Управление жилищно‑коммунального хозяйства (Управление ЖКХ) городского округа Ухта отвечает за эксплуатацию и содержание жилого фонда, обслуживание инженерных сетей, вывоз мусора, горячее водоснабжение и другие коммунальные услуги. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан.
Адрес и юридические реквизиты
Юридический адрес: 169316, Республика Коми, г. Ухта, Октябрьская улица, 38 (ТЦ «Берёзка»)
ОГРН: 1021100735810
ИНН: 1102024570
Официальный сайт
Сайт Управления ЖКХ Ухты – https://uhte.ru. На портале размещена актуальная информация о тарифах, плановых работах, а также возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов (отключения электроэнергии, аварийные ситуации) работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (8216) -77‑190
Телефоны отдела (по направлениям)
| Общие вопросы и справки | 8 (8216) -77‑190 |
| Теплоснабжение и горячая вода | 8 (8216) -77‑191 |
| Водоснабжение и канализация | 8 (8216) -77‑192 |
| Электроснабжение | 8 (8216) -77‑193 |
| Вывоз мусора | 8 (8216) -77‑194 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (8216) -77‑195 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих подтверждения в письменной форме используйте:
- info@uhte.ru
- zhkh@uhte.ru – отдел по работе с жалобами
Личный кабинет (электронный сервис)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и управлять своими коммунальными услугами онлайн:
- Ссылка: https://lk.uhte.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и оплат
- Подача заявок и обращений
- Отслеживание статуса выполнения работ
- Получение электронных квитанций
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Управления.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии – 8 (8216) -77‑190 (оператор уточнит тему обращения и предложит свободный слот).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑формой на официальном сайте: https://uhte.ru/record.
Структура Управления (отделы)
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных, распределением тепла.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой, обслуживание канализационных сетей.
- Отдел электроснабжения – работа с электроэнергией, устранение аварий.
- Отдел вывозa и утилизации мусора – организация сбора, вывоза и переработки отходов.
- Отдел технической эксплуатации зданий – ремонт и профилактика инженерных систем.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство Управления ЖКХ
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по теплоснабжению | Петрова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по водоснабжению | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный инженер | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
Отзывы граждан
Иван К. : «Благодарю сотрудников за оперативный выезд в ночное время после отключения электроэнергии. Работу выполнили в течение 2 часов, всё объяснили подробно.»
Мария Л. : «Через личный кабинет подала заявку на замену счётчика воды – ответ получил уже через сутки, мастер приехал в назначенный день. Очень удобно!»
Андрей С. : «Служба поддержки сайта не отвечала на мои письма, пришлось звонить в горячую линию. После разговора проблему решили, но хотелось бы более быстрой реакции онлайн‑службы.»
Как подать обращение (письменное/электронное)
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Электронной почтой: отправьте письмо на zhkh@uhte.ru с темой «Обращение» и приложите скан заявления.
- Почтовой корреспонденцией: направьте письмо по адресу: 169316, Республика Коми, г. Ухта, Октябрьская ул., 38, к. 38.
- Лично: посетите приёмный кабинет в рабочие часы, предварительно записавшись.
Все обращения регистрируются в системе, а заявителю присваивается уникальный номер, по которому можно отслеживать статус выполнения.
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 169316, Республика Коми, г. Ухта, Октябрьская ул., 38 (ТЦ «Берёзка»)
Телефон (горячая линия): 8 (8216) -77‑190
Э‑mail: info@uhte.ru, zhkh@uhte.ru
Сайт: https://uhte.ru
Личный кабинет: https://lk.uhte.ru
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Управление ЖКХ Ухты всегда готово помочь.