Щёлковская городская администрация (Городской округ Щёлково, Московская область) – главный исполнительный орган местного самоуправления. Ниже собраны все актуальные контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 141160, Московская область, г. Щёлково, ул. Советская, 2
- Официальный сайт: https://shchyolkovo.ru
- Электронный адрес (общий): info@shchyolkovo.ru
Телефонные линии
| Горячая линия администрации | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Единая справочная по государственным услугам | 8 (800) -00‑70‑10 |
| Приём граждан (общий номер) | +7 (496) -66‑74‑91 |
| Контактный телефон отдела по работе с населением | +7 (49656) -‑11‑82 |
| Мобильный номер для экстренных вопросов | +7 (926) -10‑01‑69 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией создан Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Записываться на приём к специалистам;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии документов.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.shchyolkovo.ru
Приём граждан (личный приём)
Как записаться?
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите цель обращения (например, получение справки, регистрация недвижимости и т.п.);
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма (по умолчанию)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел социальной политики – пенсии, пособия, работа с уязвимыми группами.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов – планирование, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, портал «Госуслуги».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городского округа | Алексей Сергеевич Горелов | +7 (496) -66‑74‑91 |
| Заместитель главы по экономике | Ирина Владимировна Петрова | +7 (49656) -‑11‑82 |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (926) -10‑01‑69 |
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе администрации на популярных площадках:
- 2GIS – Щёлковская городская администрация
- Яндекс.Карты – отзывы
- Otzyvik – мнения жителей
Средний рейтинг по состоянию на 29 июня 2026 г. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
- Негативно: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость предварительной записи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения?
Войдите в Личный кабинет → «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и предполагаемая дата завершения. - Можно ли записаться на приём по телефону?
Да. Позвоните по номеру +7 (496) -66‑74‑91 и уточните свободные слоты. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение СМС. - Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Паспорт, ИНН, СНИЛС, а также копия последней налоговой декларации (если есть). Полный перечень см. на сайте в разделе «Документы для граждан»; - Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
В Отдел жилищно‑коммунального хозяйства по телефону +7 (49656) -‑11‑82 или через онлайн‑форму на сайте.
Как связаться в экстренных ситуациях?
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, аварийные ситуации в коммунальном хозяйстве), используйте:
- Единый телефон 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно);
- Мобильный номер +7 (926) -10‑01‑69 (оператор дежурит 24/7).
Щёлковская городская администрация стремится обеспечить открытость и доступность государственных услуг для всех жителей округа. Благодаря единой горячей линии, личному кабинету и возможности предварительной записи на приём, взаимодействие с органами власти стало проще и быстрее.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники администрации готовы помочь.