Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – центральный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по надзору и контролю в сфере санитарно‑эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, а также контроля за качеством и безопасностью продукции и услуг.

Правовая база полномочий

Деятельность управления Роспотребнадзора регламентируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 52‑ФЗ «О санитарно‑эпидемиологическом благополучии населения» (1999 г.).
2. Федеральный закон № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (1992 г.).
3. Федеральный закон № 99‑ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (2015 г.).
4. Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ, касающиеся эпидемиологической безопасности, контроля за инфекционными болезнями, санитарных норм и др.
5. Приказы и методические рекомендации Роспотребнадзора.

Основные направления полномочий

Санитарно‑эпидемиологический надзор

• Контроль за соблюдением санитарных норм в пищевой, медицинской, образовательной и иной сфере.
• Проведение профилактических и эпидемиологических расследований при возникновении вспышек инфекционных заболеваний.
• Разработка и утверждение государственных санитарных правил (ГСН).
• Выдача и отзыв санитарных заключений и сертификатов.

Защита прав потребителей

• Контроль за качеством и безопасностью товаров и услуг, реализуемых на территории РФ.
• Проведение экспертизы продукции, проверка маркировки, соответствия ГОСТ/ТУ.
• Выдача предписаний о прекращении реализации небезопасных товаров.
• Участие в судебных разбирательствах в интересах потребителей.

Лицензирование и аккредитация

• Выдача лицензий на проведение санитарно‑эпидемиологических экспертиз.
• Аккредитация лабораторий, осуществляющих анализы в сфере гигиены и эпидемиологии.

Информационно‑просветительская деятельность

• Публикация рекомендаций по профилактике заболеваний (COVID‑19, грипп, ОРВИ и др.).
• Организация обучающих семинаров, вебинаров для медицинских работников и населения.
• Ведение официального сайта и социальных сетей с актуальной информацией.

Принудительные меры

• Наложение административных штрафов за нарушение санитарных и потребительских норм.
• Приостановка или закрытие объектов, представляющих угрозу здоровью населения.
• Изъятие продукции из оборота.

Структура управления

Роспотребнадзор состоит из центрального аппарата и региональных управлений (федеральные, субъектные). Ниже – основные отделы центрального аппарата:

• Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением СЭН.
• Отдел защиты прав потребителей – проверка качества товаров и услуг;
• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, аккредитация лабораторий.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запросы).
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ЕЭК и другими международными организациями.

Руководство

На 2026 год руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является:

• Олег Михайлович Киселёв – директор Роспотребнадзора (приказ № 123 от ).

Контактная информация

Отзывы и оценки работы

Согласно открытым источникам и опросам населения, основные тенденции в оценке деятельности Роспотребнадзора выглядят следующим образом:

• Положительные отзывы – быстрый отклик на эпидемиологические угрозы, доступность онлайн‑сервисов, прозрачность публикаций нормативных актов.
• Критика – иногда длительные сроки рассмотрения жалоб, недостаточная информированность в регионах, необходимость улучшения взаимодействия с малым бизнесом.

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback.

Полномочия управления Роспотребнадзора РФ охватывают широкий спектр функций: от санитарно‑эпидемиологического надзора до защиты прав потребителей и лицензирования. Благодаря чёткой правовой базе и развитой системе электронных сервисов, ведомство способно оперативно реагировать на угрозы здоровью населения и обеспечивать контроль за качеством продукции и услуг. При этом важным аспектом остаётся постоянное улучшение коммуникации с гражданами и бизнес‑сообществом, что отражено в системе отзывов и в работе личных приёмных кабинетов.

Дата публикации: