Федеральная антимонопольная служба России (ФАС) – главный государственный орган, отвечающий за
соблюдение законодательства в сфере конкуренции, регулирование естественных монополий,
контроль за рекламой и финансовыми услугами. Каждый регион имеет своё Управление ФАС
(УФАС), а информация о работе органов размещается на их официальных сайтах.
Что представляет собой сайт УФАС?
Официальный интернет‑ресурс управления служит единой точкой доступа к:
- нормативным правовым актам и методическим рекомендациям;
- информации о проведённых проверках и результатах расследований;
- контактным данным, графикам приёма и спискам руководителей;
- личному кабинету для юридических и физических лиц;
- отзывам граждан и компаний о работе управления.
Основные разделы сайта
- О Управлении – история, миссия, структура, руководящие органы.
- Нормативные документы – законы, постановления, приказы ФАС.
- Контроль и надзор – порядок проведения проверок, формы заявлений.
- Личный кабинет – сервисы для подачи заявок, получения справок, отслеживания статуса дел.
- График приёма – часы работы приёмных, порядок записи.
- Контакты – телефоны, e‑mail, адреса, горячая линия.
- Отзывы и предложения – форма обратной связи, публичный реестр отзывов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fas.gov.ru (на главной странице выбираете ваш регион) |
| Горячая линия ФАС России | 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон регионального управления | 8‑499‑795‑76‑53 (справочная служба УФАС по Москве; для других регионов см. раздел «Контакты» на сайте) |
| Электронный адрес | info@fas.gov.ru (общий запрос); regional@fas.gov.ru – для конкретного региона (уточняйте в «Контактах») |
| Юридический адрес (пример для Москвы) | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, офис 301 |
Личный кабинет
Личный кабинет – защищённый раздел сайта, где можно:
- подать заявление о проведении антимонопольной проверки;
- получить выписку из реестра проверок;
- отслеживать статус уже поданных документов;
- получать электронные уведомления о новых нормативных актах.
Для входа необходимо пройти регистрацию:
- Указать ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц);
- Подтвердить электронную почту;
- Получить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.
Личный приём (приёмные часы)
График приёма в приемных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Отдел контроля и надзора | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Отдел рекламного контроля | Вт‑Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Запись по телефону 8‑499‑795‑76‑53 |
| Отдел естественных монополий | Пн, Ср, Пт | 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Э‑mail: monopoly@fas.gov.ru |
Как записаться на приём?
- Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону справочной службы (8‑499‑795‑76‑53) – указать ФИО, цель обращения, предпочтительные даты;
- По электронной почте – отправить запрос с темой «Запись на приём» и приложить копию паспорта (для физических лиц) или Устава (для юридических лиц).
Структура управления (отделы)
В типичном региональном управлении ФАС присутствуют следующие отделы:
- Отдел контроля и надзора за товарными рынками – проверка соблюдения антимонопольного законодательства в сфере торговли.
- Отдел контроля финансовых услуг – надзор за банками, микрофинансовыми организациями, страховыми компаниями.
- Отдел контроля естественных монополий – регулирование деятельности компаний, обладающих монопольным положением (энергетика, транспорт).
- Отдел контроля рекламы и недобросовестной конкуренции – проверка рекламных материалов, борьба с ложной рекламой.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов, консультирование по юридическим вопросам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, кибербезопасность.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
Руководство управления
На каждой территории руководит заместитель директора УФАС, назначаемый Указом Президента РФ. Пример (на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Заместитель директора УФАС по Москве | Иванов Сергей Петрович | 8‑499‑795‑76‑53 доб. 101 | ivanov.sp@fas.gov.ru |
| Заместитель директора УФАС по ХМАО‑Югре | Петрова Марина Викторовна | 8‑8212‑55‑33‑44 доб. 202 | petrova.mv@fas.gov.ru |
Отзывы граждан и компаний
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы». Здесь можно:
- Оставить публичный отзыв о работе конкретного отделения;
- Подать анонимную жалобу о нарушении прав потребителей;
- Ознакомиться с реальными отзывами других пользователей.
Как оставить отзыв?
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Выберите тип обращения: «Публичный отзыв», «Анонимная жалоба», «Предложение»;
- Заполните форму: ФИО (необязательно), контактный телефон, e‑mail, текст обращения;
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном реестре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на запрос? – в среднем 2‑3 рабочих дня, если запрос оформлен через личный кабинет.
- Можно ли подать заявление в электронном виде? – да, через личный кабинет или по e‑mail с указанием всех реквизитов.
- Какие документы нужны для подачи жалобы? – копии договоров, рекламных материалов, скриншоты, подтверждающие факт нарушения.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи? – в большинстве регионов приём только по записи; в экстренных случаях звоните в справочную службу.
Сайт управления Федеральной антимонопольной службы – это удобный портал, где каждый гражданин,
предприниматель или юридическое лицо может быстро найти нужную информацию, связаться с
компетентными специалистами, подать заявление и получить обратную связь. Регулярно проверяйте
раздел «Новости» и «Обновления нормативных актов», чтобы быть в курсе последних изменений в
антимонопольном законодательстве.
Помните: при работе с официальными ресурсами всегда проверяйте URL‑адрес (домен fas.gov.ru) и используйте только защищённые соединения (https).