Под «Московским управлением рекламы» чаще всего понимают Управление городской рекламы (УГР) — ключевое структурное подразделение Департамента средств массовой информации и рекламы города Москвы (ДСМИР)․ Данный орган исполнительной власти столицы осуществляет регулирование, контроль и координацию деятельности в сфере наружной рекламы, рекламно-информационного оформления города, а также межотраслевую координацию рекламной деятельности на территории Москвы․

Описание и основные функции

Департамент СМИ и рекламы (ДСМИР) является отраслевым органом исполнительной власти города Москвы, подведомственным Правительству Москвы․ В его компетенцию входит разработка и реализация государственной политики в сфере:

• средств массовой информации, мультимедийных услуг, кинопроизводства, полиграфии, книгоиздания и книжной торговли;
• распространения периодической печати и электронных носителей информации;
• наружной рекламы и праздничного, тематического и рекламно-информационного оформления города Москвы;
• межотраслевой координации рекламной деятельности в городе Москве;
• изучения общественного мнения и проведения социально значимых мероприятий․

Управление городской рекламы (УГР) непосредственно занимается вопросами размещения рекламных конструкций, выдачей разрешений, контролем за соблюдением Закона Москвы № 82 «О рекламе в городе Москве» от и Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»․

Ключевые направления работы УГР:

1. Прием и рассмотрение заявлений на размещение наружной рекламы․
2. Ведение реестра рекламных конструкций и договоров на размещение․
3. Контроль за соблюдением правил размещения, технических параметров и эстетических требований․
4. Рассмотрение обращений граждан и организаций о нарушениях законодательства о рекламе․
5. Координация действий районных администраций и префектур по вопросам демонтажа нелегальной рекламы․
6. Организация праздничного и тематического оформления столицы․

Контакты для обращений

Основной юридический и фактический адрес Департамента (в структуру которого входит Управление):

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал Департамента средств массовой информации и рекламы города Москвы․

• Сайт: dsmir․mos․ru
• Раздел «Наружная реклама»: На сайте представлены реестры конструкций, нормативная база, бланки заявлений, информация о торгах на право размещения рекламы․
• Электронные сервисы: Подача заявлений на разрешение размещения, отслеживание статуса рассмотрения через личный кабинет (ЕПГУ/Портал Госуслуг)․

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных сообщений о нелегальной рекламе, нарушении правил размещения или консультаций:

• Единая справочно-информационная служба (Горячая линия ДСМИР): +7 (495) -39-55-55 (работает в рабочие дни 9:00–18:00)․
• Телефон доверия по вопросам наружной рекламы (УГР): +7 (495) -39-55-55 (доб․ для отдела наружной рекламы, уточняйте у оператора)․
• Горячая линия Правительства Москвы: +7 (495) -39-55-55 (общий номер для всех департаментов)․

Номера телефонов структурных подразделений (Справка)

Примечание: Номера прямых линий отделов могут меняться․ Рекомендуется уточнять их через единую справочную +7 (495) -39-55-55 или на сайте dsmir․mos․ru в разделе «Контакты»․

Важно: В открытых источниках встречается контактный телефон +7 (498) -02-12-40 (внутренний 4-12-40), указанный как контакт Начальника Управления городской рекламы Мягковой О․В․ Данный номер может относиться к рабочему городскому телефону руководителя или конкретного отдела․

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Департамента: dsmir@mos․ru
• Адрес для обращений по наружной рекламе (УГР): Часто используется общий адрес департамента с пометкой темы «Наружная реклама» или адрес конкретного отдела, публикуемого на сайте в разделе «Контакты»․
• Для взаимодействия через СМЭВ/ЭДО: Реquisites указываются в карточке организации на портале Госуслуг․

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Взаимодействие с Управлением городской рекламы в электронном виде осуществляется через федеральные и городские платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Портал услуг Москвы (ПГУ): Основной канал для подачи заявлений на выдачу разрешения на размещение наружной рекламы, заключение договоров аренды мест под конструкции, уведомлений о начале размещения․
2. Личный кабинет заявителя на сайте dsmir․mos․ru: Позволяет отслеживать статус рассмотрения заявления, историю обращений, получать уведомления о результатах экспертизы проектов․
3. АИС «Наружная реклама» (Реестр): Публичный доступ к реестру рекламных конструкций, договорам, торгам доступен на сайте Департамента без авторизации․

Личный прием граждан и представителей организаций

Личный прием руководителями Департамента и Начальником Управления городской рекламы проводится по предварительной записи․

Порядок записи на прием:

• Через официальный сайт dsmir․mos․ru (раздел «Личный прием» / «Запись на прием»)․
• По телефону приемной: +7 (495) -39-55-55․
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»)․

Кому можно записаться:

• Руководитель Департамента (Министр) — по вопросам стратегии и сложных межведомственных споров․
• Начальник Управления городской рекламы — по ключевым вопросам разрешения размещения, контроля, спорных конструкций․
• Заместители Начальника Управления / Начальники отделов — по профильным вопросам (экспертиза проектов, контроль, праздничное оформление)․

График приема граждан (Общий)

Приемная Департамента (ул․ Новокузнецкая, 11, стр․ 1):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходной

График личного приема руководителей (Начальника УГР, заместителей) устанавливается индивидуально и публикуется на сайте в разделе «Личный прием»․ Обычно приемы проводятся 1-2 раза в неделю в определенные часы (например, вторник 14:00–17:00, четверг 10:00–13:00)․ Обязательно проверяйте актуальное расписание на день визита․

Структура отделов Управления городской рекламы (УГР)

Управление городской рекламы имеет сложную внутреннюю структуру․ Основные отделы (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от приказа о структуре):

• Отдел разрешения размещения наружной рекламы: Рассмотрение заявлений, проведение экспертизы проектов, выдача разрешений, ведение реестра․
• Отдел контроля и надзора в сфере наружной рекламы: Выездные проверки, реагирование на жалобы, составление протоколов об административных об АП, контроль за демонтажем нелегальных конструкций․
• Отдел праздничного, тематического и рекламно-информационного оформления города: Организация оформления к праздникам (Новый год, День Победы, День города), установка навигации, информационных стендов․
• Отдел методологической работы и нормативной базы: Разработка проектов законов Москвы, правил размещения, методических рекомендаций по дизайну рекламы․
• Отдел координации деятельности с префектурами и районами: Методическое руководство территориальными органами по контролю за рекламой․

Руководство

На 2026 год (согласно открытым данным):

• Руководитель Департамента СМИ и рекламы (Министр правительства Москвы по СМИ и рекламе): Сергеев Александр Владимирович (назначен на должность в 2023 году);
• Начальник Управления городской рекламы (УГР): Мягкова Ольга Владимировна (указана в предоставленных интернет-данных, контакт: 7-498-602-12-40, 4-12-40)․
• Заместители Начальника УГР: Информация о конкретных ФИО заместителей актуализируется на сайте в разделе «Структура и руководство»․

Отзывы и репутация

Как государственный орган исполнительной власти, Департамент и Управление городской рекламы не имеют коммерческих отзывов в привычном понимании (как у магазинов или сервисов)․ Однако можно выделить ключевые аспекты восприятия их работы участниками рынка (рекламными агентствами, собственниками бизнеса, жителями):

Позитивные аспекты (по итогам мониторинга открытых источников):

• Цифровизация: Внедрение электронного документооборота через Портал Госуслуг/ПГУ значительно ускорило процесс получения разрешений (стандартный срок — до 30 дней, по упрощенной схеме — быстрее)․
• Прозрачность реестров: Открытый доступ к реестру рекламных конструкций и информации о торгах на сайте dsmir․mos․ru позволяет проверять легальность объектов․
• Работа с нелегальной рекламой: Регулярные рейды и демонтажи несанкционированных конструкций поддерживают визуальную эстетику города․
• Праздничное оформление: Высоко оценивается камерность и масштаб оформления Москвы к крупным праздникам․

Проблемные зоны (частые жалобы обратителей):

• Бюрократия и согласования: Сложные проекты (нестандартные конструкции, медиа-фасады, объекты на ОКН/ценных зданиях) требуют множества согласований (Мосгорнаследие, Мосгортранс, Мосгаз, ГИБДД и др․), что затягивает сроки до 3-6 месяцев․
• Строгость экспертизы: Частые отказы в экспертизе из-за несоответствия проектов «Правилам размещения наружной рекламы в г․ Москве» (утв․ Постановлением Правительства Москвы), требования к шрифтам, цвету, площади․
• Сложность связи с конкретными инспекторами: Добиться консультации по телефону конкретного эксперта или контролера часто бывает сложно; официальные ответы идут только по письменным обращениям․
• Торги на право размещения: Процедура электронных торгов может быть непрозрачной для новичков; высокие стартовые цены и шаги аукциона․

Где оставить официальное обращение/жалобу/предложение:

1. Портал «Госуслуги» / «Мои документы»: Раздел «Обращения к госорганам» -> Департамент СМИ и рекламы․
2. Сайт ДСМИР: Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
3. Сайт Мэра Москвы (mos․ru): Приложение «Наш город» (для жалоб на нелегальные конструкции, битые вывески, нарушение навигации), самый быстрый способ зафиксировать нарушение «на месте» с фото и геолокацией․
4. Почта России: Заказное письмо на адрес: 109240, г․ Москва, ул․ Новокузнецкая, д․ 11, стр․ 1․

Московское управление рекламы (УГР ДСМИР) — это главный регулятор рекламного рынка столицы․ Для эффективного взаимодействия рекомендуется:

• Использовать электронные сервисы (Госуслуги/ПГУ) для подачи документов — это исключает потерю бумаг и фиксирует сроки․
• Изучать нормативную базу (Закон Москвы № 82, Правила размещения, Постановления Правительства Москвы) перед проектированием конструкции․
• Для сообщений о нарушениях использовать приложение «Наш город» — сигнал попадает напрямую в контрольный отдел УГР и префектуру․
• При сложных вопросах записываться на личный прием к Начальнику УГР или заместителям через официальный сайт заранее․

Данная информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год․ Перед визитом или отправкой важных документов обязательно проверяйте актуальные реквизиты, график приема и контакты на официальном сайте dsmir․mos․ru․