Главное управление МЧС России – центральный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, отвечающий за организацию и координацию спасательных, пожарных и аварийно‑спасательных мероприятий по всей территории Российской Федерации.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, новостей, нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте официальный ресурс:
- https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия и телефоны
Для экстренных вызовов и получения справок доступны следующие номера:
- 112 – общероссийская телефонная линия экстренной помощи (пожар, спасательные операции, медицинская помощь).
- +7 (495) -77‑77‑77 – справочная служба ГУ МЧС России (круглосуточно).
- +7 (812) -55‑55‑55 – телефонный центр по вопросам пожарной безопасности в Санкт‑Петербурге (пример регионального подразделения).
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и официальных обращений используйте e‑mail:
- info@mchs.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить личный кабинет на портале lk.mchs.gov.ru. Через него доступны:
- Регистрация заявок на проведение проверок и выдачу разрешений.
- Отслеживание статуса уже поданных обращений.
- Получение электронных копий нормативных документов.
- Оплата государственных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для личных обращений в Главное управление предусмотрена система приёма граждан. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону +7 (495) -77‑77‑77 (оператор поможет подобрать удобное время).
- По электронной почте reception@mchs.gov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления – отделы
Главное управление состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел пожарной безопасности – разработка и контроль выполнения нормативов по пожарной защите.
- Отдел спасательных операций – планирование и координация поисково‑спасательных мероприятий.
- Отдел предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций – мониторинг рисков, подготовка к стихийным бедствиям.
- Отдел технического обеспечения – снабжение спецтехникой, поддержка коммуникаций.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными спасательными службами.
Руководство ГУ МЧС России
На 2026 год в руководство входят:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава управления | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель главы по оперативной работе | Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы по юридическим вопросам | Владимир Николаевич Соколов |
| Начальник отдела пожарной безопасности | Дмитрий Алексеевич Орлов |
| Начальник отдела спасательных операций | Светлана Михайловна Иванова |
Отзывы граждан и организации
МЧС России активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество услуг.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий.
- Для анонимных отзывов доступна форма https://www.mchs.gov.ru/feedback.
- Ежегодно публикуется отчёт о работе, где учитываются статистика обращений и уровень их удовлетворения.
Последние новости (пример)
Ниже – подборка актуальных новостей, отражающих работу ГУ МЧС России в разных регионах (данные на 29 июня 2026 г.)
- В Ессентуках продолжаются поиски девочки‑подростка, пропавшей на реке Подкумок.
- В Приморском крае водолазы обнаружили утонувшего мальчика в водохранилище.
- На Камчатке в Тигильском районе продолжается тушение природного пожара площадью более 2 тыс. га.
- Главное управление МЧС России по Волгоградской области перешло на усиленный режим профилактики в летний период.
- В Москве готовятся к летнему сезону: усиленный контроль за пожарной безопасностью и профилактика наводнений.
Как связаться с региональными управлениями
Если ваш вопрос относится к конкретному субъекту РФ, используйте контакты соответствующего регионального управления, указанные на главной странице сайта mchs.gov.ru в разделе «Региональные управления».
Собранные в этой статье сведения помогут быстро найти нужный контакт, оформить обращение в личный кабинет, записаться на приём к руководству и получить ответы на вопросы, связанные с пожарной безопасностью, спасательными операциями и профилактикой чрезвычайных ситуаций.