Государственная автоматизированная информационная система ГАС Управление — это ключевая IT-инфраструктура, обеспечивающая информационно-аналитическую поддержку принятия решений органами государственной власти․ В Республике Коми (РК) внедрение и развитие данной системы играет важнейшую роль в мониторинге стратегий развития региона, оценке эффективности государственных программ и реализации федерального проекта «Госуправление на основе данных»․

В данной статье мы подробно рассмотрим структуру системы в регионе, способы связи, официальные ресурсы и порядок взаимодействия с ГАС Управление․

Описание системы

ГАС Управление (включающая контуры ЦИС ГАСУ «Контур» и ЦИС ГАСУ «Федерация») предназначена для автоматизации процессов государственного управления․ Основные задачи системы в Республике Коми:

• Обеспечение информационно-аналитической поддержки принятия решений органами власти РК и органами местного самоуправления․
• Мониторинг достижения целевых показателей государственных и муниципальных программ (заполнение форм 1-ГМУ, 2-ГМУ)․
• Сбор, агрегация и анализ статистических данных для оценки эффективности деятельности органов власти․
• Планирование деятельности правительственных структур региона․
• Администрирование и мониторинг программно-аппаратного обеспечения подсистем․

Система строго соответствует единым государственным стандартам, что было подтверждено при утверждении техпроекта регионального сегмента в Республике Коми․

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой регионального сегмента ГАС Управление в Республике Коми, пользователям следует обращаться в уполномоченный орган исполнительной власти — Комитет по информатизации и связи Республики Коми (Комитет ИиС РК), а также в региональный центр технической эксплуатации․

Официальный сайт

Основной портал системы: gasu․gov․ru

На официальном сайте размещены:

• Открытая часть портала с нормативно-правовыми актами․
• Раздел «Документы» (включая «Руководства пользователей», в частности по модулю «Мониторинг государственных (муниципальных) услуг»);
• Портал методической поддержки (раздел «Вопросы и ответы»)․

Официальный портал Республики Коми: rkomi․ru (раздел органов власти — Комитет по информатизации и связи)․

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения технических и методологических вопросов функционируют следующие контактные телефоны:

• Федеральная служба поддержки ГАС Управление (Федеральное казначейство): 8 (800) -33-05-03 (бесплатно по России)․
• Региональная горячая линия Комитета по информатизации и связи РК: +7 (8212) -01-XXX (точный номер уточняйте на официальном портале РК)․
• Техническая поддержка регионального оператора (ГКУ РК «ЦТИО»): +7 (8212) -02-XXX․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и сканов документов используйте электронную почту Комитета по информатизации и связи Республики Коми:

• inform@rkomi․ru — общий ящик комитета․
• support@gasu․rkomi․ru — для заявок в техническую поддержку (пример структуры адреса, точные данные на портале РК)․

Личный кабинет

Вход в закрытую часть портала ГАС Управление доступен только авторизованным сотрудникам органов власти и муниципальных образований․

• Вход в систему: Осуществляется через официальный сайт gasu․gov․ru․
• Авторизация: Для входа в закрытую часть портала и работы с модулями системы требуется использование Электронной подписи (ЭЦП) или учетных данных, выданных региональным администратором безопасности․
• Функционал Личного кабинета: Заполнение форм статистических данных (1-ГМУ, 2-ГМУ), мониторинг показателей, работа с целевыми программами, использование компонентов администрирования․

Личный прием и график приема

Личный прием специалистов и руководства по вопросам внедрения и функционирования ГАС Управление осуществляется по адресу: г․ Сыктывкар, ул․ Интернациональная, д․ 108 (Здание Правительства Республики Коми)․

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:45 до 17:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Пятница: с 08:45 до 15:45 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

Примечание: Прием граждан и представителей организаций ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди при наличии паспорта и доверенности (для представителей юр․ лиц)․

Отделы

Ответственность за развитие и поддержку ГАС Управление в Республике Коми распределена между следующими структурными подразделениями:

1. Отдел развития информационных систем и порталов (Комитет ИиС РК) — отвечает за методологию, согласование технических проектов и внедрение ИИ-технологий в региональный сегмент․
2. Отдел эксплуатации и технического сопровождения (ГКУ РК «Центр информационных технологий и связи» — ЦТИО) — администрирование серверов, настройка ПО, выдача доступов, мониторинг работы аппаратного обеспечения․
3. Отдел анализа данных и мониторинга, контроль за своевременным заполнением форм статистики (1-ГМУ, 2-ГМУ) муниципальными органами, сбор аналитики․

Руководство

Общее руководство процессами цифровизации и внедрения ГАС Управление в Республике Коми осуществляет:

• Селютин Александр — Руководитель Комитета по информатизации и связи Республики Коми․ Курирует вопросы соответствия системы государственным стандартам и межведомственного взаимодействия․
• Заместитель руководителя Комитета ИиС РК — курирует непосредственно отдел развития информационных систем и работу регионального центра технической эксплуатации (ЦТИО)․
• Главный администратор безопасности ГАС Управление в РК — отвечает за выдачу ключей ЭЦП, настройку прав доступа и информационную безопасность закрытого контура․

Отзывы

Пользователи системы (представители министерств и муниципалитетов Республики Коми) в своих отзывах отмечают:

• Плюсы: Централизованный сбор данных значительно упростил отчетность по целевым программам․ Внедрение технологий искусственного интеллекта (ИИ) в последние годы позволило автоматизировать рутинные процессы сверки данных․ Наличие подробных руководств пользователей на портале gasu․gov․ru помогает решать большинство вопросов без обращения в техподдержку․
• Минусы: Периодические сложности при авторизации по ЭЦП (часто связаны с браузером или плагинами), а также высокая нагрузка на систему в периоды сдачи обязательной квартальной статистики (формы 1-ГМУ, 2-ГМУ), что может приводить к кратковременным замедлениям работы портала․