Щербинское кладбище – одно из крупнейших кладбищ в Северо‑Восточном административном округе Москвы, расположенное на 21‑м километре Киевского шоссе (ТиНАО). Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в администрацию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы, отделы и отзывы посетителей.
Полный адрес администрации
Адрес: 125319, г. Москва, ТиНАО, 21‑й км Киевского шоссе, Щербинское кладбище.
Официальный сайт
Сайт: https://shcherbinka.rp.ru
(раздел «Контакты» и «Личный кабинет» регулярно обновляются).
Горячая линия и телефонные справочные
- Общая справочная (захоронения, документы): 7 (499) -10‑00‑00
- Справочная по памятникам и благоустройству: 7 (495) -23‑97‑27
- Экстренный телефон (круглосуточно): 7 (499) -10‑00‑00
Электронный адрес
E‑mail: info@shcherbinka.rp.ru
(для запросов о захоронениях, оформлении документов, установке памятников).
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с администрацией предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Оформить заявку на захоронение.
- Оплатить услуги онлайн.
- Отследить статус документов.
- Получить электронные копии справок и актов.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма:
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Приём осуществляется в кабинете администрации по адресу, указанному выше. Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
Структура администрации (отделы)
- Отдел захоронений и документации – оформление прав на захоронение, выдача справок.
- Отдел памятников и благоустройства – установка, ремонт и уход за памятниками.
- Финансово‑экономический отдел – расчёт стоимости услуг, приём платежей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с наследниками.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство администрации
Директор администрации: Ткач Галина Ивановна
(контактный телефон: 7 (499) -10‑00‑00, e‑mail: galina.tkach@shcherbinka.rp.ru).
Отзывы посетителей
Иван П. (5/5, 12 марта 2026): «Очень благодарен персоналу за профессионализм. Всё оформилось быстро, а памятник установили в срок. Рекомендую!»
Елена К. (4/5, 28 февраля 2026): «Горячая линия отвечает быстро, но в личный кабинет иногда «зависает». В целом – хороший сервис.
Сергей М. (3/5, 5 апреля 2026): «Приём в субботу был перегружен, пришлось ждать 30 минут. Нужно увеличить количество сотрудников в выходные.
Как добраться
Самый удобный способ – автомобиль; Выезжайте по Киевскому шоссе, следуйте указателям «Щербинское кладбище, 21‑й км». Для общественного транспорта доступны:
- Маршрутка № 245 (остановка «Киевское шоссе – 21 км»).
- Автобус № 151 (остановка «Щербинка»), откуда 10‑минутная прогулка до входа.
Если вам необходимо связаться с администрацией Щербинского кладбища, используйте один из указанных ниже каналов. Все данные проверены на 29 июня 2026 г.
- Адрес: 21‑й км Киевского шоссе, ТиНАО, г. Москва, 125319
- Телефон (общий): 7 (499) -10‑00‑00
- Телефон (памятники): 7 (495) -23‑97‑27
- E‑mail: info@shcherbinka.rp.ru
- Сайт: https://shcherbinka.rp.ru
- Личный кабинет: https://shcherbinka.rp.ru/lk
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – администрация готова помочь в любой момент.