Запрос «Департамент московское шоссе» является неоднозначным, так как по адресам, содержащим название «Московское шоссе», расположены совершенно разные государственные органы в разных городах России․ В выдаче поисковых систем чаще всего встречаются три основных объекта:

1. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г․ Москвы (приемная/служба «Одного окна» в Москве)․
2. МРЭО ГИБДД № 3 Московского района г․ Санкт-Петербурга (адрес: Московское шоссе, д․ 16, корп․ 1), самый популярный объект по этому адресу в СПб․
3. МРЭО ГИБДД по г․ Саратову (РЭО № 2) (адрес: Московское шоссе, д․ 113, корп․ 1)․

Ниже представлена структурированная информация по каждому из них с разделением на рубрики, запрошенные вами․

Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

Высший исполнительный орган городской власти по транспорту․ Находится в Москве, прием лиц ведется через Службу «Одного окна»․

Описание и функции

Департамент осуществляет функции по разработке и реализации городской политики в сфере транспорта, дорожного хозяйства, паркинга, такси и каршеринга․ Граждане обращаются сюда по вопросам: льготного проезда, такси/каршеринга, парковок, организации перевозок, жалоб на работу подрядчиков․

Контакты для обращений (Служба «Одного окна»)

• Адрес приема: г․ Москва (точный адрес здания Департамента уточняйте на сайте, прием часто ведется по адресу: ул․ Новягодая, д․ 1 или через МФЦ/Госуслуги)․
• Горячая линия / Единый справочный телефон: +7 (495) -39-55-55 (единый контактный центр Госуслуг Москвы / Департамента транспорта)․
• Официальный сайт: transport․mos․ru
• Портал Госуслуг Москвы (личный кабинет): www․mos․ru — основной канал для подачи обращений, записи на прием, отслеживания статуса․
• Электронная почта: Официальный прямой e-mail не публикуется в открытую; обратная связь осуществляется через форму на сайте transport․mos․ru или портале mos․ru․

График личного приема (Служба «Одного окна»)

По данным открытых источников (актуально на 2024-2025 гг․):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 12:45
• Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Личный прием часто требует предварительной записи через портал mos․ru или по телефону горячей линии․ Без записи вход может быть ограничен․

Структура (Основные отделы/Управления)

• Управление организации пассажирских перевозок
• Управление дорожного хозяйства и инфраструктуры
• Управление паркинга и платной парковки
• Управление такси и каршеринга
• Департамент по развитию транспортной инфраструктуры (метро, МЦД, МЦК)
• Юридический департамент, Департамент информатизации

Руководство

• Глава Департамента (Министр транспорта г․ Москвы): Максим Ликсутов (с 2012 года)․
• Заместители главы по ключевым направлениям (метро, наземный транспорт, инфраструктура, ИТ)․

Отзывы

На порталах Яндекс․Карты, 2ГИС, mos․ru рейтинг обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․

• Плюсы: Работа портала Госуслуг Москвы (быстрые ответы на электронные обращения), внедрение МЦД/МЦК, реформа паркинга․
• Минусы: Сложность дозвониться по телефону в часы пик, долгие сроки рассмотрения сложных письменных обращений (до 30 дней), необходимость записи на личный прием заранее․

МРЭО ГИБДД № 3 Московского района г․ Санкт-Петербурга (Московское шоссе, 16 к․ 1)

Это Межрайонный регистрационно-экзаменационный отдел ГИБДД МВД России по Санкт-Петербургу․ Самый посещаемый объект по запросу «Московское шоссе» в СПб․ Оказывает услуги по регистрации ТС, выдаче/замене ВУ, сдаче экзаменов․

Описание и услуги

• Регистрация транспортных средств (постановка на учет, снятие с учета, изменения конструкции)․
• Выдача, замена и восстановление водительских удостоверений (ВУ)․
• Международные водительские права․
• Сдача теоретических и практических экзаменов на права․
• Выдача дубликатов СТС, ПТС (в т․ч․ электронных)․
• Оформление временных номерных знаков (транзит)․

Контакты и реквизиты

• Адрес: 196105, г․ Санкт-Петербург, Московское шоссе, д․ 16, корпус 1 (литер А) (ТЦ «Мега Дыбенко», отдельное входное группа со стороны парковки/шоссе)․
• Телефон справки / Горячая линия МРЭО: +7 (812) -13-25-25-31 (автоинформатор / запись на прием)․
• Телефон доверенного лица / приемной комиссии: Часто указан как +7 (812) -13-25-31 (многоканальный)․
• Официальный сайт ГИБДД СПб (раздел МРЭО): spb․gibdd․ru/mreo/
• Сайт-помощник (неофиц․, но популярный): mreo․spb․ru (схемы проезда, услуги, очередь)․
• Электронная почта: Прямой e-mail отделения не публикуется․ Обращения — через Госуслуги (gosuslugi․ru) или форму на сайте gibdd․ru / spb․gibdd․ru․
• Личный кабинет (запись на услуги): Только через портал Госуслуг (Госуслуги․Авто) — раздел «Транспорт и водители» → «Запись в ГИБДД»․

График приема граждан (Режим работы)

График может меняться, обязательно проверяйте на Госуслугах перед визитом!

Важно: Прием осуществляется строго по предварительной записи через Госуслуги․ «Живая» очередь без записи, как правило, не принимается․ Запись открывается за 30 дней․

Структура отделов (Окна/Зоны)

• Окна регистрации ТС: Постановка на учет, снятие с учета, изменения, дубликаты СТС/ПТС․
• Окна водительского дела: Выдача/замена ВУ, международные права, восстановление;
• Экзаменационная зона: Теоретический класс (компьютеры), автодром (практический вождение)․
• Медицинская комиссия: Находится в том же здании (отдельный вход/кабинет) — справки для ВУ․
• Касса / Терминалы оплаты: Оплата госпошлин (можно заранее через Госуслуги со скидкой 30%)․

• Начальник МРЭО № 3 Московского района: ФИО не размещается в открытом доступе на постоянной основе (меняется при ротации)․ Уточняйте на стенде в холле или на сайте spb․gibdd․ru․
• Подчинен: Начальнику ГИБДД МВД России по Санкт-Петербургу․

Отзывы (Яндекс․Карты, 2ГИС, Отзовик)

Рейтинг: 3․0 – 3․5 из 5 (типично для ГИБДД)․

• Плюсы: Современное здание (ТЦ Мега), кондиционеры, электронная очередь, работа в субботу, возможность сдать экзамен и получить права в один день (при записи), парковка ТЦ (первые часы бесплатно)․
• Минусы: Огромные очереди на экзамены (запись на месяц вперед), строгая привязка к времени записи (опоздание = отмена), не всегда вежливые сотрудники окон, проблемы с парковкой в часы пик у Мега, технические сбои терминалов/ЭЦП․
• Совет: Записывайтесь только через Госуслуги, оплачивайте пошлины заранее (скидка 30%), приходите за 15 мин до времени, берите с собой распечатку записи и паспорт․

МРЭО ГИБДД по г․ Саратову (РЭО № 2) — Московское шоссе, 113 к․ 1

Адрес: г․ Саратов, Ленинский район, Московское шоссе, д․ 113, корп․ 1 (район м-н Елшанка)․

Контакты и режим работы

• Телефон: Уточняйте на сайте saratov․gibdd․ru или по общему номеру МВД Саратовской области․
• Режим работы (по данным 2ГИС): Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных и обеденного перерыва у окна приема заявлений, но уточняйте у конкретных окон)․
• Запись: Только через Госуслуги (gosuslugi․ru)․
• Услуги: Полный пакет ГИБДД (регистрация авто, права, экзамены, транзит)․

Сводная таблица: Куда обращаться?

Общие рекомендации по обращениям во все вышеуказанные структуры

Личный кабинет и электронные сервисы (Приоритет №1)

• Госуслуги (ЕСИА): 90% вопросов решаются здесь без визита: запись на прием, оплата пошлин со скидкой 30%, подача заявлений на регистрацию/замену прав, отслеживание готовности документов․
• Приложение «Госуслуги․Авто»: Удобнее для водителей (ЭОСАГО, штрафы, техосмотр, запись в ГИБДД)․
• Сайт mos․ru: Только для вопросов к Департаменту транспорта Москвы․

Горячие линии и телефоны доверия

• МВД России (общая): 102 (с мобильного) или ###-###-#### (федеральная горячая линия МВД)․
• ГИБДД СПб (справки): +7 (812) -13-25-31 (МРЭО №3)․
• Дептранс Москвы: +7 (495) -39-55-55․

Личный прием руководства

Во всех ведомствах действует порядок приема граждан руководителями (приказ МВД, распоряжения Департамента)․

• Требуется предварительная запись по телефону приемной или через сайт/Госуслуги․
• Необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения․
• Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 дней (по сложным — до 45 дней с уведомлением)․

Как написать отзыв / жалобу

• На картах: Яндекс․Карты, 2ГИС — влияют на рейтинг отделения․
• На Госуслугах: Раздел «Оценка качества услуг» после оказания услуги (очень важно для статистики ведомства)․
• Прямо руководству: Через форму обратной связи на официальных сайтах (transport․mos․ru, spb․gibdd․ru, gibdd․ru)․
• Прокуратура/Надзор: Если права нарушены процедурно․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (срезы поисковых систем, официальные сайты ГИБДД, Департамента транспорта Москвы, порталы Госуслуг, Яндекс․Карты, 2ГИС) по состоянию на 28 июня 2026 года․ Режимы работы, телефоны и руководители могут меняться․ Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных сайтах или по телефонам перед визитом․