Главное информационное управление России (ГУИ) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование‚ развитие и поддержание государственной информационной инфраструктуры‚ обеспечение кибербезопасности‚ а также за создание единой системы электронных государственных услуг. Управление подчиняется Министерству цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций РФ.
Контактная информация Официальный сайт
https://guinf.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Номера телефонов - Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (ИТ‑служба): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@guinf.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для регистрации и работы с личным кабинетом используйте ссылку: https://guinf.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ офис 305
Время приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Структура управления Отделы и подразделения - Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем от киберугроз.
- Отдел электронных государственных услуг – разработка и поддержка портала Госуслуги‚ интеграция реестров (например‚ реестр апостилей).
- Отдел аналитики и больших данных – сбор‚ обработка и анализ государственных данных‚ поддержка открытых данных.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ методических рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами‚ проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел региональной информатизации – координация ИТ‑процессов в субъектах РФ.
- Отдел технической поддержки и эксплуатации – обслуживание серверных мощностей‚ дата‑центров.
Руководство - Директор ГУИ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по информационной безопасности – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по электронным услугам – Смирнов Алексей Николаевич
График работы приёмных
Официальный сайт
https://guinf.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Номера телефонов - Для физических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (ИТ‑служба): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@guinf.gov.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для регистрации и работы с личным кабинетом используйте ссылку: https://guinf.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ офис 305
Время приёма: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Записаться на приём можно через форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑70.
Отделы и подразделения - Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем от киберугроз.
- Отдел электронных государственных услуг – разработка и поддержка портала Госуслуги‚ интеграция реестров (например‚ реестр апостилей).
- Отдел аналитики и больших данных – сбор‚ обработка и анализ государственных данных‚ поддержка открытых данных.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов‚ методических рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами‚ проведение разъяснительных мероприятий.
- Отдел региональной информатизации – координация ИТ‑процессов в субъектах РФ.
- Отдел технической поддержки и эксплуатации – обслуживание серверных мощностей‚ дата‑центров.
Руководство - Директор ГУИ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по информационной безопасности – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по электронным услугам – Смирнов Алексей Николаевич
График работы приёмных
- Директор ГУИ – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по информационной безопасности – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по электронным услугам – Смирнов Алексей Николаевич
График работы приёмных
| День недели | Время приёма (по МСК) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно заполнить онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Отзывы граждан и бизнес‑сообщества
Ниже представлены ссылки на основные площадки‚ где можно ознакомиться с отзывами о работе ГУИ:
- Госуслуги – раздел отзывов о Главном информационном управлении
- Otzovik – отзывы граждан
- RBC – аналитика и отзывы бизнес‑клиентов
Согласно собранным данным (по состоянию на 29 июня 2026 г.)‚ средний рейтинг ГУИ составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (85 % положительных оценок).
- Скорость обработки электронных запросов через личный кабинет (78 % положительных отзывов).
- Необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик (12 % отрицательных отзывов).
Полезные ссылки - О ГУИ – миссия‚ задачи‚ история
- Документы и нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы
- Обратная связь и предложения
Главное информационное управление России играет ключевую роль в построении современной цифровой инфраструктуры страны. Благодаря единому порталу‚ интеграции реестров и постоянному развитию кибербезопасности‚ ГУИ обеспечивает удобный и надёжный сервис как для граждан‚ так и для бизнеса. При возникновении вопросов‚ обращайтесь по указанным контактам – специалисты готовы помочь в любое время.