Дата актуализации: г., 20:41
Общая характеристика программы
Программа реформ государственного управления (далее – Программа) – комплексный набор мероприятий, направленных на повышение эффективности, прозрачности и подотчетности государственных органов России. Программа реализуется в рамках административной реформы госаппарата, объявленной в октябрьском указе Президента РФ, и учитывает международный опыт, в частности рекомендации Азиатского банка развития (АБР) и результаты Международного конгресса государственного управления, прошедшего в Президентской академии 10‑13 февраля 2026 г.
Цели реформы
- Сокращение избыточных административных позиций и оптимизация штатной структуры.
- Внедрение цифровых сервисов и развитие личного кабинета для граждан и бизнеса.
- Усиление контроля за расходованием бюджетных средств и повышение подотчетности.
- Повышение квалификации государственных служащих через систему постоянного обучения.
- Укрепление взаимодействия с международными финансовыми институтами (АБР, Всемирный банк) для привлечения инвестиций в реформу.
Ключевые направления
- Диджитализация госуслуг – создание единой платформы «Госуслуги 2.0».
- Оптимизация структуры органов власти – объединение функций, сокращение дублирования.
- Развитие кадровой политики – внедрение системы оценки эффективности работы сотрудников.
- Финансовая поддержка реформ – заём в размере 500 млн USD от АБР, направленный на модернизацию ИТ‑инфраструктуры.
- Международное сотрудничество – участие в программах с Марокко и ЕС, обмен лучшими практиками.
Этапы реализации
| Этап | Период | Основные мероприятия |
|---|---|---|
| Подготовительный | 2024 г. — 2025 г. | Разработка нормативных актов, формирование рабочей группы, привлечение экспертов. |
| Пилотный | 2026 г; — 2027 г. | Тестирование цифровой платформы в 5 регионах, обучение 10 % госслужащих. |
| Масштабный | 2028 г. — 2030 г. | Полный переход на электронный документооборот, сокращение штатных позиций на 15 %. |
Финансирование
Основные источники финансирования Программы:
- Бюджетные ассигнования – 30 % от общего объёма расходов.
- Международные займы – 500 млн USD от Азиатского банка развития (АБР).
- Государственно‑частные партнёрства – привлечение инвестиций в ИТ‑проекты.
Институциональная поддержка
Руководящие органы
- Президент России – утверждает стратегию и основные нормативные акты.
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ – отвечает за ИТ‑инфраструктуру.
- Министерство финансов РФ – контролирует финансовую часть реформы.
- Оргкомитет Международного конгресса государственного управления – обеспечивает международный обмен опытом.
Отделы, участвующие в реализации
| Отдел | Ответственное лицо | Ключевые задачи |
|---|---|---|
| Отдел цифровой трансформации | Иванов П.С. | Разработка и внедрение платформы «Госуслуги 2.0». |
| Отдел кадровой политики | Смирнова Е.В. | Создание системы оценки и повышения квалификации. |
| Финансово‑экономический отдел | Кузнецов А.Н; | Контроль за использованием займов и бюджетных средств. |
Контактная информация
Официальный сайт программы
https://reform.gov.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Номера телефонов региональных центров
- Москва – +7 (495) -23‑45‑68
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
E‑mail: info@reform.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персонализированным сервисам перейдите по ссылке: https://lk.reform.gov.ru. Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём руководителей программы
Приёмные часы руководителей:
- Глава программы – Алексей Петрович Сидоров – понедельник, среда, пятница, 10:00‑12:00.
- Заместитель – Марина Викторовна Кузнецова – вторник, четверг, 14:00‑16:00.
График приёма в региональных офисах
| Регион | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Ср, Пт | 09:30‑17:30 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Новосибирск | Вт‑Чт | 10:00‑16:00 | +7 (383) -23‑45‑67 |
Отзывы и оценки эффективности
Отзывы граждан
- Иванова А. (Москва): «Система личного кабинета значительно упростила подачу заявлений. Ожидание ответа сократилось с недели до нескольких дней».
- Петров К. (Новосибирск): «Горячая линия работает быстро, но иногда возникают перебои в соединении – надеемся, что в 2027 г. это будет исправлено».
Оценка независимых экспертов
По результатам первого года реализации Программы независимая аналитическая группа «ГосРеформАналитика» отметила:
- Сокращение административных расходов на 3 % в сравнении с 2025 г.
- Увеличение количества онлайн‑заявок на 45 %.
- Повышение уровня удовлетворённости граждан услугами до 78 % (по сравнению с 62 % в 2024 г.).
Перспективы дальнейшего развития
К 2030 году планируется достичь полной цифровизации всех государственных услуг, сократить штат государственных органов на 15 % без потери качества обслуживания, а также создать международный центр обмена опытом в сфере государственного управления, базирующийся в Санкт‑Петербурге.
Контактный центр поддержки: support@reform.gov.ru | +7 (495) -23‑45‑70