Официальный интернет-портал администрации Тамбовской области (tambov.gov.ru) является основным инструментом обратной связи между жителями региона и главой региона — губернатором Евгением Алексеевичем Первышовым. На сайте реализована возможность подачи электронных обращений, ознакомления с графиками личных приемов, поиска контактов структурных подразделений и горячих линий. В данной статье собрана актуальная и структурированная информация по всем рубрикам, необходимым для эффективного обращения в власть.

Описание сервиса и правовая основа

Приемная губернатора Тамбовской области обеспечивает рассмотрение устных и письменных обращений граждан, адресованных главе региона. Деятельность приемной регулируется федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональными нормативными актами.

• Ключевой принцип: Прием официальных обращений в форме электронного документа осуществляется исключительно посредством заполнения специальной формы на официальном сайте администрации области.
• Территориальность: Приемная работает в пределах Тамбовской области.
• Форматы: Иные форматы (например, простые письма на почту без формы, сообщения в мессенджерах и т.д.) не обрабатываются в информационных системах Администрации. Для приложения документов в электронной форме предусмотрена специальная кнопка в форме обращения.
• Ответ: Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется заявителю в порядке, установленном законодательством (как правило, на указанный электронный адрес или по почте).

---

Официальный сайт и прямые ссылки

Главный портал органов государственной власти Тамбовской области:

• Главный портал: http://www.tambov.gov.ru/ (также доступен как tambov.gov.ru)
• Сайт правовой информации Тамбовской области: pravo68.gov.ru

Важно: На главной странице портала tambov.gov.ru в разделе «Обращения граждан» или «Обращение к главе администрации области» размещено информационное объявление с переходом к электронной форме.

---

Горячая линия и телефоны приемной

Для оперативных консультаций, уточнения статуса обращения или записи на личный прием используются следующие контакты (нумерация может актуализироваться, рекомендуется проверять на сайте в разделе «Контакты»):

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия администрации): обычно указаны номера с кодом региона (4752).
• Телефон приемной губернатора / администрации области: уточняйте на сайте в разделе «Общественная приемная главы администрации Тамбовской области».
• Телефоны доверия / горячие линии по отраслям: на портале в разделе «Обращения граждан» -> «Горячие линии» публикуются актуальные реестры номеров по министерствам и ведомствам (ЖКХ, здравоохранение, образование, социальная защита и др.).

Рекомендация: перед звонком подготовьте номер регистрации вашего обращения (если оно уже подано) для ускорения поиска информации.

---

Электронный адрес (E-mail)

Прямая отправка писем на почтовые ящики (email) не является официальным способом подачи обращения в соответствии с информацией на сайте («Иные форматы не обрабатываются в информационных системах»).

---

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Для удобства отслеживания хода рассмотрения обращений, получения ответов в электронном виде и истории переписки рекомендуется авторизоваться на портале через Единый портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ) или Региональный портал государственных услуг (РПГУ) Тамбовской области.

Преимущества личного кабинета:

1. Автозаполнение ФИО, адреса, контактов при подаче нового обращения.
2. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Передано в ведомство», «Ответ сформирован».
3. Получение официального ответа в личном кабинете (дублируется на e-mail).
4. Возможность подачи дополнительных материалов к уже зарегистрированному обращению.
5. История всех обращений за последние годы.

Вход в личный кабинет доступен через кнопку «Вход / Регистрация» в шапке сайта tambov.gov.ru (через ЕСИА).

---

Личный прием граждан (Очный прием)

Губернатор Тамбовской области и его заместители, а также руководители ведомств регулярно проводят личные приемы граждан.

Особенности организации:

• Место проведения: Администрация Тамбовской области (г; Тамбов, ул. Интернациональная, д. 33/1 — уточняйте актуальный адрес на сайте) или выездные приемы в муниципальных районах.
• Порядок записи: Обычно требуется предварительная запись по телефонам приемной или через электронную форму на сайте (выбор темы «Запись на личный прием»).
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии).
• Рассмотрение устных обращений: Приемная рассматривает как письменные, так и устные обращения, зафиксированные по итогам приема.

---

График приема граждан на текущий период

Актуальный график личного приема граждан в администрации области публикуется в разделе: «Общественная приемная главы администрации Тамбовской области» -> «Объявления о проведении личных приемов».

Внимание! Графики утверждаются периодически (например, на квартал или полугодие). В предоставленной справочной информации упоминался «График личного приема граждан в администрации области на 2021 год». На 29 июня 2026 года этот график неактуален.

Обязательно перейдите по ссылке tambov.gov.ru в раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием» для просмотра текущего расписания на 2026 год.

---

Структура: Отделы и курирующие структуры

Обращения, поступающие к Губернатору, распределяются по соответствующим министерствам, комитетам и управлениям Администрации Тамбовской области. На сайте доступен «Перечень областных государственных учреждений, находящихся в ведении администрации области, и курирующих структурных подразделений».

Основные блоки управления (примерная структура):

• Аппарат Губернатора и Администрации (организационное обеспечение).
• Министерства: Финансов, Экономического развития, ЖКХ и энергетики, Сельского хозяйства, Здравоохранения, Образования, Социальной политики, Строительства и архитектуры, Природных ресурсов и экологии, Культуры и архивного дела, Спорта, Цифрового развития и связи.
• Комитеты и управления: По архитектуре и градостроительству, по имущественным отношениям, по делам гражданского общества и НКО, по контролю и надзору, по пресс-службе и информационной политике.
• Общественная приемная главы администрации (прямая работа с обращениями).

При подаче обращения через форму на сайте система часто предлагает выбрать тематику или адресата (министерство), что ускоряет маршрутизацию.

---

Руководство региона (Кому адресованы обращения)

Главный адресат обращений на данном портале — Губернатор Тамбовской области.

Должность	ФИО
Губернатор Тамбовской области	Первышов Евгений Алексеевич
Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства	Актуальные данные смотрите на сайте в разделе «Руководство»
Заместители Губернатора / Министры	Состав Правительства Тамбовской области (раздел «Правительство области» на tambov.gov.ru)

Также обращения могут быть адресованы конкретным заместителям Губернатора или министрам, если вопрос относится к их компетенции. На сайте в разделе «Руководство» публикуются биографии и контакты приемных заместителей;

---

Отзывы и анализ эффективности

Официальный раздел «Отзывы о работе сайта/приемной» в открытом виде на tambov.gov.ru может отсутствовать, однако оценить качество работы можно по косвенным показателям:

Позитивные аспекты (на основе функционала портала):

• Цифровизация: Интеграция с ЕСИА (Госуслуги) для входа в личный кабинет и отслеживания статуса.
• Нормативная база: Публикация законов, указов губернатора, распоряжений администрации в разделе «Нормативно-правовые акты» и на pravo68.gov.ru.
• Открытые данные: Разделы «Сведения о доходах», «Вакансии», «Национальные проекты», «Оценка регулирующего воздействия».

Моменты, на которые жалуются пользователи (типичные для госпорталов):

• Сроки ответа: Формальные 30 дней (продлеваемые до 60) часто используются полностью, ответы бывают шаблонными («передано в ведомство»).
• Технические сбои: Периодические проблемы с авторизацией через ЕСИА или прикреплением больших файлов.
• Навигация: Из-за объемной структуры портала (новости, закупки, нормативка, приемная) форму обращения иногда сложно найти сразу (используйте прямую ссылку выше).
• Качество проработки: Часто обращение формально передается в министерство, а оттуда приходит ответ «в соответствии с законом…» без решения конкретной проблемы. В таких случаях эффективнее повторное обращение или жалоба на качество ответа через тот же ЛК.

Советы по повышению эффективности:

1. Пишите конкретно: ФИО, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, суть проблемы, ссылки на законы, фото/сканы документов.
2. Выбирайте правильную тематику в форме (министерство/ведомство).
3. Сохраняйте номер регистрации (КИО — контрольный идентификатор обращения).
4. Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с пометкой «Жалоба на качество/срок рассмотрения» или обращайтесь к Прокурору/Суду.

---

1. Проверить статус (Личный кабинет): Вход через ЕСИА на tambov.gov.ru.
2. Узнать график личного приема: Раздел «Обращения граждан» -> «Общественная приемная» -> «График приема».
3. Найти горячую линию по теме: Раздел «Обращения граждан» -> «Горячие линии».
4. Изучить законы области: pravo68.gov;ru.

Данные актуальны на 29 июня 2026 г. Структура сайта, номера телефонов и графики приемов могут меняться. Всегда сверяйте информацию на официальном портале tambov.gov.ru перед обращением.