Статья подготовлена на . Внимание: термин «Глава пензенской администрации» может трактоваться двояко. Чаще всего под этим понимают Главу администрации города Пензы (городской менеджер/мэр), однако в СМИ и быту это название иногда ошибочно присваивают Губернатору Пензенской области (высшему должностному лицу субъекта РФ). Ниже приведена подробная информация по обоим должностным лицам с акцентом на городскую администрацию.

Описание должностей и действующих лиц

Глава администрации города Пензы (Городской менеджер)

Назначается на должность по конкурсу Советом депутатов города Пензы на срок 5 лет. Является высшим должностным лицом муниципального образования, возглавляет Администрацию города Пензы.

• ФИО: Басенко Александр Николаевич
• Статус: Глава администрации города Пензы (с декабря 2005 по 2014 год, затем повторно с 2021 года по итогам конкурса).
• Контактный телефон приемной: 68-14-63 (код города 8412).

Губернатор Пензенской области (Высшее должностное лицо субъекта)

Избирается гражданами РФ, проживающими на территории области, сроком на 5 лет. Возглавляет Правительство Пензенской области.

• ФИО: Мельниченко Олег Владимирович
• Статус: Губернатор Пензенской области (вступил в должность сентября 2021 года, переизбран в 2026 году).
• Рейтинговая активность: По данным Агентства политических новостей (за март 2026 г.) закрепился во второй группе национального рейтинга глав регионов.

Контакты для обращений

Администрация города Пензы (Муниципальный уровень)

Правительство Пензенской области (Региональный уровень)

Официальные сайты и интернет-ресурсы

• Сайт Администрации города Пензы: www.city.penza.ru, основной ресурс для муниципальных услуг, новостей города, структуры администрации.
• Официальный портал Правительства Пензенской области: pnzreg.ru, региональные новости, указы Губернатора, состав правительства, отчеты.
• Региональный портал госуслуг (Пензенская область): penza.gosuslugi.ru — получение услуг в электронном виде.
• Страница Губернатора на портале Президента РФ: kremlin.ru (раздел «Субъекты РФ» -> Пензенская область).

Горячая линия и прямая связь

Прямая линия Губернатора Пензенской области О.В. Мельниченко

Проводится регулярно (обычно раз в месяц). График и темы анонсируются на сайте pnzreg.ru и в официальных группах ВКонтакте/Telegram.

• Телефон «Горячей линии» (прием звонков в эфире): Опубликуется заранее на день эфира.
• Запись на прием / отправка обращения заранее: Через раздел «Обращения граждан» на pnzreg.ru или через портал Госуслуг (раздел «Написать в администрацию Губернатора»).
• Почта для обращений Губернатору: 440013, г. Пенза, ул. Московская, д. 75, Приемная Губернатора Пензенской области.

Обращения в Администрацию города Пензы

• Электронная форма обращения: Раздел «Обращения граждан» на city.penza;ru.
• Телефон доверия / диспетчерская по вопросам ЖКХ и благоустройства: Часто совпадает с единым номером +7 (8412) -0-00-00.

Номера телефонов (Сводная таблица)

* Точные добавочные номера актуальных отделов лучше уточнять по справочнику на city.penza.ru или pnzreg.ru в разделе «Контакты» -> «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

• Администрация города Пензы (общий): admin@city.penza.ru (или через веб-форму на сайте — предпочтительнее для учета).
• Приемная Главы администрации города: Часто не публикуется напрямую, обращения идут через общий модуль «Обращения граждан» на сайте.
• Правительство Пензенской области: gov@pnzreg.ru (уточняйте на портале).
• Приемная Губернатора (электронная): Форма на pnzreg.ru/appeals.
• Портал Госуслуг (региональный): Личный кабинет -> «Обращения» -> «Написать в орган власти».

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращения, записи на прием и получения услуг в электронном виде используется ЕСИА (Госуслуги).

1. Войдите в Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать в орган власти».
3. Выберите адресата: «Администрация города Пензы» (муниципальный уровень) или «Губернатор Пензенской области / Правительство Пензенской области» (региональный уровень).
4. Заполните форму, прикрепите документы и отправьте. Номер регистрации придет в ЛК и на email/СМС.

Альтернатива для города: Раздел «Электронный прием» / «Личный кабинет обращения» на сайте city.penza.ru (авторизация через Госуслуги).

Личный прием граждан

Прием Главы администрации города Пензы (А.Н. Басенко)

• Место: Администрация города Пенза, пл. Маршала Жукова, 4 (Кабинет Главы / Приемная).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной 68-14-63 или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием»);
• Документы: Паспорт РФ, документы по сути вопроса (копии остаются в приемной).

Прием Губернатора Пензенской области (О.В. Мельниченко) и заместителей

• Место: Правительство Пензенской области, ул. Московская, 75 (Белый дом).
• Порядок записи: Через раздел «Личный прием» на pnzreg.ru или по телефону приемной Губернатора.
• Особенность: Губернатор проводит приемы по итогам «Прямых линий» и по отдельному графику (обычно 1-2 раза в месяц). Заместители Губернатора и министры принимают еженедельно.

График приема граждан (Типовый)

Внимание: Графики могут меняться. Актуальное расписание всегда публикуется на официальных сайтах за месяц вперед.

Администрация города Пензы (пл. Маршала Жукова, 4)

Правительство Пензенской области (ул. Московская, 75)

* Время приема может варьироваться. Обязательно подтверждайте при записи.

Структура и отделы (Департаменты Администрации города Пензы)

Администрация города Пензы формируется Главой администрации. Основные блоки (актуальная структура на 2026 г. смотрите на city.penza.ru -> «Структура»):

• Аппарат Администрации (Управление делами, Отдел кадров, Юридический отдел, Пресс-служба).
• Департамент экономического развития и инвестиций.
• Департамент градостроительства и архитектуры.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
• Департамент образования.
• Департамент здравоохранения.
• Департамент социальной политики.
• Департамент культуры.
• Департамент физической культуры и спорта.
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Комитет по финансам (Казначейство города).
• Комитет по земельным ресурсам и имущественным отношениям.
• Инспекции и контролирующие органы (Госинспекция, Административно-техническая инспекция и др.).

Контакты конкретных отделов (телефоны, email руководителей) публикуются в Телефонном справочнике на сайте администрации.

Руководство (Ключевые фигуры)

Администрация города Пензы

1. Басенко Александр Николаевич — Глава администрации города Пензы (Высшее должностное лицо МО).
2. Заместители Главы администрации (курируют блоки: экономика, ЖКХ, соцсфера, градостроение, безопасность, кадры/документооборот); Состав актуален на сайте.
3. Секретарь Администрации (Управляющий делами) — организационно-техническое обеспечение.
4. Главный архитектор города.

Правительство Пензенской области (Региональное руководство)

1. Мельниченко Олег Владимирович — Губернатор Пензенской области.
2. Первый заместитель Губернатора / Председатель Правительства.
3. Заместители Губернатора — Министры (Финансы, Экономика, Строительство, АПК, Соцполитика, Образование, Здравоохранение и др.).
4. Симонов Николай Петрович — упоминался в открытых источниках как Председатель Правительства Пензенской области (или Зам. Председателя) в разные периоды (уточнять актуальный состав на pnzreg;ru).
5. Федотов Сергей Валерьевич — упоминался как Вице-губернатор.

Отзывы, рейтинги и общественный контроль

Рейтинги Губернатора (О.В. Мельниченко)

• Национальный рейтинг глав регионов (Агентство политических новостей): По итогам января/марта 2026 г., вторая группа (стабильное положение). В марте 2026 г. отмечалось снижение на 3 позиции.
• Рейтинг доверия (ВЦИОМ / ФОМ): Традиционно находится в средней трети по стране, с тенденцией к росту после отчетов о социально-экономическом развитии.
• Встречи с Президентом РФ: Регулярные отчеты В.В. Путину (фиксируются в 2024, 2025, 2026 гг.), что говорит о федеральном контроле и поддержке.

Общественное восприятие Администрации города (А.Н. Басенко)

• Плюсы (по отзывам в соцсетях/на порталах): Активное благоустройство дворов и парков (программа «Комфортная городская среда»), ремонт дорог, развитие цифровых сервисов (портал «Мой Пенза», чат-боты).
• Минусы / Боли жителей: ЖКХ (отопление, тарифы), транспортная схема (пробки, нехватка маршрутов), вывоз мусора (реформа ТКО), парковка в центре.
• Каналы обратной связи для отзывов:
  • Официальные группы ВКонтакте: «Администрация города Пензы», «Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко».
  • Бот «Добродел» (Пензенская область) — для жалоб на ЖКХ, дороги, благоустройство с фотофиксацией.
  • Портал «РОИ» (Российская общественная инициатива) — для законодательных инициатив.

История: В 2020-2021 гг. регион переживал смену власти (отставка И.А. Белозерцева, в.о. О.В. Мельниченко, затем избрание). Текущая команда работает на легитимном мандате 2021/2026 гг.

---

Краткая шпаргалка: куда звонить и писать?

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты на официальных ресурсах city.penza.ru и pnzreg.ru.