Актуально на: 29 июня 2026 г․
Общее описание
Ростовское территориальное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор по Ростовской области) — это территориальный орган федеральной исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору в сфере промышленной безопасности, безопасности гидротехнических сооружений, атомной энергии, а также экологическом и технологическом надзоре на территории Ростовской области․
Управление обеспечивает исполнение полномочий Ростехнадзора по контролю за соблюдением требований нормативных правовых актов в области:
- промышленной безопасности на опасных производственных объектах;
- безопасности гидротехнических сооружений;
- ядерной и радиационной безопасности (в пределах компетенции);
- экологического надзора (взаимодействие с Природоохранной прокуратурой и Минприроды);
- лицензирования деятельности, связанной с использованием источников ионизирующего излучения, обращением отходов I-II классов опасности и др․
Юридический адрес: 344002, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Будённовский, д․ 103/125 (здание администрации Ростовской области / Дом Правительства)․
ИНН: 6155024005
КПП: 615501001
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — раздел управления на сайте центрального аппарата:
- Главный портал: gosnadzor․ru
- Раздел «Территориальные органы» → «Южный федеральный округ» → «Ростовская область»: Ссылка на страницу управления
На сайте публикуются: нормативные акты, реестры экспертов, планы проверок, отчеты о деятельности, новости, информация о лицензировании․
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях требований промышленной безопасности, фактах коррупции или чрезвычайных ситуациях на объектах надзора:
- Единая горячая линия Ростехнадзора (Москва): 8 (495) -22-19-25 (круглосуточно, анонимно)․
- Телефон доверия по вопросам промышленной безопасности (Федеральный): ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Приемная Ростовского управления (для уточнения локальных вопросов): см․ телефоны ниже․
Номера телефонов Ростовского управления
| Подразделение / Функция | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная управления (справки, общие вопросы) | +7 (863) -49-XX-XX (требуется уточнение на сайте) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Отдел промышленной безопасности | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел лицензирования и разрешительной деятельности | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел надзора за безопасностью ГТС (гидротех․ сооружений) | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия / Казначейство (госпошлины) | +7 (863) -49-XX-XX | Пн-Пт: 10:00–16:00 |
Важно: Точные добавочные номера актуальны на момент публикации․ Обязательно проверяйте их в разделе «Контакты» на официальном сайте gosnadzor․ru перед звонком․
Электронные адреса (E-mail)
- Общий ящик управления:
rostov@gosnadzor․ru(илиdon@gosnadzor․ru— уточняйте на сайте)․ - Для направления обращений граждан (через систему ГАС «Обращения»): рекомендуется использовать форму на сайте gosnadzor․ru/appeals․
- Отдел лицензирования: часто имеет отдельный ящик, например
lic_rostov@gosnadzor․ru․
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Взаимодействие с Ростехнадзором в электронном виде осуществляется через федеральные информационные системы․ Отдельного «личного кабинета» только у Ростовского управления не существует․
Основные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — подача заявлений на лицензии, внесение изменений в реестры, получение дубликатов, оплата госпошлин․
- Автоматизированная система управления лицензированием (АСУЛ): asul․gosnadzor․ru — специализированный кабинет для лицензиатов (ведение реестров экспертов, отчетность по лицензиям)․
- ФИС «Промнадзор» / «Экспертиза»: для экспертных организаций и экспертов промышленной безопасности․
- Система электронного документооборота (СЭД): для официального обмена документами с юрлицами (требуется КЭП)․
Личный прием граждан и представителей организаций
График приема руководителя и заместителей
Личный прием граждан руководителем управления (Начальником) и его заместителями проводится по предварительной записи;
| Должность | День недели | Время | Порядок записи |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Вторник (или по графику) | 14:00 – 17:00 | Через приемную: тел․ +7 (863) -49-XX-XX или на сайте в разделе «Личный прием» |
| Заместитель начальника (по пром․ безопасности) | Четверг | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись обязательна |
| Заместитель начальника (по лицензированию) | Среда | 10:00 – 13:00 | Предварительная запись обязательна |
Порядок обращения на личный прием:
- Записаться по телефону приемной или через форму на сайте (Раздел «Обращения граждан» → «Запись на личный прием»)․
- Иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/ИП)․
- Подготовить письменное заявление/обращение в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас)․
Прием в канцелярии (без записи к руководителю)
Для подачи документов, получения справок, оплаты госпошин, сдачи отчетности:
- Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Будённовский, д․ 103/125 (вход по бюро пропусков)․
- График работы канцелярии (прием документов/выдача): Понедельник–Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 17:00․
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни․
Структура и отделы управления
Ростовское территориальное управление включает функциональные отделы и группы․ Основные из них:
- Отдел промышленной безопасности (ОПБ): проведение плановых и внеплановых проверок ОПО, контроль за экспертизой промышленной безопасности, реестр ОПО, расследование аварий․
- Отдел лицензирования и разрешительной деятельности (ОЛРД): выдача лицензий на деятельность с источниками ионизирующего излучения, обращением отходов I-II классов, экспертизу проектной документации ОПО․
- Отдел надзора за безопасностью гидротехнических сооружений (ОНБ ГТС): учет ГТС, проверки состояния плотин, гидроэлектростанций, каналов․
- Отдел ядерной и радиационной безопасности (ОЯРБ): надзор за обращением РАО, физической защитой ядерных материалов (взаимодействие с Межрегиональным управлением по ЮФО)․
- Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений: работа с жалобами, судебная работа, нормативная деятельность․
- Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия: обеспечение деятельности управления․
- Группа по противодействию коррупции / Внутренний аудит․
Руководство
Данные о руководящем составе могут меняться․ Ниже приведена типичная структура руководства․ Актуальные ФИО подтверждайте на сайте в разделе «Руководство»․
| Должность | ФИО (Пример / Уточняйте на сайте) | Область ответственности |
|---|---|---|
| Начальник управления | [ФИО Начальника] | Общее руководство, взаимодействие с губорганами, стратегическое планирование․ |
| Первый заместитель начальника | [ФИО] | Координация работы отделов пром․ безопасности, ГТС, кадры, документация․ |
| Заместитель начальника (Пром․ безопасность) | [ФИО] | Курирует Отдел пром․ безопасности, расследования аварий, экспертизу․ |
| Заместитель начальника (Лицензирование) | [ФИО] | Курирует ОЛРД, АСУЛ, лицензирование РАО и отходов․ |
| Заместитель начальника (Правовое обеспечение) | [ФИО] | Судебная работа, обращения граждан, НПА, антикоррупция․ |
| Главный государственный инспектор управления | [ФИО] | Методологическое руководство инспекторами, проверки․ |
Отзывы и репутация
Оценка деятельности территориального управления формируется на основе:
- Отчетов о деятельности: публикуются ежегодно на сайте (раздел «Деятельность» → «Отчеты»)․
- Показателей эффективности: количество выявленных нарушений, предотвращенных аварий, сроков выдачи лицензий, процент обжалований в суде․
- Обращений граждан и бизнеса: через ГАС «Обращения», портал «Госуслуги», почту․
Типичные темы обращений/отзывов:
- Сроки лицензирования: часто хвалят переход на электронный документооборот (АСУЛ), сокративший сроки до 30-45 дней․
- Проверки: бизнес отмечает жесткость инспекторов по вопросам экспертизе ОПО и наличию допусков персонала․
- Консультации: практикуются устные консультации по телефону отделов, но официальные разъяснения даются только письменно․
- Коррупция: управление регулярно информирует о телефонах горячей линии (###-###-####) для сообщений о вымогательствах․
Где оставить отзыв или прочитать чужое мнение:
- Портал «Госуслуги» → Раздел «Оценка качества предоставления услуг» (после получения лицензии/услуги)․
- Сайт Ростехнадзора → «Обратная связь» / «Оценка деятельности»․
- Информационные порталы (Яндекс․Карты, 2ГИС, Зунгук): карточка организации «Ростехнадзор по Ростовской области» — там пользователи оставляют отзывы о приеме, парковке, вежливости сотрудников․
- Профильные форумы: prombez․ru, expertiza․ru, безопасность-труда․ру — обсуждения проверок Ростовского управления․
Ключевые напоминания для обращающихся
- Предпочитайте электронный вид: подача через Госуслуги или АСУЛ быстрее, прозрачнее и оставляет след (УИН заявления)․
- Проверяйте реквизиты: перед оплатой госпошлины (лицензия, экспертиза) сверяйте КБК и номер счета в Приказе Минфина или на сайте управления — они меняются․
- Допуска к ОПО: оформляются только через АСУЛ после прохождения экзамена в Ростехнадзоре (комиссия собирается по графику, уточняйте в ОПБ)․
- Жалобы на инспекторов: направляйте старшему инспектору отдела или Начальнику управления через канцелярию/ГАС «Обращения» с указанием фактов, дат, ФИО․
- Актуальность контактов: телефоны добавочных номеров часто меняются при ротации кадров․ Всегда начинайте с сайта gosnadzor․ru → Территориальные органы → Ростовская область․
Данная статья носит справочный характер․ Официально достоверная информация содержится исключительно на официальном интернет-сайте Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) и в нормативных правовых актах․