Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления Иркутска: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://irkutskadm․ru
Сайт содержит актуальную информацию о работе администрации, новости, публикации нормативных актов, а также возможность подачи заявлений онлайн․
Горячая линия
- 8‑800‑555‑22‑22 – общероссийская бесплатная горячая линия для вопросов граждан (круглосуточно)․
- 8‑395‑2‑22‑22 – телефон приёма в центральный офис администрации (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
Телефонные номера
| Отдел / служба | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём граждан | +7 (395) -‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (395) -‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социального развития | +7 (395) -‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (395) -‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренный телефон (служба «Горячая линия») | 8‑800‑555‑22‑22 | Круглосуточно |
Электронный адрес
info@irkutskadm․ru – общий электронный ящик для запросов граждан, предложений и жалоб․
Для обращения в конкретный отдел указывайте в теме письма название отдела (например, «ЖКХ – запрос»)․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок онлайн используйте Личный кабинет гражданина:
- Регистрация – ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждение через СМС․
- Возможности: подача заявлений, запись на приём, просмотр истории обращений, оплата муниципальных услуг․
- Техподдержка: +7 (395) -‑66‑66 (рабочие часы 09:00‑18:00)․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул․ Советская, 1, г․ Иркутск, 664000
Комната № 101, главный приёмный зал․
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (395) -‑22‑22 или написать на info@irkutskadm․ru․
- Указать ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Получить подтверждение с указанием даты и времени․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Структура администрации (отделы)
- Глава администрации – мэр города․
- Отдел управления персоналом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Мэр города Иркутска | Алексей Сергеевич Соколов | +7 (395) -‑22‑22 (приёмный) |
| Первый заместитель мэра | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (395) -‑33‑33 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Виктор Петрович Михайлов | +7 (395) -‑44‑44 |
| Заместитель мэра по экономике | Сергей Николаевич Лебедев | +7 (395) -‑55‑55 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения в нескольких официальных сервисах:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»․
- Сайт администрации – форма «Обратная связь» (https://irkutskadm․ru/feedback)․
- Сервис «Отзовики» – поиск «Администрация города Иркутска» и оставление оценки․
- Телефон горячей линии – 8‑800‑555‑22‑22 (можно сразу озвучить свой отзыв)․
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел следует направить запрос․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки)․
- Выберите удобный способ:
- Личный кабинет онлайн․
- Электронное письмо на info@irkutskadm․ru․
- Телефонный звонок․
- Личный приём в офисе (по записи)․
- Укажите в теме письма/звонка название отдела и кратко суть обращения․
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот, копию письма);
Важно: все указанные телефонные номера и адреса актуальны на 29 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных информация будет обновлена на официальном сайте https://irkutskadm․ru․