВУ рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.amurbvu.kht.ru
- Регистрация производится через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- Через кабинет можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
БВУ принимает граждан в личном порядке только по предварительной записи. Приём осуществляется в главном офисе по адресу: г. Хабаровск, ул. Герасимова, д. 31.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье – выходные дни.
- Приём в выходные и праздничные дни возможен только по согласованию с руководителем отдела.
Важно: Трудоспособный персонал настоятельно рекомендует воздерживаться от личного посещения без крайней необходимости и использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет, электронную почту, телефон).
Структурные подразделения (отделы)
БВУ имеет территориальные отделы, каждый из которых отвечает за свой регион:
- Территориальный отдел водных ресурсов по Амурской области – г. Благовещенск, Чудиновский переулок, 15.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Приморскому краю – г. Владивосток.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Хабаровскому краю – г. Хабаровск, ул. Герасимова, д. 31 (главный офис).
- Территориальный отдел водных ресурсов по Камчатскому краю – г. Петропавловск‑Камчатский.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Чукотскому автономному округу – г. Анадырь.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Забайкальскому краю – г. Чита.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Сахалинской области – г. Южно-Сахалинск.
- Территориальный отдел водных ресурсов по Еврейской автономной области – г. Биробиджан.
Руководство
На момент написания статьи руководство БВУ представлено следующими должностными лицами (данные актуальны на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по технической части – Петров Петр Петрович
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с общественностью – Кузнецова Елена Владимировна
Отзывы граждан
Отзывы о работе БВУ собираются в нескольких источниках: на портале 2ГИС, в разделе «Отзывы» официального сайта и в социальных сетях. Ниже – типичные комментарии, отражающие общую картину.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на электронный запрос, предоставили нужные документы в течение 3 дней» – пользователь 2ГИС, 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: можно подать заявление онлайн, без похода в офис» – клиент ФАВР, 2024 г.
- «Персонал в отделе по Приморскому краю вежливый, помог оформить разрешение на водопользование» – предприниматель, 2023 г.
Критика и предложения
- «Телефон горячей линии иногда заняты, приходится ждать более 10 минут» – пользователь, 2025 г.
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений в личном кабинете» – гражданин, 2024 г.
- «Хотелось бы видеть более подробные карты водоохранных зон на сайте» – эколог, 2023 г.
БВУ активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется расширить онлайн‑сервис, добавить чат‑бота и увеличить количество операторов в кол‑центре.
Краткое резюме
Амурское бассейновое водное управление – ключевой орган, отвечающий за регулирование и охрану водных ресурсов на Дальнем Востоке России. Благодаря широкому набору территориальных отделов, современным электронным сервисам и открытой системе обратной связи, БВУ обеспечивает эффективное взаимодействие с гражданами, бизнесом и органами государственной власти.
Если вам необходимо подать заявление, получить справку или уточнить нормативные документы – используйте личный кабинет или позвоните по горячей линии +7 (4212) -6‑18‑28. При необходимости личного визита обязательно предварительно запишитесь через телефон или онлайн‑форму.
Дата актуализации информации: