Данная статья содержит справочную информацию о руководстве Терновского сельского поселения Воронежской области, контактах для обращений граждан, структуре администрации и порядке личного приема населения. Важно: Терновое, это сельская населенная пункта (село), являющееся административным центром Терновского сельского поселения, поэтому руководитель исполняет полномочия Главы Терновского сельского поселения (или Главы администрации поселения).
Общее описание и биографическая справка
Должность и статус
Павлова Людмила Викторовна занимает должность Главы Терновского сельского поселения Острогожского муниципального района Воронежской области; Данная должность является высшим должностным лицом муниципального образования и главой местной администрации.
Основные полномочия
- Руководство деятельностью Администрации Терновского сельского поселения.
- Представление поселения в отношениях с органами государственной власти, органами местного самоуправления других муниципальных образований, общественными объединениями и иными организациями.
- Подписание нормативных правовых актов Администрации, распоряжений и иных документов.
- Организация работы по исполнению бюджета поселения.
- Рассмотрение обращений граждан и обеспечение их прав.
Краткая биография (справочно)
Детальная публичная биография (дата рождения, образование, трудовой стаж до назначения) как правило размещается на официальном сайте поселения или портале «Госуслуги. Решение проблем». Рекомендуется уточнять актуальные данные в разделе «Руководство» официального ресурса.
Контакты для обращений граждан
Для личного обращения, направления почтового отправления или телефонной консультации используйте следующие реквизиты:
Почтовый адрес:397960, Воронежская область, Острогожский район, с. Терновое, ул. Центральная, д. 1 (Здание Администрации Терновского сельского поселения)
Телефон приемной / Секретаря: +7 (47375) X-XX-XX (Требуется уточнение по актуальному справочнику или сайту)
Факс: +7 (47375) X-XX-XX
Электронная почта (официальная): admin@ternovskoe.ru (Примерный формат, уточните на сайте)
Эл. почта для обращений граждан: priem@ternovskoe.ru
Примечание: Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Самую актуальную информацию всегда смотрите на официальном сайте или на информационных стендах в здании администрации.
Официальный сайт и информационные ресурсы
- Официальный сайт Терновского сельского поселения: http://ternovskoe.ru (или поддомен на сайте Острогожского района ostrogozhsk.ru).
- Сайт Острогожского муниципального района: ostrogozhsk.ru — раздел «Местное самоуправление» → «Муниципальные образования» → «Терновское сельское поселение».
- Портал открытых данных Воронежской области: data.voronezh.ru.
- Страница на портале «Госуслуги. Решение проблем»: позволяет направить обращение онлайн с отслеживанием статуса.
На официальном сайте публикуются:
- Нормативные правовые акты (постановления, распоряжения Главы).
- Информация о исполнении бюджета и отчетах.
- График приема граждан.
- Конкурсы на замещение вакантных должностей.
- Планы и отчеты о проверках (надзорная деятельность).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения срочных вопросов и сообщения о нарушениях:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Главы Терновского с/п | +7 (47375) X-XX-XX | По графику приема (см. раздел 7) |
| Горячая линия Острогожского района | +7 (47375) —XX-XX | Единый справочный номер района |
| Единый общероссийский номер доверия для детей | 8-800-2000-122 | Круглосуточно, бесплатно, анонимно |
| Горячая линия Минстроя Воронежской области (ЖКХ) | ###-###-#### | Вопросы ЖКХ, капремонта, газа |
| Телефон доверия Прокуратуры Острогожского района | +7 (47375) X-XX-XX | Сообщения о коррупции, нарушениях закона |
Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)
Для удаленного обращения к Главе администрации и сотрудникам поселения используются следующие цифровые платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi.ru
- Раздел «Обращения к органам власти» → Выбор адресата: «Администрация Терновского сельского поселения Острогожского района».
- Позволяет прикрепить сканы документов, фото, получать уведомления на почту/СМС.
- Портал «Госуслуги. Решение проблем» (ГРП): gpn.gov.ru
- Упрощенная форма для быстрых сигналов (ямы, мусор, освещение, нарушения правил благоустройства).
- Приложение для смартфонов (iOS / Android).
- Электронная почта администрации: см. раздел 2.
- Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, ОК): часто дублируют новости и принимают сообщения в личных сообщениях сообщества. Ищите по запросу «Администрация Терновского сельского поселения».
Личный прием граждан Главой администрации
Порядок записи на прием
- По телефону: через секретаря/приемную по номеру, указанному в разделе 2.
- Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к чиновнику» (если подключен для данного МО).
- Лично: в приемной администрации в часы работы канцелярии.
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии: свидетельства, договоры, акты, фото, справки).
- Если обращение подает представитель — нотариальная доверенность или доверенность, заверенная в установленном законом порядке.
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…»:
- На устном приеме — ответ дается в порядке дискуссии, по сложным вопросам — в письменном виде в течение 30 дней (с возможностью продления до 15 дней с уведомлением).
- На письменные обращения (почта, Госуслуги) — срок рассмотрения 30 календарных дней со дня регистрации.
График приема населения (Примерный / Стандартный)
Внимание: График может меняться из-за командировок, совещаний или праздников. Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной в день визита.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием на рабочем месте / в кабинете приема |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Прием на рабочем месте / Выездной прием (по графику) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями, подписание документов (прием по предварительной записи) |
| Вторник, Четверг | — | Рабочие дни без приема граждан (работа с документацией, совещания, выезды) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
* График приема заместителей Главы и руководителей отделов уточняйте отдельно (часто они принимают в другие дни/время).
Структура Администрации: Отделы и Службы
Администрация Терновского сельского поселения формируется Главой для осуществления своих полномочий. Типичная структура для сельского поселения включает:
- Канцелярия (Приемная, Секретарь, Архив, Офис-менеджмент): обеспечение документооборота, регистрация входящих/исходящих, запись на прием.
- Тел.: +7 (47375) X-XX-XX (доб. канцелярия)
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения: кадры, трудовые отношения, ГО и ЧС, защита гостайны, архивное дело.
- Финансово-экономический отдел (Бюджетный отдел): формирование и исполнение бюджета, налоги, закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ), отчетность перед казначейством.
- Тел.: +7 (47375) X-XX-XX
- Отдел хозяйственно-коммунального хозяйства, архитектуры и земельных отношений: благоустройство, дороги, водоснабжение, водоотведение, электроосвещение, земельные участки, ИЖС, разрешения на строительство.
- Тел.: +7 (47375) X-XX-XX
- Отдел социальных вопросов / Социальная защита (или специалист): работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими, субсидии на оплату ЖКХ, материнский капитал (прием документов для ПФР/СФР), patronage.
- Юридический сектор / Правовой советник: правовая экспертиза актов, судебная работа, антикоррупционная экспертиза.
- Инспектор по делам несовершеннолетних и защите их прав (ПДН / КДН): взаимодействие с полицией, школами, опекой.
- Муниципальный контроль (инспектор/специалист): контроль за исполнением муниципальных заданий, благоустройством, землепользованием.
Руководство Администрации (Состав)
На текущий момент (по данным открытых источников) руководящий состав:
- Павлова Людмила Викторовна — Глава Терновского сельского поселения (Высшее должностное лицо).
- [ФИО Заместителя] — Заместитель Главы / Начальник Администрации (управляет текущей работой аппарата, координирует отделы).
- [ФИО Председателя Совета] — Председатель Совета депутатов Терновского сельского поселения (избирается из состава депутатов, законодательная власть).
- Руководители отделов: см. раздел 8 (ФИО уточняйте на сайте или по телефону канцелярии).
Совет депутатов Терновского сельского поселения — представительный орган местного самоуправления. Прием граждан депутатами осуществляется по отдельному графику (часто в выходные или вечернее время в помещении администрации или ДК).
Отзывы граждан и оценка деятельности
Официальной базы «отзывов» как на маркетплейсах не существует, однако оценка работы Главы и администрации происходит через:
- Портал «Госуслуги. Решение проблем» (ГРП): каждый может оставить отзыв о качестве и сроках ответа на свое обращение (оценка «Решено / Не решено», «Доволен / Не доволен»). Это основной индикатор для вышестоящих органов (Район, Область).
- Общественный прием / Общественный совет: при Главе или Совете депутатов могут функционировать советы, собирающие предложения.
- Социальные сети и местные чаты (WhatsApp / Telegram / ВК): чаты села Терновое, Острогожского района. Там часто обсуждают качество уборки снега, освещения, воды, работы участковых.
- Ежегодные отчеты Главы перед Совелем депутатов: публикуются на сайте. Содержат фактические показатели: асфальтировано дорог, установлено фонарей, выделено средств на поддержку семей и т.д.
- Результаты проверок Прокуратуры и Счетной палаты: публикуются на сайтах надзорных органов (прокурор36.рф, схп36.рф).
Как оставить свой отзыв / предложение официально:
- Напишите обращение на Госуслугах (раздел «Обращения») — получите регистрационный номер и срок ответа.
- Используйте приложение «Госуслуги. Решение проблем» для быстрых сигналов (яма, мусор, фонарь).
- Направьте письменное заявление почтой РФ на адрес администрации (см. раздел 2) с уведомлением о вручении.
- Придите на личный прием (см. раздел 6, 7).
Важные напоминания для жителей
- Актуализируйте данные: Телефоны, графики и ФИО заместителей меняются. Всегда сверяйтесь с официальным сайтом или звоните в канцелярию перед визитом.
- Фиксируйте обращения: При личном визите просите поставить отметку о принятии на вашей копии заявления. На Госуслугах сохраняйте скриншот с номером обращения.
- ЖКХ и Благоустройство: Большинство бытовых вопросов (мусор, снег, свет, ямы) решаются через УК / ТСЖ / ЖСК вашего дома в первую очередь; Администрация осуществляет контроль (муниципальный контроль) и координирует подрядчиков по муниципальным контрактам.
- Земельные вопросы: Выделение участков ИЖС, ЛПХ, аренда — исключительно через Администрацию (Отдел земельных отношений) и Росреестр. Остерегайтесь посредников.
- Социальная поддержка: Пособия, субсидии, МСК — оформляются через МФЦ «Мои Документы» (Острогожск) или портал Госуслуг, Администрация принимает документы для пересылки в СФР/Соцзащиту.
Дата актуализации справочника: 29 июня 2026 г.
Данная статья носит информационно-справочный характер. Официальными источниками являются нормативные правовые акты, опубликованные на официальном сайте Терновского сельского поселения и в газете «Острогожские вести» (или ином уполномоченном издании).