Данная статья содержит актуальную и подробную информацию о главном органе опеки и попечительства города Самары, а также о его территориальных подразделениях (районных отделах). Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о личном приеме руководства, контакты для электронных обращений и другую полезную информацию на .

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара.

Краткое наименование: Департамент опеки Самары.

Статус: Структурное подразделение Администрации городского округа Самара, осуществляющее функции органа опеки и попечительства на территории города.

Основные функции:

• Организация работы по передаче детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи граждан на воспитание (усыновление, опека, попечительство, патронатная семья).
• Контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных.
• Установление опеки/попечительства над нетрудоспособными гражданами (пожилыми людьми, лицами с инвалидностью, страдающими психическими расстройствами).
• Обеспечение жилищных прав сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Взаимодействие с органами заказничества, судами, прокуратурой, комиссиями по делам несовершеннолетних.

ИНН: 6315702100 | Дата регистрации: .

Контакты для обращений (Главное управление)

Центральный аппарат департамента находится по адресу:

Телефоны горячей линии и справочного бюро

• Горячая линия / Приемная департамента: +7 (846) -33-53-56
• Дополнительный телефон (справочно): +7 (846) -32-24-49

Режим работы телефонов обычно совпадает с часами приема посетителей (см. раздел 6).

Электронные контакты

• Официальный сайт Администрации Самары (раздел Департамента): samara.gov.ru (раздел «Структура управления» → «Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки»)
• Электронная почта (общая): Часто указывается общий адрес администрации admin@samara.gov;ru или специальный ящик департамента (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Обратная связь»).
• Портал Госуслуг: Большинство услуг (оформление опеки, получение справок, постановка на учет жилья) доступно через ЕПГУ / Региональный портал Госуслуг Самарской области.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для удаленного взаимодействия с департаментом рекомендуется использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): Подача заявлений на установление опеки, получение субсидий на оплату ЖКУ для подопечных, постановку на учет в качестве усыновителей/опекунов, получение справок.
2. Личный кабинет на портале Администрации Самары: Отслеживание статуса обращений, поданных через форму обратной связи на сайте samara.gov.ru.
3. Региональный портал Госуслуг Самарской области: Специфические региональные услуги (например, выплата материнского капитала, меры поддержки семей с детьми-сиротами).

Важно: Для входа в личные кабинеты требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан руководством и специалистами

График личного приема руководителя Департамента

Прием граждан руководителем департамента (или его заместителями) обычно проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или согласно утвержденному графику на текущий год.
• Запись: По телефону приемной, через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику») или на сайте Администрации в разделе «Личный прием граждан».

Прием специалистами отраслевых отделов

Специалисты по вопросам усыновления, опеки над детьми, опеке над нетрудоспособными взрослыми, жилищным вопросам принимают посетителей в кабинетах департамента (ул. Куйбышева, 44) в рабочие дни.

Общий график приема посетителей в Департаменте (ул. Куйбышева, 44):

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни или в связи с внеп с карантинными мерами. Обязательно звоните по телефону +7 (846) -33-53-56 перед визитом для подтверждения времени и необходимости предварительной записи.

Структура Департамента: Отделы и подразделения

Департамент включает в себя центральный аппарат (ул. Куйбышева, 44) и районные отделы опеки и попечительства. Обращаться по вопросам установления опеки, попечительства, патронатных семей, контроля за условиями жизни подопечных необходимо именно в районном отделе по месту жительства ребенка или нетрудоспособного гражданина.

Список районных отделов опеки и попечительства г. Самары

Отдел опеки и попечительства Ленинского и Самарского районов

Отдел опеки и попечительства Советского района

Отдел опеки и попечительства Промышленного района

Отдел опеки и попечительства Кировского района

Отдел опеки и попечительства Железнодорожного района

Отдел опеки и попечительства Красноармейского района

Примечание: В Самаре на текущий момент функционирует 8 органов опеки и попечительства (включая отделы в администрациях районов). Адреса некоторых отделов могут совпадать с адресами районных администраций. Рекомендуется заранее позвонить на горячую линию +7 (846) -33-53-56 для уточнения точного адреса и кабинета вашего районного отдела.

Основные отделы центрального аппарата (ул. Куйбышева, 44):

• Отдел организации работы по размещению детей в семьи (усыновление, опека, патронат).
• Отдел контроля за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных.
• Отдел опеки и попечительства над нетрудоспособными гражданами (взрослыми).
• Отдел обеспечения жилищных прав сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.

Руководство Департамента

На руководство Департамента опеки, попечительства и социальной поддержки Администрации городского округа Самара осуществляется:

• Начальник Департамента (Директор): ФИО уточняйте на официальном сайте samara.gov.ru в разделе «Руководство» или по телефону приемной +7 (846) -33-53-56. (В открытых источниках на 2024-2025 гг. указывались смены кадров, например, назначение заместителей главы города по социальным вопросам, курирующих департамент).
• Заместители начальника департамента: Курируют отдельные направления (работа с детьми, работа с взрослыми, жилищные вопросы, правовое обеспечение).

Для решения сложных вопросов, требующих подписи руководителя, необходимо записаться на личный прием (см. раздел 4).

Отзывы о работе Департамента и районных отделов

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты), портале «Добро.ру» и сайте Администрации позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов: Многие отзывы отмечают высокую квалификацию инспекторов по опеке, их знание законодательства и помощь в сборе пакета документов.
• Работа через Госуслуги: Возможность подать заявление на учет в качестве усыновителя/опекуна или получить справку удаленно значительно экономит время.
• Поддержка патронатных семей: Отмечается хорошая кураторская поддержка со стороны департамента.

Проблемные моменты (на что жалуются посетители):

• Долгие очереди и запись: В районных отделах (особенно на ул. Куйбышева, 48 и ул. 22 Партсъезда, 52) часто наблюдается большой наплыв людей. Система предварительной записи через Госуслуги или по телефону не всегда работает идеально.
• Сложность дозвона: Телефоны горячей линии (+7 -46 333-53-56) и районных отделов часто заняты. Рекомендуется звонить в начале рабочего дня (с 9:00) или использовать форму обратной связи на сайте Администрации.
• Сроки рассмотрения: Юридические сроки соблюдаются, но фактическое ожидание решения по жилищным вопросам или проверке условий жизни может вызывать тревогу у опекунов.
• Несоответствие адресов на картах: Некоторые отзывы указывают на то, что на картах (2ГИС, Яндекс) могут быть устаревшие адреса отделов (например, старый адрес на Краснодонской, 28 вместо 28а, или отсутствие отдельного входа).

Советы по отзывам:

1. Всегда звоните заранее для подтверждения адреса, кабинета и графика конкретного инспектора.
2. Используйте электронную подачу документов через Госуслуги там, где это возможно.
3. При личном визите захватите с собой полный пакет оригиналов и копий документов по чек-листу с сайта, чтобы избежать повторных визитов.
4. Если возникли спорные вопросы по действиям инспектора — пишите заявление руководителю департамента (ул. Куйбышева, 44) или на портал Госуслуг в раздел «Обратная связь».

---

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по основным вопросам

Вопрос	Куда обращаться	Контакты / Адрес
Усыновление, опека над ребенком, патронатная семья	Районный отдел опеки по месту жительства ребенка	Ул. Куйбышева, 48 / Ул. 22 Партсъезда, 52 / Краснодонская, 28а и др. (см. раздел 5)
Опека/попечительство над нетрудоспособным взрослым	Районный отдел опеки по месту жительства подопечного	Те же адреса, что выше
Жилищные права сирот (получение квартиры, встать на учет)	Центральный аппарат Департамента (Отдел жилищных прав) или Районный отдел	Ул. Куйбышева, 44 (Центр) / Горячая линия: +7 (846) -33-53-56
Контроль за условиями жизни (проверки, акты осмотра)	Инспектор районного отдела опеки	Ваш курирующий инспектор (телефон уточняйте в отделе)
Жалобы на действия инспекторов, сложные правовые вопросы	Начальник Департамента / Приемная Департамента	Ул. Куйбышева, 44, тел. +7 (846) -33-53-56 (запись на прием)
Подача документов удаленно	Портал Госуслуг (ЕПГУ) / Региональный портал Самарской области	gosuslugi.ru

---

Как доехать до Главного здания (ул. Куйбышева, 44)

Здание Администрации городского округа Самара (Дом Советов) находится в историческом центре города.

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Площадь Куйбышева» или «Театр оперы и балета». Маршруты: 1, 15, 20, 25, 37, 45, 52, 65, 73, 78, 83, 92, 95, 102, 155, 226, 303, 318 и многие другие.
• Трамваи: Остановка «Площадь Куйбышева» (маршруты 1, 3, 5, 8, 12, 15, 23, 25).
• Пешком: От площади Куйбышева (м. «Албинская», нет метро в Самаре, ближайшее метро «Советская» или «Спортивная» — далеко, лучше наземный транспорт) от площади Куйбышева к зданию Администрации идти 1-2 минуты.

---

Данная информация актуальна на 28 июня 2026 года; Адреса кабинетов, номера телефонов прямых линий специалистов и график приема могут изменяться. Настоятельно рекомендуется перед визитом позвонить на единую горячую линию Департамента: +7 (846) -33-53-56 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте samara.gov.ru.