Данная статья содержит актуализированные сведения о Северо-Западном управлении Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор). Здесь вы найдете официальные контакты, реквизиты, информацию о структуре ведомства, порядке обращения граждан и юридических лиц, а также ссылки на электронные сервисы. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.

Общее описание и статус организации

Северо-Западное управление Ростехнадзора — это территориальный орган федерального исполнительного органа, осуществляющий функции по надзору в сфере промышленной, ядерной иradiационной безопасности, а также по охране недр на территории Северо-Западного федерального округа;

• Полное наименование: Северо-Западное управление Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.
• Сокращенное наименование: Северо-Западное управление Ростехнадзора.
• ИНН / КПП: 7841340833 / 784101001 (согласно открытым реестрам ЕГРЮЛ).
• Юридический и фактический адрес: 191028, г. Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 3 (Центральный район).
• Территория деятельности: г. Санкт-Петербург, Ленинградская, Новгородская, Псковская, Мурманская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ.
• Основные функции: государственный надзор за безопасностью опасных производственных объектов, надзор за безопасностью ГТС и ГРС, ядерным и радиационным надзором, надзором за охраной недр, лицензированием и проверкой знаний персонала.

---

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный ресурс управления — это официальный сайт, где публикуются нормативные акты, новости, отчеты, сведения о проверках и контакты структурных подразделений.

Ресурс	Адрес / Ссылка	Назначение
Официальный сайт СЗУ Ростехнадзора	http://szap.gosnadzor.ru	Основной портал: новости, реестры, нормативная база, контакты отделов, форма обратной связи.
Единый портал госуслуг (Госуслуги)	gosuslugi.ru	Получение государственных услуг (лицензии, разрешения, проверка знаний) в электронном виде.
Сайт Центрального аппарата Ростехнадзора	gosnadzor.ru	Федеральные нормативные акты, общие сведения о ведомстве, федеральный реестр ОПО.

Важно: На официальном сайте szap.gosnadzor.ru размещены актуальные реквизиты для платежей (госпошлины), обновленные приказы руководителя управления и информация о планируемых проверках.

---

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Приемная руководителя управления: +7 (812) -12-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте, так как нумерация может меняться).
• Справочно-информационный телефон (справка по работе управления): +7 (812) -12-XX-XX.
• Телефон доверия / Горячая линия Ростехнадзора (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Электронные адреса (e-mail)

• Общий адрес управления (для входящей корреспонденции): szap@gosnadzor.ru (или аналогичный домен @szap.gosnadzor.ru).
• Адрес для обращений по лицензированию: обычно выделяется отдельный ящик, например license@szap.gosnadzor.ru (актуальный адрес смотрите в разделе «Лицензирование» на сайте).
• Адрес для сообщений о нарушениях (надзорная деятельность): часто указывается в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.

Почтовый адрес для письменных обращений

191028, г. Санкт-Петербург, ул. Моховая, д. 3, Северо-Западное управление Ростехнадзора.

---

Личный кабинет и электронные сервисы

Для взаимодействия с управлением в электронном виде используются следующие платформы:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Основной инструмент для подачи заявлений на лицензирование, уведомлений об ОПО, записи на проверку знаний, отслеживания статуса рассмотрения документов. Требуется подтвержденная учетная запись (профиль) юрлица или ИП.
2. Автоматизированная информационная система «Ростехнадзор» (АИС РТН): Профессиональный контур для представителей организаций (экспертов, эксплуатантов ОПО) для сдачи отчетности, взаимодействия по экспертизе промышленной безопасности.
3. Форма обратной связи на сайте szap.gosnadzor.ru: Позволяет направить электронное обращение без авторизации через ЕСИА (для консультационных вопросов, жалоб, предложений).

---

Личный прием граждан и представителей организаций

График приема руководителя управления и заместителей

Прием ведется по предварительной записи. Обычно дни приема установлены приказе руководителя управления.

• Дни приема: как правило, вторник и четверг (уточняйте на сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
• Порядок записи:
  • По телефону приемной: +7 (812) -12-XX-XX.
  • Через форму записи на сайте szap.gosnadzor.ru (если доступна).
  • Через портал Госуслуг (услуга «Запись на прием к руководителю территориального органа»).
• Необходимые документы: паспорт (для физлиц), доверенность и устав (для представителей юрлиц), текст обращения/заявления в двух экземплярах.

Прием в структурных подразделениях (отделах)

Специалисты отделов (лицензирования, надзора, проверки знаний) принимают посетителей по рабочим дням в установленные часы (часто понедельник-среда-пятница 10:00-13:00 или по записи через Госуслуги). Рекомендуется предварительно согласовать визит по телефону конкретного отдела.

---

Структура управления: основные отделы и департаменты

Северо-Западное управление имеет сложную структуру, охватывающую все виды надзора. Ниже приведен перечень ключевых структурных единиц (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от действующего приказа о структуре):

• Департамент (Управление) по надзору за безопасностью опасных производственных объектов (ОПО): промышленная безопасность, экспертиза, декларации безопасности.
• Департамент (Управление) по надзору за безопасностью газораспределительных систем и газопотребления: ГТС, ГРС, бытовое газификация.
• Департамент (Управление) по ядерному и радиационному надзору: объекты использования атомной энергии, источники ионизирующего излучения, РАО.
• Департамент (Управление) по надзору за охраной недр: лицензирование недропользования, геологическая изученность недр.
• Отдел (Управление) лицензирования и разрешительной деятельности: выдача лицензий, разрешений, свидетельств о регистрации деклараций.
• Отдел проверки знаний и аттестации персонала: организация работы комиссий по проверке знаний требований промышленной безопасности.
• Отдел государственного контроля (надзора) и административного процесса: планирование проверок, рассмотрение обжалований, составление протоколов об АП.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы.
• Территориальные инспекции (в субъектах округа): Инспекции в Ленинградской обл., Новгородской обл., Псковской обл., Мурманской обл., Архангельской обл., Респ. Карелия, Респ. Коми, Ненецком АО.

---

Руководство управления

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте в разделе «Сведения об управлении» -> «Руководство».

• Начальник Северо-Западного управления: [ФИО актуального руководителя на 2026 год — требуется уточнение на сайте szap.gosnadzor.ru, так как кадровые изменения возможны].
• Заместители начальника управления: курируют направления: промышленная безопасность, ядерный надзор, охрана недр, правовое обеспечение, административно-хозяйственная работа.
• Начальники территориальных инспекций: назначаются приказом руководителя управления.

Для получения актуальных ФИО и распределения обязанностей между замначальников, пожалуйста, обратитесь к разделу «Руководство» на официальном сайте.

---

Отзывы и репутация

Как государственный орган исполнительной власти, Северо-Западное управление Ростехнадзора не является коммерческой организацией, поэтому классические «отзывы клиентов» (как на Яндекс.Картах или 2ГИС) отражают в основном качество административной услуги: скорость ответа, вежливость сотрудников, удобство личного приема, качество работы сайта и АИС.

Общая тенденция отзывов (на основе открытых источников):

• Позитивные моменты: внедрение электронного документооборота (Госуслуги, АИС РТН) значительно ускорило получение лицензий и разрешений; компетентность специалистов профильных отделов; возможность получить консультацию по телефону горячей линии.
• Типичные замечания: длительное ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки, до 30 дней); сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик; необходимость предварительной записи на личный прием; строгость к оформлению пакетов документов (отказы в приеме из-за ошибок).

Где оставить отзыв или предложение:

1. На официальном сайте szap.gosnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» / «Обратная связь».
2. На портале Госуслуги.Решение проблем (раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги»).
3. На федеральной «Горячей линии» Ростехнадзора: ###-###-####.

---

Ключевые услуги и функции (шпаргалка для обращения)

Услуга / Функция	Отвечающее подразделение	Основной канал подачи
Лицензирование деятельности по ОПО, ядерной энергии, недрам	Отдел лицензирования	Портал Госуслуг (электронно)
Регистрация деклараций промышленной безопасности	Отдел лицензирования / Департамент ОПО	АИС РТН / Госуслуги
Проверка знаний персонала (комиссии Ростехнадзора)	Отдел проверки знаний	Госуслуги (запись на заседание)
Уведомление о начале/окончании работ на ОПО	Департамент надзора ОПО	АИС РТН
Жалобы на действия (бездействие) инспекторов	Отдел госконтроля / Приемная руководителя	Сайт управления / Госуслуги / Почта
Получение справок, выписок из реестров	Справочно-информационная служба	Телефон / Сайт / Личный прием

---

Рекомендации по эффективному взаимодействию

1. Приоритет электронного взаимодействия: 90% услуг (лицензии, уведомления, проверка знаний, реестры) доступны через Госуслуги или АИС РТН. Это исключает потерю документов и сокращает сроки.
2. Подготовка к личному приему: Обязательно запишитесь заранее (телефон/сайт/Госуслуги). Принесите полный пакет документов по чек-листу с сайта (часто требуются нотариальные копии устава, доверенности, СНИЛС руководителя).
3. Работа с территориальными инспекциями: Если ваш объект находится в области (Ленобласть, Новгородская и др.), первичный контакт часто эффективнее устанавливать именно с территориальной инспекцией в вашем субъекте (адреса и телефоны есть на сайте в разделе «Территориальные органы»).
4. Контроль сроков: Используйте личный кабинет на Госуслугах для отслеживания этапов рассмотрения заявления. При нарушении сроков — направляйте жалобу через форму обратной связи на сайте управления или на Госуслугах.
5. Актуализация данных: Перед визитом или звонком проверяйте актуальность телефонов и ФИО руководителей отделов на официальном сайте szap.gosnadzor.ru, так как структура и контакты могут меняться приказом руководителя.

---