Администрация города Пятигорска отвечает за развитие и контроль системы образования в муниципальном образовании․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих обратиться в отдел образования․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pgt․gov․ru/education
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (8792) -5‑30‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: education@pgt․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://pgt․gov․ru/education/cabinet
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отдел образования необходимо записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону приёмной․
| День недели | Время приёма | ФИО ответственного |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Смирнова Елена Викторовна (старший специалист) |
| Вторник | 14:00‑17:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич (заместитель начальника) |
| Среда | 09:00‑12:00 | Смирнова Елена Викторовна |
| Четверг | 14:00‑17:00 | Кузнецов Андрей Сергеевич |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Смирнова Елена Викторовна |
Структура отдела образования
Отдел образования состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент образовательной системы․
- Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие программ раннего развития․
- Отдел среднего (школьного) образования – работа с общеобразовательными школами, подготовка к ЕГЭ и ОГЭ․
- Отдел дополнительного и профессионального образования – курсы повышения квалификации, техникумы, колледжи․
- Отдел контроля качества образования – проведение проверок, мониторинг успеваемости․
- Отдел кадров – подбор и аттестация педагогических работников․
- Отдел закупок – обеспечение школ учебными материалами и оборудованием․
- Отдел технического контроля – поддержка инфраструктуры школ и детских садов․
- Отдел народного образования – работа с общественными и добровольными образовательными инициативами․
Руководство отдела образования
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела образования | Иванов Сергей Петрович | +7 (8792) -5‑30‑20 | ivanov․sp@pgt․gov․ru |
| Заместитель начальника – школьное образование | Петрова Марина Викторовна | +7 (8792) -5‑30‑21 | petrova․mv@pgt․gov․ru |
| Заместитель начальника – дошкольное образование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8792) -5‑30‑22 | smirnov․an@pgt․gov․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе отдела образования через официальный портал «Обратная связь»․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Положительный: «Отличная работа отдела! Быстро помогли оформить перевод ребёнка в другую школу, предоставили всю необходимую информацию в личном кабинете․»
- Нейтральный: «Ответили на запрос в течение 3 дней, но хотелось бы более детального разъяснения по вопросам финансирования кружков․»
- Критический: «Сложно записаться на приём онлайн – система часто «зависает»․ Надеемся на улучшения в ближайшее время․»
Средний рейтинг отдела образования на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на май 2026 г․)․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Список школ и детских садов Пятигорска
- Календарь образовательных мероприятий
- Вакансии в системе образования
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Администрация города Пятигорска стремится к открытости и качественному развитию образовательной среды для всех жителей․