Приёмная Куренкова – это официальное подразделение‚ отвечающее за приём и обработку обращений граждан‚ а также за взаимодействие с различными структурами Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) России. Ниже представлена полная информация‚ необходимая для связи‚ подачи заявлений и получения консультаций.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://kurenkov.mchs.gov.ru
- Горячая линия (приём заявок): 8 (8452) -2‑99‑99
- Единый телефон доверия МЧС России (информационный): gu64.mchs.gov.ru
- Электронный адрес: priemka.kurenkov@mchs.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mchs.gov.ru/kurenkov
Адрес приёмной
443000‚ г. Саратов‚ ул. Пионерская‚ д. 47
(в здании Главного управления МЧС России по Саратовской области)
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется использовать личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура приёмной: отделы и их функции
- Отдел приёма и регистрации обращений
- Регистрация писем‚ заявлений‚ жалоб и предложений.
- Выдача справок о получении обращения.
- Отдел правовой информации
- Консультации по законодательству РФ в сфере ЧС.
- Подготовка правовых заключений.
- Отдел аналитики и мониторинга
- Анализ поступивших обращений.
- Подготовка статистических отчётов.
- Отдел взаимодействия с общественностью
- Организация пресс‑конференций и публичных мероприятий.
- Ведение официальных соцсетей и сайта.
- Отдел технической поддержки личного кабинета
- Помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисами.
- Решение технических вопросов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Александр Куренков | +7 (8452) -2‑99‑99 доб. 101 | alex.kurenkov@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Куренкова | +7 (8452) -2‑99‑98 | elena.kurenkova@mchs.gov.ru |
| Главный юрист | Иван Петрович Сидоров | +7 (8452) -2‑99‑97 | legal.kurenkov@mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы‚ оставленные в личном кабинете и на официальных площадках:
- Ирина‚ 34 года‚ г. Саратов: «Благодарю приёмную за оперативный ответ на моё обращение о нарушении пожарной безопасности в жилом доме. Сотрудники вежливы‚ всё решилось в течение 3 дней.»
- Сергей‚ 45 лет‚ предприниматель: «Подал заявление о помощи в организации учений по эвакуации сотрудников. Получил подробный план и поддержку от специалистов. Очень профессионально!»
- Мария‚ студентка‚ г. Тольятти: «Служба технической поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Спасибо за быстрый отклик!»
- Алексей‚ 52 года‚ фермер: «Обратился с жалобой на отсутствие своевременного реагирования в случае наводнения. После обращения ситуация была исправлена‚ и теперь у нас есть план действий.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной‚ вы можете оставить отзыв в личном кабинете.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Подать обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте форму. Вы получите регистрационный номер и подтверждение на электронную почту.
- При необходимости – запишитесь на личный приём через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Единый телефон доверия МЧС России
- Официальный портал МЧС России
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Приёмная Куренкова работает для вас‚ чтобы обеспечить безопасность и своевременную помощь в чрезвычайных ситуациях.