Следственное управление Следственного Комитета Российской Федерации по городу Серпухову, территориальный орган федеральной следственной службы, осуществляющий предварительное следствие по уголовным делам, а также осуществляющий надзор за законностью действий органов дознания на подведомственной территории.
Контактная информация
Официальный сайт
Официальный сайт Следственного управления: входит в структуру официального сайта СК России — https://sledcom.ru
Раздел для Московской области и прилегающих территорий: https://mosobl.sledcom.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии СК России: 8 (800) -22-74-47 (единый федеральный номер, звонок бесплатный)
Телефоны для обращений граждан
- Телефон приёмной Следственного управления: уточняйте на официальном сайте СК России в разделе «Контакты» для Московской области
- Телефон дежурной части: уточняйте через единую диспетчерскую службу
- Телефон канцелярии: информация доступна на официальном портале СК России
Электронный адрес
E-mail для направления обращений: обращения принимаются через официальный сайт СК России в разделе «Интернет-приёмная» — https://sledcom.ru/feedback
Также можно направить обращение по адресу электронной почты, указанному в контактной информации регионального управления на портале СК России.
Личный кабинет
На данный момент Следственный Комитет Российской Федерации не предоставляет отдельный личный кабинет для физических лиц в привычном понимании. Однако доступны следующие электронные сервисы:
- Интернет-приёмная СК России — для направления обращений, жалоб и заявлений
- Проверка состояния рассмотрения обращения — по номеру, присвоенному при регистрации
- Электронные услуги через портал Госуслуг — в части получения информации о ходе рассмотрения обращений
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | с 10:00 до 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Вторник | с 10:00 до 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Среда | с 10:00 до 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Четверг | с 10:00 до 17:00 | Приём по предварительной записи |
| Пятница | с 10:00 до 16:00 | Сокращённый день, приём по записи |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: Перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Приём граждан ведётся по предварительной записи, которую можно осуществить по телефону или через интернет-приёмную.
Отделы Следственного управления
Типичная структура следственного управления включает следующие подразделения:
- Следственные отделы — ведут предварительное следствие по уголовным делам
- Отдел дознания — осуществляет надзор за законностью дознания
- Отдел по работе с персоналом
- Отдел материально-технического и финансового обеспечения
- Отдел по обеспечению деятельности следственных органов
- Канцелярия и секретариат
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Информационный отдел
Руководство
Руководство Следственного управления СК России по городу Серпухову формируется в соответствии с приказами Председателя СК России.
Для получения актуальной информации о руководстве рекомендуется обратиться к:
- Официальному сайту СК России в разделе «Структура» → «Следственные управления» → «Московская область»
- Телефону приёмной управления
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес: город Серпухов, Московская область (уточняйте точный адрес на официальном сайте СК России или по телефону приёмной)
Как добраться: общественным транспортом до центральной части города Серпухова, далее — по указателям или схеме, размещённой на официальном портале.
Отзывы граждан
Официальные каналы обратной связи
Отзывы и предложения можно оставить через:
- Интернет-приёмную СК России — https://sledcom.ru/feedback
- Телефон горячей линии: 8 (800) -22-74-47
- Портал Госуслуг — раздел «Оценка качества услуг»
- Личный приём — по предварительной записи
Независимые площадки для отзывов
На различных интернет-ресурсах (Яндекс.Карты, 2ГИС, специализированные форумы) можно найти отзывы граждан о работе следственных органов. Рекомендуется использовать эти данные с осторожностью и проверять информацию через официальные каналы.
Важная информация для обращающихся
Порядок подачи заявления
- Подготовить заявление в письменной форме (с указанием: кому, от кого, суть обращения, личная подпись, дата)
- Приложить копии документов, подтверждающие изложенные факты
- Направить заявление одним из способов:
- Лично или через представителя
- По почте (заказное письмо с уведомлением и описью вложения)
- Через интернет-приёмную на сайте СК России
- Через портал Госуслуг
- Получить уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером
Сроки рассмотрения обращений
| Тип обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|
| Письменное обращение | до 30 дней со дня регистрации |
| Обращение, требующее дополнительной проверки | до 30 дней с возможностью продления |
| Устное обращение при личном приёме | В пределах компетенции — немедленно, сложные вопросы — в письменной форме |
Дополнительные контакты
| Вид контакта | Информация |
|---|---|
| Единый телефон доверия СК России | 8 (800) -22-74-47 |
| Телефон для сообщений о преступлениях | 102 (с мобильного — бесплатно) |
| Портал Госуслуг | https://www.gosuslugi.ru |
| Официальный сайт СК России | https://sledcom.ru |
Юридическая ответственность
В соответствии со статьей 306 УК РФ заведомо ложный донос влечёт уголовную ответственность. При подаче заявления в следственные органы необходимо указывать достоверные сведения и быть готовым подтвердить изложенные факты.
Примечание: Информация в статье основана на общих положениях о структуре и работе следственных органов СК России. Для получения актуальных контактных данных, адресов и персоналий руководства Следственного управления СК России по городу Серпухов рекомендуется непосредственно обратиться к официальному сайту СК России или позвонить на единую горячую линию 8 (800) -22-74-47.