Ответственный за приём граждан – Приёмная Правительства Челябинской области (интернет‑приёмная и личный приём). Ниже – полная справочная информация: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Адрес приёмной (офисный приём)
Юридический адрес:
Государственная дума Челябинской области
Улица Цвиллинга, 27, 2‑й этаж
Челябинск, Челябинская область, 454091
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт Правительства Челябинской области: https://www.chelreg.gov.ru
- Личный кабинет граждан (онлайн‑обращения): https://cabinet.chelreg.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия Правительства (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (351) -63‑38‑09
- Телефон пресс‑службы и информации: +7 (351) -63‑38‑09 (заместитель руководителя аппарата губернатора, пресс‑секретарь Сергей Зюсь)
- Факс: +7 (351) -63‑38‑10
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@chelreg.gov.ru
Электронный адрес пресс‑службы: press@chelreg.gov.ru
Личный приём (в устной форме)
Адрес приёмной для личного обращения:
454020, г. Челябинск, ул. Воровского, д. 46, кабинет 5 (при себе иметь документ, удостоверяющий личность).
Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График работы приёмной
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00 |
| 14:00 – 18:00 | |
| Сб‑Вс | выходные |
Обеденный перерыв – 13:00 – 14:00.
Структура приёмной (отделы)
- Управление пресс‑службы и информации – приём и обработка запросов СМИ, публикация новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, экспертиза и рассмотрение писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы, поддержка предпринимательства.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
Руководство (ключевые лица)
- Губернатор Челябинской области – Игорь Петрович Соколов (на 2026 г.)
- Заместитель руководителя Аппарата губернатора, пресс‑секретарь – Сергей Валерьевич Зюсь, телефон +7 (351) -63‑38‑09
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан – Ольга Викторовна Мельникова, телефон +7 (351) -63‑38‑12
Как подать обращение (пошагово)
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, телефон, e‑mail).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, указав номер телефона и адрес заявителя – без этих данных обращение не будет принято.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе приёмной на популярных сервисах:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Yandex.Карты – комментарии
- Otzovik – реальный опыт обращения
Полезные ссылки
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Пресс‑центр Правительства
- Структура и отделы Правительства