Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию о Приёмной Президента РФ в Уральском федеральном округе, расположенной в городе Екатеринбург. Материал подготовлен на основе данных официального сайта полномочного представителя, портала обращений граждан letters.kremlin.ru и открытых картографических сервисов по состоянию на 28 июня 2026 года.
Описание
Приёмная Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе образована на основании распоряжения Администрации Президента Российской Федерации от 02 октября 2009 года № 1441 «О приёмной Президента Российской Федерации в федеральном округе».
Основные цели деятельности:
- Реализация полномочий Главы государства как гаранта Конституции РФ.
- Предоставление гражданам дополнительной возможности пользоваться своими правами и свободами, в т.ч. правом на обращение в государственные органы.
- Обеспечение согласованного взаимодействия органов государственной власти в работе с обращениями граждан.
Приёмная функционирует в составе аппарата Полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе.
Контакты для обращений
Почтовый адрес (для письменных обращений)
620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2
Письменные обращения на имя Полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе направляются по данному адресу почтовыми отправлениями.
Адрес для личного приёма граждан
620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2
Ориентир: площадь 1905 года.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: uralfo.gov.ru
Раздел «Приёмная» / «График приёма»: uralfo.gov.ru/obragra/priemnaya/
На сайте публикуются новости деятельности полпредства, нормативные акты, отчеты о работе с обращениями граждан и контактная информация структурных подразделений.
Горячая линия и телефоны информационно-справочной службы
Единый федеральный номер (Приёмная Президента в Москве)
8 (800) -00-23-16 — бесплатный звонок по всей территории Российской Федерации.
Данный номер предназначен для консультаций по порядку обращения, уточнения статуса рассмотрения уже поданного обращения и общей информации.
Телефоны Приёмной в Екатеринбурге (Информационно-справочная служба)
- 8 (343) -78-90-62
- 8 (343) -58-10-59
Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения деталей приёма или получения консультации по компетенции ведомства.
Электронный адрес (E-mail)
Важно: На официальном сайте uralfo.gov.ru и портале letters.kremlin.ru в открытом доступе не указан прямой адрес электронной почты (e-mail) для приёма обращений.
Официальный способ электронного обращения — через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ESIА) или через раздел «Обращения граждан» на сайте Кремля (letters.kremlin.ru). Это гарантирует регистрацию, учёт и контроль сроков рассмотрения.
Личный кабинет
Для отслеживания статуса рассмотрения обращения, получения ответа в электронном виде и направления дополнительных материалов используется Личный кабинет на портале «Госуслуги» (ЕСИА) или Личный кабинет на портале letters.kremlin.ru.
- Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).
- В кабинете доступна история обращений, этапы рассмотрения, тексты ответов.
- Отдельного «личного кабинета» на сайте uralfo.gov.ru для граждан не предусмотрено, взаимодействие ведётся через федеральные платформы.
Личный приём граждан
Личный приём граждан в Приёмной Президента РФ в Уральском федеральном округе осуществляется уполномоченными сотрудниками аппарата полномочного представителя.
Особенности процедуры:
- Предварительная запись на личный приём НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Приём ведётся в порядке живой очереди.
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление (в 2 экземплярах) и копии документов, подтверждающих суть обращения.
- На входе в здание проходит контроль (охрана, металлодетекторы), необходимо заранее прибыть для оформления пропуска.
График приёма
Приём граждан ведётся два раза в неделю:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Вторник | с 9:30 до 13:00 |
| Четверг | с 14:00 до 18:00 |
Внимание: График может изменяться в связи с праздничными днями, отъездами руководства или ЧС. Настоятельно рекомендуется перед визитом уточнить актуальность графика по телефонам справочной службы: 8 (343) -78-90-62 или 8 (343) -58-10-59.
Отделы и структура (Аппарат Полпредства)
Приёмная является частью Аппарата Полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе. Работа с обращениями граждан координируется соответствующими структурными подразделениями аппарата. Основные направления (отделы/управления), задействованные в работе с обращениями:
- Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественностью (централизованная регистрация, учёт, контроль исполнения, организация личного приёма).
- Юридическое управление (правовая экспертиза поступающих обращений).
- Отраслевые управления/отделы (по социальной политике, экономике, экологии, строительству, МВД, судебной системе и др.), которые готовят материальные ответы по существу вопросов.
- Секретариат Полпредства (координация работы с поручениями Президента и Полпредства).
Конкретные контактные телефоны внутренних отделов обычно не публикуются во избежание перегрузки линий; взаимодействие ведётся через единую справочную службу Приёмной.
Руководство
Назначение Полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе осуществляется Указом Президента Российской Федерации.
По состоянию на : Актуальное ФИО Полпредства, его биография и фотография размещены на главной странице официального сайта uralfo.gov.ru в разделе «Руководство» или «Полномочный представитель».
Напрямую на личном приёме Полномочный представитель, как правило, не принимает граждан ежедневно; приём ведёт его аппарат (уполномоченные сотрудники). Обращения на имя Полпредства регистрируются и контролируются лично им или его заместителями.
Отзывы граждан (Анализ открытых источников)
На картографических сервисах (Ян (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных форумах присутствуют отзывы о работе Приёмной по адресу наб. Рабочей Молодёжи, 2. Ниже приведена обобщённая картина на основе доступных данных (включая отзыв от Level 9 Local Expert на Яндекс.Картах).
Позитивные аспекты (ожидания граждан):
- Наличие физического представительства федерального уровня в регионе.
- Возможность лично сдать документы и получить регистрационный номер обращения «на руки».
- Вежливость сотрудников охраны на входе (часто отмечается).
Негативные аспекты / Проблемные зоны (судя по отзывам):
- Этикет и коммуникация: Есть жалобы на невежливое поведение отдельных уполномоченных сотрудников, принимающих граждан (отсутствие представления, перебивание, агрессивный тон, фразы вроде «у нас нет полномочий», «вы пришли не по адресу»).
- Компетенция и результат: Мнение части обратившихся: сотрудники формально принимают заявления, но по сути не помогают решать проблему, ограничиваясь отправкой «отписок» в нижестоящие инстанции (прокурору, министерствам), которые уже отказывали.
- Отношение к обращениям через Госуслуги: В отзывах встречается мнение сотрудников (неофициальное), что электронные обращения через Госуслуги «не имеют значения» и с ними «никто не работает», что вызывает недоверие к цифровым каналам.
- Организация очереди: Отсутствие предварительной записи создаёт неопределённость во времени ожидания.
Рекомендации по работе с отзывами:
- Фиксируйте ФИО и должность сотрудника, принявшего обращение (требуйте представиться).
- Всегда требуйте выдачу талона/уведомления о регистрации обращения с входящим номером и датой.
- Дублируйте письменное обращение через портал letters.kremlin.ru или Госуслуги — это создаёт независимый электронный след и контроль сроков.
- В случае грубого нарушения этикета или отказа в приёме — направляйте жалобу на действия сотрудника Аппарата Полпредства старшему смене, начальнику управления по работе с обращениями или на горячую линию 8 (800) -00-23-16.
- Адрес: 620014, Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, 2
- Дни приёма: Вт (9:30–13:00), Чт (14:00–18:00)
- Запись: Не требуется (живая очередь)
- Телефоны Екатеринбурга: 8 (343) -78-90-62; 8 (343) -58-10-59
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-23-16 (бесплатно)
- Сайт: uralfo.gov.ru
- Электронный приём: letters.kremlin.ru / Госуслуги
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить в справочную службу для подтверждения графика. Официальные изменения публикуются на сайте uralfo.gov.ru.