Сайт главы администрации города Донецка – официальная площадка, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе городской власти, подать обращения, узнать расписание личных приёмов, а также ознакомиться с отзывами граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://donetsk.gov.dnr
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис администрации – 8 (383) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами – 8 (383) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – 8 (383) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@donetsk.gov.dnr
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения персонализированных уведомлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать ответы от сотрудников администрации.
- Скачивать необходимые формы и документы.
Личный приём главы администрации
Глава администрации принимает граждан лично в определённые дни недели. Записаться на приём можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или в отделе по работе с гражданами.
| День недели | Время приёма | Место проведения | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 12 | Через личный кабинет или по телефону 8 (383) -23‑45‑68 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 12 | Через личный кабинет или по телефону 8 (383) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Зал заседаний, ул. Пушкина, 12 | Через личный кабинет или по телефону 8 (383) -23‑45‑68 |
Структура администрации
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, консультации, социальные программы.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений, контроль за строительством.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие со школами и вузами, развитие образовательных программ.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Донецка | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@donetsk.gov.dnr |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (383) -23‑45‑71 | marina.kuznetsova@donetsk.gov.dnr |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (383) -23‑45‑72 | alexey.smirnov@donetsk.gov.dnr |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже представлены несколько типовых отзывов:
«Благодарю отдел по работе с гражданами за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением; Всё было решено в течение двух дней.» – Ольга Петрова, житель района «Южный».
«Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы грузятся долго, а форма подачи обращения не сохраняет введённые данные.» – Дмитрий Соколов, предприниматель.
«Личный приём главы администрации помог решить вопрос с получением разрешения на открытие кафе. Спасибо за возможность записаться онлайн!» – Анастасия Кузнецова, владелец заведения.
Все отзывы публикуются после модерации. Вы можете оставить свой отзыв, перейдя по ссылке в разделе «Отзывы».
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу https://donetsk.gov.dnr.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «О администрации», «Контакты», «Личный кабинет», «Новости».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Обратиться в администрацию» и заполните форму.
- Для просмотра расписания личных приёмов перейдите в раздел «Личный приём главы».
- Если у вас возникли технические проблемы – используйте кнопку «Техподдержка» в правом нижнем углу сайта.
Сайт регулярно обновляется, поэтому рекомендуется проверять новости и объявления каждый день.
Сайт главы Администрации города Донецка (ДНР) – это удобный инструмент для взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. На нём вы найдёте всю необходимую информацию: официальные контакты, график личных приёмов, перечень отделов, руководящий состав, а также возможность оставить отзыв или подать обращение онлайн. Пользуйтесь личным кабинетом, следите за новостями и будьте в курсе всех изменений, происходящих в вашем городе.