Данная статья содержит подробную справочную информацию о Раменском территориальном отделе Администрации городского округа Шаховская. Это структурное подразделение органа местного самоуправления‚ обеспечивающее исполнение полномочий на территории бывшего Раменского сельского поселения (упразднено в 2015 году) в составе сел Раменье‚ Пьянкино‚ Красное Заречье‚ Воскресенское и других населённых пунктов.

Общее описание и статус

Раменский территориальный отдел (Территориальный орган Администрации ГО Шаховская) создан для обеспечения доступности муниципальных услуг для жителей удалённых от районного центра населённых пунктов. Село Раменье является административным центром данного территориального отдела.

• Муниципальное образование: Городской округ Шаховская (Московская область).
• Населённый пункт: Село Раменье (население ~8 771 чел. по данным 2010 г.).
• Географическое положение: Расположено у реки Шерстня‚ на автодороге Р90‚ в 15 км от п.г.т. Шаховская.
• Историческая справка: До 2015 года существовало Раменское сельское поселение. В ходе муниципальной реформы оно было упразднено‚ а его полномочия переданы Администрации городского округа Шаховская. Для работы с населением на месте был сохранён территориальный отдел.
• Ключевые функции: приём граждан‚ выдача справок‚ регистрация обращений‚ контроль за благоустройством территории‚ взаимодействие с коммунальными службами (АО «Раменский водоканал»‚ АО «Раменская теплосеть»‚ МКУ УЖКХ и др.).

Контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Адрес: 143700‚ Московская область‚ городской округ Шаховская‚ село Раменье‚ Колхозная улица‚ дом 3.

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес: ул. Центральная‚ д. 2б (возможно‚ старый адрес или отдельное помещение). Основной актуальный адрес для посещений, Колхозная ул.‚ 3.

Телефоны

• Главный телефон (справочный/приёмная): +7 (496) -76-92-46
• Дополнительный телефон: +7 (496) -76-91-73

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Администрации ГО Шаховская: www.shahovskaya.ru (раздел «Структура администрации» → «Территориальные отделы» или «Обращения граждан»).
• Интернет-приёмная (Электронная приёмная): Доступна через официальный сайт ГО Шаховская в разделе «Обращения граждан» / «Написать обращение». Позволяет отправить жалобу‚ предложение или заявление без визита в офис.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ): Большинство муниципальных услуг (справки‚ регистрация‚ льготы) предоставляется через Госуслуги или региональный портал mosreg.ru.

Электронная почта

Прямой e-mail территориального отдела не публикуется в открытом доступе для защиты от спама. Обращения направляются через:

• Форму обратной связи на сайте shahovskaya.ru.
• Общий адрес администрации: admin@shahovskaya.ru (уточните актуальность на сайте).
• Через раздел «Обращения граждан» на портале Госуслуг.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов ЖКХ‚ благоустройства и коррупционных факторов действуют следующие линии:

• Единая диспетчерская служба ГО Шаховская (ЖКХ‚ аварии): +7 (496) -76-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте shahovskaya.ru‚ обычно указан на квитанциях за оплату ЖКХ).
• Горячая линия Мособлжилищника (ЖКХ Подмосковья): 8 (800) -50-50-30 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Горячая линия Губернатора Московской области: 8 (800) -50-11-55.
• Телефон доверия Администрации ГО Шаховская (коррупция‚ нарушения): Указан на официальном сайте в разделе «Антикоррупция».

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращений‚ получения услуг в электронном виде и истории заявлений используется:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) — основной инструмент. Здесь приходят уведомления о рассмотрении обращений‚ результаты предоставления услуг.
2. Личный кабинет на портале mosreg.ru — для региональных услуг Подмосковья.
3. Личный кабинет на сайте shahovskaya.ru (если реализован) — для просмотра истории обращений‚ поданных именно через интернет-приёмную городского округа.

Важно: При личном визите в территориальный отдел просьба взять с собой паспорт и документы‚ подтверждающие основание обращения (квитанции‚ договоры‚ уведомления).

Личный приём граждан (График приёма)

Приём руководителя Администрации ГО Шаховская / Заместителей

Личный приём главы городского округа и его заместителей проводится в основном здании Администрации (п.г.т. Шаховская‚ ул. 1-я Советская‚ д. 25). График публикуется на официальном сайте.

Приём в Раменском территориальном отделе (с. Раменье‚ Колхозная ул.‚ 3)

Специалисты отдела принимают граждан по вопросам ведения личного дела‚ выдачи справок‚ приёма показаний приборов учёта‚ обращений по благоустройству и ЖКХ.

Внимание! График может меняться (санитарные дни‚ праздники‚ выездные приёмы). Обязательно звоните по телефону +7 (496) -76-92-46 для подтверждения времени и записи на приём.

Структура и отделы (Функциональные направления)

Раменский территориальный отдел не имеет самостоятельной юрличности и сложной внутренней структуры департаментов. Его сотрудники курируют ключевые направления на месте:

• Отдел организационно-распорядительной работы и документационного обеспечения: приём входящей/исходящей корреспонденции‚ регистрация обращений граждан‚ архив.
• Сектор по работе с обращениями граждан: консультирование‚ помощь в заполнении заявлений‚ контроль сроков рассмотрения.
• Кураторство ЖКХ и благоустройства: взаимодействие с МКУ «Управление ЖКХ и содержание муниципального имущества»‚ АО «Раменский водоканал»‚ АО «Раменская теплосеть»‚ ООО «МосОблЕИРЦ Управление Раменское»‚ ОАО «Раменские коммунальные системы». Приём показаний ИПУ‚ передача аварийных заявок.
• Социальные вопросы: первичный приём документов на меры социальной поддержки‚ субсидии‚ льготы (передача в Центр соц. обслуживания / МФЦ).
• Земельные и имущественные отношения: консультирование по кадастру‚ аренде/выкупу земельных участков муниципальной собственности.

Руководство Администрации ГО Шаховская (Ключевые фигуры)

Поскольку территориальный отдел подчиняется центральному аппарату‚ ключевые решения принимаются руководством Городского округа.

• Глава городского округа Шаховская: Данные актуальны на момент публикации‚ уточняйте на сайте shahovskaya.ru.
• Заместитель главы Администрации: Ефремов Сергей Александрович (супервизирует хозяйственные вопросы‚ ЖКХ‚ территориальное развитие).
• Начальник Раменского территориального отдела: ФИО не указано в открытых источниках‚ уточняйте по телефону +7 (496) -76-92-46.
• Руководители профильных управлений (центр‚ п.г.т. Шаховская):
  • Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений.
  • Управление образования.
  • Управление социальной защиты населения.
  • МКУ «Управление ЖКХ и содержание мун. имущества».

Отзывы и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) у Администрации ГО Шаховская‚ Раменский территориальный отдел накоплена база отзывов.

• Общий рейтинг: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.
• Количество отзывов: Около 6–10 отзывов (данные на 2026 год).
• Основные темы отзывов:
  • Позитивные: Удобное расположение (не нужно ехать в Шаховскую)‚ вежливые сотрудники‚ помощь в оформлении документов на Госуслугах‚ приём показаний счетчиков.
  • Негативные: Очереди в часы пик (обычно утро)‚ ограниченный график работы (только до обеда)‚ отсутствие некоторых специалистов (нужно ехать в центр)‚ сложность дозвониться по телефону.

Пример типичного отзыва: «Удобно‚ что есть отделение в Раменье. Сдали показания воды‚ помогли заполнить заявление на смену ФИО. Сидели минут 15 в очереди‚ но девочки за окном работали быстро. Телефон не берегут‚ лучше прийти лично».

Оставить отзыв можно прямо на Яндекс Картах‚ 2ГИС или на сайте Администрации в разделе «Обратная связь / Оценка качества услуг»;

Как добраться (Транспортная доступность)

• Автобусное сообщение: Село Раменье связано регулярными рейсами с п.г.т. Шаховская‚ с. Ивашково‚ п. Лотошино и г. Тверь (автодорога Р90).
• Остановка: Обычно «Раменье‚ Центр» или «Раменье‚ Администрация» (уточняйте у водителя).
• На авто: По автодороге Р90 (Москва, Рига) до поворота на Раменье‚ далее по Колхозной улице до дома №3. Парковка у здания обычно имеется.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о составе семьи в Раменском отделе?

Да‚ специалисты принимают документы и передают их в архив/ЗАГС/МФЦ‚ но саму справку часто выдают в МФЦ или через Госуслуги. Уточните по телефону.

Куда звонить‚ если отключили горячую воду/отопление в Раменье?

В диспетчерскую АО «Раменский водоканал» / АО «Раменская теплосеть» (телефоны в квитанции) или в Единую диспетчерскую ГО Шаховская. В территориальном отделе тоже принимают аварийные заявки в рабочее время.

Работает ли отдель в субботу?

Нет‚ по стандартному графику суббота и воскресенье — выходные. Иногда проводятся «Выездные приёмы» в субботу — анонсы на сайте shahovskaya.ru.

Какая разница между Раменским территориальным отделом и Администрацией Раменского района (г. Раменское)?

Это совершенно разные организации в разных муниципалитетах.

• Раменский территориальный отдел — в с. Раменье Шаховского городского округа (северо-запад МО).
• Администрация Раменского городского округа — в г. Раменское (юго-восток МО‚ у метро Котельники).

Не путайте адреса и телефоны!

Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону +7 (496) -76-92-46 или на официальном сайте shahovskaya.ru.