Администрация города Таганрога является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления муниципального образования «Город Таганрог». В её компетенцию входит решение вопросов местного значения, управление муниципальным имуществом, утверждение бюджета города и контроль за его исполнением, а также обеспечение прав и законных интересов граждан. Здание главной администрации расположено по адресу: г. Таганрог, ул. Александровская, 30 (также встречается адрес ул. Петровская, 73, историческое здание).

Ниже представлена подробная справочная информация по режиму работы, контактам, структуре и порядку обращения граждан на актуальную дату 28 июня 2026 года.

🕐 Режим работы Администрации (Главное здание)

Согласно официальному порталу Администрации города Таганрога, стандартный пятидневный график работы выглядит следующим образом:

• Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 17:00 (укороченный день)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48 (48 минут).
Примечание: В некоторых структурных подразделениях (например, Отдел муниципальной службы и кадров) перерыв может составлять 13:00–14:00. Рекомендуется уточнять график конкретного специалиста заранее.

Режим работы Центрального территориального управления (ЦТУ)

Адрес: ул. Фрунзе, 62, корп. 1.

• Понедельник – Пятница: 9:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные

Режим работы УСЗН г. Таганрога (Управление социальной защиты населения)

Имеет отдельный график приема граждан:

• Понедельник – Четверг: 9:00 – 13:00 и 13:48 – 18:00
• Пятница: 9:00 – 13:00 и 13:48 – 17:00 (или до 13:00 в зависимости от отдела)

📞 Контакты для обращений

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

• Единая справочно-информационная служба (Приемная Мэра/Администрации): (8634) -12-730
• Телефон приемной (дополнительный): (8634) -1-27-20, (8634) -1-27-19 (Отдел муниципальной службы и кадров)

Электронная почта

• Официальный адрес администрации: taganrog_adm@donland.ru

Официальный сайт (Портал)

• Официальный портал Администрации города Таганрога: www.taganrog.gov.ru (или старый домен taganrog-city.ru — перенаправляет на портал)
• На сайте размещены: новости, нормативные акты, реестр муниципальных услуг, Электронная приемная, контакты отделов.

🌐 Электронная приемная и Личный кабинет

Электронная приемная (Горячая линия в онлайн-режиме)

Самый быстрый способ обратиться без визита в здание — через Электронную приемную на официальном сайте.

• Раздел на сайте: «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
• Позволяет подать жалобу, предложение, заявление или запрос.
• Ответ приходит на указанную электронную почту или в личный кабинет на портале.
• Срок рассмотрения, в соответствии с законодательством (обычно до 30 дней).

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде (выписки, справки, запись на прием, подача документов) используется Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Региональный портал госуслуг Ростовской области.

• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru
• Портал Ростовской области: donland.ru
• Через личный кабинет можно: отслеживать статус обращения, записаться на личный прием к руководителю отдела, получать уведомления.

👤 Личный прием граждан (График приема руководителями)

Руководители Администрации (Мэр, Заместители Мэра, Начальники управлений и отделов) регулярно проводят личный прием граждан. График приема обязательно публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».

Общие правила записи:

1. Запись осуществляется предварительно по телефону приемной: (8634) -12-730.
2. Через Электронную приемную на сайте (выбор темы, чиновника, удобного времени).
3. Через терминалы электронной очереди в холле Администрации (ул. Александровская, 30).
4. При себе необходимо иметь: паспорт, документы, подтверждающие суть обращения.

Важно: Мэр города Таганрога также проводит приемы по территориальному принципу в районах города (по адресам ЦТУ), расписание которых анонсируется заранее.

🏛 Структура: Основные отделы и управления

Администрация имеет сложную структуру. Основные блоки (управления/департаменты):

• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
• Управление экономического развития
• Управление образования
• Управление культуры
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление социальной политики (взаимодействует с УСЗН)
• Отдел муниципальной службы и кадров (ул. Александровская, 30; тел. 31-27-20, 31-27-19; пн-пт 9:00-18:00, перерыв 13:00-14:00)
• Отдел организаторской и контрольной работы
• Юридический отдел
• Пресс-служба / Отдел информации и связи с общественностью
• Финансовое управление

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».

👑 Руководство Администрации

• Мэр города Таганрога — высшее выборное должностное лицо, возглавляет Администрацию. (ФИО актуального Мэра на 2026 г. смотрите на сайте).
• Первый заместитель Мэра / Глава Администрации — руководит текущей работой аппарата.
• Заместители Мэра — курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, ХКБ, градостроение и т.д.).
• Советник Мэра, Помощники Мэра.

Контакты руководителей (телефоны приемных) публикуются в разделе «Руководство» на официальном портале.

⭐ Отзывы о работе Администрации

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Картинка-Тревел) и в социальных сетях (группа в «Одноклассниках») можно найти отзывы граждан. Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобство Электронной приемной (ответы приходят в срок), компетентность специалистов Отдела образования и Архитектуры, работа портала Госуслуг для получения услуг удаленно.
• Негативные: Длительные очереди при личном визите без предварительной записи, сложность дозвониться по телефону приемной (312-730) в часы пик (утро), несовпадение графика перерыва на сайте и на двери конкретного кабинета.
• Совет: По возможности используйте Электронную приемную или запись через Госуслуги, это экономит время и гарантирует регистрацию обращения.

📍 Адреса ключевых объектов

💡 Краткая шпаргалка для гражданина

1. Вопрос по услуге? Зайдите на Госуслуги или сайт Администрации → Реестр услуг.
2. Жалоба/Предложение? Пишите в Электронную приемную (на сайте) или на почту taganrog_adm@donland.ru.
3. Нужен личный прием? Звоните (8634) -12-730 или записывайтесь онлайн через сайт/Госуслуги.
4. Справка/Документ из отдела кадров? Идите на ул; Александровская, 30 (пн-пт 9:00-18:00, обед 13:00-14:00).
5. Вопросы по пенсиям/пособиям? Обращайтесь в УСЗН (отдельный график!).

Информация актуальна на 28 июня 2026 г. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график на официальном портале или по телефону (8634) -12-730, так как режим работы может меняться в преддверии праздников или в связи с внеплановыми мероприятиями.