Дата актуализации информации: 28 июня 2026 года.

В Российской Федерации представлено множество органов, программ и специализированных учреждений Организации Объединённых Наций (ООН). Их деятельность координируется Резидентским координатором ООН в России и осуществляется через Офис Резидентного координатора (RCO), расположенный в Москве. Данная статья объединяет актуальную информацию о структуре, контактах и порядке обращения для граждан, партнеров и СМИ.

Общее описание и статус

Система ООН в России представлена Страничной командой ООН (UN Country Team — UNCT), которая включает в себя представительства фондов, программ и специализированных агентств (ЮНИДО, ВОЗ, ЮНЕСКО, ПОС, ИМФ, Всемирный банк и др.). Ключевым связующим звеном является Офис Резидентного координатора ООН в Российской Федерации.

Основные функции:

• Координация операционной деятельности органов ООН в стране в рамках Стратегии партнерства ООН и РФ на текущий период.
• Поддержка достижения Целей устойчивого развития (ЦУР) на территории России.
• Взаимодействие с Министерством иностранных дел РФ (МИД РФ), федеральными министерствами, региональными властями и гражданским обществом.
• Организация гуманитарной помощи, экспертной поддержки и реализации совместных проектов.
• Информирование общественности о работе ООН через мероприятия, публикации и цифровые платформы.

Важно: Отдельно функционирует Постоянное представительство Российской Федерации при ООН (в Нью-Йорке, Женеве, Вене), которое представляет интересы России в самой Организации. Данная статья посвящена именно структурам ООН, размещенным на территории России.

Официальные веб-сайты и информационные ресурсы

Контактная информация (Офис Резидентного координатора / UN House Москва)

Большинство агентств ООН в Москве размещены в едином здании — UN House (Дом ООН).

Почтовый и юридический адрес:

Телефоны центральной коммутации (Ресепшн UN House):

• +7 (495) -87-21-00 (Многоканальный, автоинформатор на русском/английском)
• +7 (495) -87-21-01 (Справочное бюро / Перевод вызовов на конкретные агентства)

Электронная почта (Общие обращения):

• russia.rc@un.org — Офис Резидентного координатора (общие запросы, партнерство, СМИ).
• info.moscow@unic.org, Центр информации ООН в Москве (UNIC) — запросы материалов, экскурсии, мероприятия.

Горячая линия / Линия доверия (для конкретных программ):

Единой «горячей линии» для всех ООН в России не существует. Номера зависят от мандата агентства:

• ВОЗ (WHO), COVID-19 / Здравоохранение: 8-800-200-0-112 (федеральный номер Минздрава/Роспотребнадзора, взаимодействует с ВОЗ).
• ЮНИЦЕФ (UNICEF), Защита прав детей: ###-###-#### (Всероссийская детская горячая линия, партнер ЮНИЦЕФ).
• ВПП (UNFPA) — Репродуктивное здоровье / Насилие: Контакты кризисных центров-партнеров на сайте russia.unfpa.org.
• ВООН (UNHCR), Беженцы / Лица без гражданства: +7 (495) -87-21-00 (доб. для отдела защиты) / moscow@unhcr.org.

Личный кабинет и цифровые сервисы

Для физических лиц единого «Госуслуг»-подобного личного кабинета ООН не существует, так как ООН, международная организация, не предоставляющая прямых государственных услуг гражданам РФ.

Доступные цифровые инструменты:

1. UN Partner Portal (partner.un.org) — для НКО, реализующих проекты совместно с ООН (отчетность, договоры).
2. UNGM (ungm;org) — Личный кабинет поставщика (Vendor Profile) для участия в тендерах.
3. Inspira (careers.un.org) — Личный кабинет кандидата на вакансии и стажировки.
4. Портал обратной связи по проектам, часто размещается на сайтах конкретных агентств (например, UNDP, UNIDO) для бенефициаров грантов.

Личный прием граждан и график приема

Важное уведомление: Офис Резидентного координатора и представительства агентств ООН в России не проводят регулярный личный прием граждан по вопросам виз, миграции, пенсий, судебных споров или бытовых проблем. ООН не имеет мандата на решение индивидуальных правовых вопросов граждан внутри страны-члена.

Исключения (прием по записи для целевых групп):

• ВООН (UNHCR): Прием заявителей на статус беженца и лиц без гражданства, строго по предварительной записи через электронную очередь на сайте help.unhcr.org/russia или по телефону горячей линии партнеров.
• МОМ (IOM): Консультации по миграции, репатриации, торговле людьми, по записи через russia.iom.int.
• ЮНИЦЕФ / ВПП: Прием осуществляется только в рамках реализации конкретных проектов с бенефициарами (дети в трудной жизненной ситуации, женщины-жертвы насилия) через партнерские НКО.

График работы офисов (административный):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30 (Обед обычно 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные.
• Праздники: Официальные праздники РФ + Международные дни ООН (24 октября — День ООН) + некоторые праздники страны-члена-донора (например, День благодарения в США для штатов США). Точный календарь на год публикуется на russia.un.org в разделе «Контакты».

Структура: Основные отделы и агентства в составе Страничной команды (UNCT)

В UN House (Ломоносовский пр., 40) и отдельных зданиях размещены следующие ключевые структуры:

Координирующий орган:

• Офис Резидентного координатора (RCO) — стратегическое планирование, отчетность перед Генеральным секретарем, связь с МИД РФ.

Фонды и Программы (Funds & Programmes):

• ПОС (UNDP) — Программа ООН по развитию (устойчивое развитие, климат, госреформа).
• ЮНИЦЕФ (UNICEF), Детский фонд (права ребенка, образование, здоровье).
• ВПП (UNFPA) — Фонд населения (репродуктивное здоровье, демография, гендерное равенство).
• ВООН (UNHCR) — Комиссар по делам беженцев (защита беженцев, апатриды).
• ВОП (WFP), Всемирная пищевая программа (логистика, пищевая безопасность — офис в Москве координирует операции в регионе).

Специализированные учреждения (Specialized Agencies):

• ВОЗ (WHO) — Всемирная организация здравоохранения (Европейский региональный офис / Страничный офис в Москве).
• ЮНИДО (UNIDO) — Организация по промышл. развитию (инвестиции, технологии, экология).
• ЮНЕСКО (UNESCO), Кластерный офис по науке/образованию/культуре (в Москве).
• МОМ (IOM) — Международная организация по миграции (миграционное управление, помощь мигрантам).
• ФАО (FAO) — Продовольственная и сельскохозяйственная организация (продовольственная безопасность, аграрный сектор).
• МВФ (IMF) / Всемирный банк (WB), Финансово-экономическое сотрудничество (офисы в Москве).
• ИКАО (ICAO), МОР (IMO), ВОМ (WMO), ВИПО (WIPO) — имеют представительства или связных сотрудников.

Другие сущности:

• Центр информации ООН (UNIC) Москва, связь с общественностью, СМИ, образовательные программы.
• ООН по вопросам наркотиков и преступности (UNODC) — программа в РФ.
• ООН по вопросам торговли и развития (UNCTAD) — проектный офис.

Руководство (актуально на 2026 год)

Глава Страничной команды ООН в России — Резидентный координатор. Данная должность совмещается с должностью Резидентного представителя ПОС (UNDP).

* Персональный состав руководства обновляется регулярно. Для официальных писем рекомендуется адресовать их по должности: «Резидентному координатору ООН в РФ / Главе [Название агентства] в РФ» на адрес: 125009, Москва, Ломоносовский пр., 40.

Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)

Поскольку ООН в России — это не коммерческая услуга, а международная миссия, «отзывы» в привычном понимании (Яндекс.Карты, Google Maps, Отзовик) имеют специфический характер.

Общая тональность в открытых источниках (СМИ, Telegram-каналы, профильные форумы НКО, LinkedIn):

Позитивные аспекты (Сильные стороны):

• Экспертиза и стандарты: Высокая профессиональная компетенция международных и национальных сотрудников; внедрение глобальных лучших практик (SDGs, гендерный подход, экология).
• Грантовые возможности: ПОС, ЮНИДО, ВОЗ, ЮНЕСКО регулярно объявляют грантовые конкурсы для НКО, вузов, НПО — обратная связь по ним в основном позитивная (прозрачность критериев, техническая поддержка).
• Гуманитарная помощь: Высокая оценка работы ВООН и МОМ по защите уязвимых групп (беженцы, жертвы торговли людьми, мигранты).
• Информационная открытость: Качественный сайт russia.un.org, регулярные брифинги в UNIC, открытые лекции и мероприятия (День ООН, недели устойчивого развития).

Критика и сложности (Слабые стороны / Барьеры):

• Бюрократия и сроки: Партнеры (НКО, грантеполучатели) часто отмечают сложные процедуры отчетности, долгие согласования договоров (PCA, FACE forms) и задержки выплат траншей.
• Ограниченный мандат: Многие граждане ошибочно обращаются в ООН с бытовыми проблемами (пENSIONы, жилье, визы, суды) и получают отказы/перенаправления, что вызывает негатив. ООН не заменяет госорганы.
• Геополитический контекст (2022–2026 гг.): Существенное сокращение международного штата, заморозка/закрытие ряда проектов, уход международных доноров. Осталось ядро национальных сотрудников и ключевых международных экспертов.
• Сложность доступа к вакансиям: Конкурс через Inspira очень высок, процесс отбора долгий (месяцы), требования к языкам (английский/французский) строгие.
• Физическая доступность: UN House на Ломоносовском проспекте требует проходной системы (пропуск по списку), что затрудняет спонтанные визиты.

Рейтинг на картах (Яндекс/Google):

Обычно 4.0 – 4.5 из 5.0. Основные жалобы в отзывах на картах: «Не пустили без пропуска», «Не помогли с визой/пенсией», «Долго ждали ответа на письмо». Положительные: «Красивое здание», «Профессиональные мероприятия», «Полезные публикации».

Практическое руководство: Как правильно обратиться

1. Определите тему: Права человека -> ВООН / OHCHR. Здоровье -> ВОЗ. Дети -> ЮНИЦЕФ. Миграция -> МОМ. Бизнес/Индустрия -> ЮНИДО. Общие вопросы партнерства -> RCO (russia.rc@un.org).
2. Используйте официальные каналы: Только email с домена @un.org, @unicef.org, @who.int и т.д. Будьте осторожны с фишингом (мошенники часто выдают себя за HR ООН с предложением работы за оплату).
3. Для СМИ: Обращайтесь в Центр информации ООН (UNIC Moscow): info.moscow@unic.org, тел. +7 (495) -87-21-00 (доб. пресс-службы).
4. Для поставщиков: Регистрируйтесь на UNGM, следите за тендерами на сайтах конкретных агентств (Procurement Notices).
5. Для соискателей: Только careers.un.org. ООН никогда не просит денег за оформление документов, визы или участие в собеседовании.

Важные уточнения и предупреждения

Юридический статус: Деятельность органов ООН в России регулируется Соглашением между Правительством РФ и ООН о привилегиях и иммунитетах (1992 г.), а также отдельными соглашениями о размещении (Host Country Agreements) для каждого агентства. Сотрудники пользуются дипломатическим статусом или привилегиями международных служащих.

Система ООН в России (UN House, Москва) продолжает выполнять свою мандатную работу по поддержке Целей устойчивого развития, гуманитарной помощи и экспертному обмену, несмотря на сложный геополитический контекст. Для эффективного взаимодействия необходимо четко понимать, какое именно агентство отвечает за вашу тему, и использовать официальные каналы связи (email @un.org, сайт russia.un.org). Личный прием для широкой публики не практикуется; все обращения ведутся в письменной форме или через партнерские НКО.

Данная информация справочного характера. Контакты и руководство могут меняться. Перед важным официальным обращением обязательно сверяйте актуальные данные на официальном портале russia.un.org.