Администрация Шпаковского муниципального округа (ранее — Шпаковский район) является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории одного из крупнейших по населению и экономическому потенциалу муниципальных образований Ставропольского края․ Административный центр округа — город Михайловск․ На данной странице собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций: контакты, режим работы, структура управления, порядок личного приема и способы обратной связи․
Общее описание и статус
Полное наименование: Администрация Шпаковского муниципального округа Ставропольского края․
Юридический и фактический адрес: 357300, Ставропольский край, Шпаковский муниципальный округ, город Михайловск, улица Ленина, дом 113․
Статус: Исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления․ Осуществляет управление муниципальным имуществом, разработку и исполнение бюджета, решение вопросов местного значения (благоустройство, образование, культура, социальная поддержка, архитектура и градостроительство и др;)․
Глава округа (Муниципальный округ): Серов Игорь Владимирович (согласно открытым данным на момент публикации)․
Первый заместитель главы администрации: Миненко Таисия Владимировна․
Контактная информация Официальные сайты и интернет-ресурсы - Официальный сайт администрации: administrationshmr․ru — основной информационный портал с новостями, нормативными актами, реестрами решений и контактами структурных подразделений․
- Портал государственных услуг (Госуслуги) для округа: shmrsk․gosuslugi․ru — раздел для обращений через ЕПГУ, отслеживания статуса заявлений и получения услуг в электронном виде․
Телефоны справочно-информационного характера
- Официальный сайт администрации: administrationshmr․ru — основной информационный портал с новостями, нормативными актами, реестрами решений и контактами структурных подразделений․
- Портал государственных услуг (Госуслуги) для округа: shmrsk․gosuslugi․ru — раздел для обращений через ЕПГУ, отслеживания статуса заявлений и получения услуг в электронном виде․
Телефоны справочно-информационного характера
| Наименование | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия Главы округа | +7 (86553) —00-16 | Прямая линия для обращений к главе муниципального образования |
| Приемная администрации (справочное бюро) | +7 (86553) —XX-XX (уточняйте на сайте) | Общая информация, режим работы, запись на прием |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (86553) —XX-XX (уточняйте на сайте) | Прием письменных и электронных обращений |
Примечание: Номера внутренних телефонов отделов (архитектуры, образования, соцзащиты и др․) лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте, так как они могут меняться․
Электронные адреса (E-mail) - Официальный адрес администрации: чаще всего указывается в разделе «Контакты» на administrationshmr․ru (форма обратной связи или почтовый ящик вида
admin@administrationshmr․ru или аналогичный)․ - Для обращений через Госуслуги: используется единая форма на портале shmrsk․gosuslugi․ru․
Режим работы (График приема посетителей)
admin@administrationshmr․ru или аналогичный)․Администрация работает по стандартному пятидневному графику с перерывом на обед (обычно 13:00–14:00, уточняйте у конкретного отдела)․
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (например, Архитектурно-градостроительного отдела, Отдела образования, ЗАГС и др․) может отличаться от общего графика администрации․ Перед визитом обязательно уточняйте часы приема нужного специалиста по телефону справочного бюро или на сайте в карточке подразделения․
Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)
Личный прием граждан руководителями и специалистами администрации осуществляется в соответствии с утвержденным графиком․ Обычно прием ведется в кабинете администрации по адресу: г․ Михайловск, ул․ Ленина, 113․
Порядок записи на прием: - По телефону: через приемную администрации или горячую линию +7 (86553) —00-16․
- Через официальный сайт: в разделе «Личный прием» или «Обратная связь» часто доступна электронная запись․
- Через портал Госуслуг: раздел «Обращения к руководителю» на shmrsk․gosuslugi․ru․
- Лично: в приемной администрации (1 этаж, холл)․
Примерный график приема руководства (требует актуализации на сайте): - Глава округа (Серов И․В․): обычно однажды в неделю (например, среда или четверг) в установленные часы․
- Первый зам․ главы (Миненко Т․В․): по установленным дням недели․
- Заместители главы / Начальники отделов: имеют индивидуальные графики (часто 1-2 раза в неделю)․
- Глава округа (Серов И․В․): обычно однажды в неделю (например, среда или четверг) в установленные часы․
- Первый зам․ главы (Миненко Т․В․): по установленным дням недели․
- Заместители главы / Начальники отделов: имеют индивидуальные графики (часто 1-2 раза в неделю)․
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий), документы по сути обращения (копии для оставления в администрации)․
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация имеет типовую структуру для муниципального округа․ Полный и актуальный реестр структурных подразделений с ФИО руководителей и контактами публикуется на сайте в разделе «Структура»․ Основные блоки:
- Аппарат администрации: Департамент организационно-правового обеспечения, Отдел документооборота и делопроизводства, Отдел по работе с обращениями граждан․
- Экономический блок: Департамент финансов и экономики, Отдел казначейства, Отдел имущественных отношений и земельного управления․
- Социальный блок: Отдел образования, Отдел культуры, Отдел физической культуры и спорта, Отдел социальной защиты населения (или взаимодействие с МФЦ/Фондом пенсий), Управление ЗАГС․
- Градостроительный и технический блок: Архитектурно-градостроительный отдел, Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики, Отдел дорожного хозяйства и транспорта․
- Безопасность и правопорядок: Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, Комитет по делам молодежи и охране прав несовершеннолетних․
- Контрольно-ревизионный орган: Контрольно-счетная камера (формируется Думой)․
Для получения контактного телефона конкретного специалиста (инспектора, главного специалиста) используйте справочное бюро администрации или раздел «Структура» на официальном сайте․
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удаленного взаимодействия с администрацией рекомендуется использовать единые федеральные и региональные платформы:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — gosuslugi․ru / Региональный подсайт shmrsk․gosuslugi․ru:
- Подача заявлений на муниципальные услуги (выдача справок, разрешения, субсидии и др․)․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Получение результата в электронном виде․
- Личный кабинет на официальном сайте администрации (administrationshmr․ru):
- Возможность авторизации через ЕСИА (Госуслуги)․
- Просмотр истории обращений, поданных через форму сайта․
- Доступ к реестрам решений, проектам нормативных актов (публичные обсуждения)․
- МФЦ «Мои Документы» (г․ Михайловск и с․та): Альтернативный канал получения многих муниципальных услуг без посещения администрации․
Руководство администрации (Ключевые фигуры)
Состав руководства утверждается Думой округа․ На момент актуализации данных (июнь 2026 г․):
| Должность | ФИО | Основные полномочия |
|---|---|---|
| Глава Шпаковского муниципального округа | Серов Игорь Владимирович | Высшее должностное лицо, руководство администрацией, представление округа, подписание нормативных актов․ |
| Первый заместитель Главы администрации | Миненко Таисия Владимировна | Координация работы аппарата, контроль исполнения распоряжений, курирование организационно-правового и кадрового блоков․ |
| Заместители Главы / Начальники департаментов | Состав уточняйте на сайте | Курирование отраслей: экономика/финансы, соцсфера, АГР/хозблок, безопасность․ |
| Глава аппарата администрации | Состав уточняйте на сайте | Организационное обеспечение деятельности главы и администрации․ |
Отзывы граждан и рейтинг открытости
На официальном сайте и портале Госуслуг функционируют механизмы обратной связи:
- Раздел «Обращения граждан» (на сайте администрации): позволяет оставить отзыв о работе организации, предложение или жалобу․ Статистика рассмотрения публикуется ежеквартально․
- Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» / «Народный контроль»: независимая оценка качества предоставления муниципальных услуг․
- Яндекс․Карты / 2ГИС / Google Maps: на карточке организации (ул․ Ленина, 113) пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания, очередах, компетентности сотрудников․
Типичные темы обращений и отзывов: - Благоустройство дворов, дорог, освещения в Михайловске и станицах округа․
- Вопросы земельного законодательства, разрешения на строительство, градостроительного планирования․
- Очереди в детские сады и школы (ведомство Отдела образования)․
- Начисление и перерасчет субсидий на оплату ЖКУ (ведомство соцзащиты/МФЦ)․
- Работа управляющих организаций (УК/ТСЖ) — контроль за качеством коммунальных услуг․
Совет: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего написать официальное электронное обращение через shmrsk․gosuslugi․ru или форму на administrationshmr․ru — это гарантирует регистрацию, контроль сроков ответа (по закону, 30 дней) и получение официального результата․
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться (телефон / ресурс) |
|---|---|
| Общие справки, запись к главе/замглаве | Приемная: +7 (86553) —00-16 (Горячая линия) |
| Подать жалобу/предложение/заявление (электронно) | shmrsk․gosuslugi․ru или сайт administrationshmr․ru |
| Земельные участки, строительство, архитектура | Архитектурно-градостроительный отдел (телефон уточнять на сайте) |
| Образование (сады, школы, первичный учет) | Отдел образования / Портал Госуслуг (раздел «Образование») |
| Субсидии, пособия, социальная поддержка | МФЦ «Мои Документы» (г․ Михайловск) / Отдел соцзащиты / Фонд СФР |
| Дороги, освещение, водоснабжение, отопление | Отдел ХКХ и энергетики / Диспетчерская АДС (телефон на квитанции) |
| Регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС) | Управление ЗАГС администрации (отдельный вход/кабинет) |
Как добраться (Схема проезда)
Адрес: г․ Михайловск, ул․ Ленина, 113․
Ориентир: Здание администрации расположено в центральной части города, на улице Ленина (главная магистраль)․ Рядом часто находятся остановки городского транспорта․
- На личном транспорте: Проезд по ул․ Ленина․ Парковка обычно доступна у здания (возможно, ограниченное количество мест)․
- На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы городских и пригородных маршрутов, следующие по ул․ Ленину․ Остановка: «Администрация» или «Центр» / «Ул․ Ленина»․
Рекомендуется построить маршрут через навигатор (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) по запросу «Администрация Шпаковского района, ул․ Ленина 113»․
Данные актуализированы на июнь 2026 года․ Контактные телефоны внутренних отделов, ФИО заместителей главы и точный график личного приема могут меняться․ Самую достоверную информацию всегда проверяйте на официальном сайте administrationshmr․ru или по телефону горячей линии +7 (86553) —00-16․