Приёмная губернатора – это специализированный отдел Администрации Смоленской области, где граждане и организации могут направлять свои обращения, получать консультации и записываться на личный приём к Губернатору.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admin-smolensk.ru |
| Интернет‑приёмная | https://admin-smolensk.ru/obratnaya-smena |
| Горячая линия губернатора | 7 (4812) -8‑66‑11 |
| Телефон справочной службы | 7 (4812) -8‑61‑28 (факс 38‑62‑94) |
| Телефон отдела по работе с обращениями | 7 (4812) -2‑19‑03 доб. 2727 |
| Единый телефон для всех вопросов | 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно) |
| Электронная почта | regionadmin-smolensk@admin-smolensk.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявок онлайн) | https://cabinet.admin-smolensk.ru |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные.
- Специальные приёмы (по тематикам):
- г. с 15:00 до 16:00 – приём на базе Приёмной Правительства Смоленской области (тематический приём «Жильё и коммунальные услуги»).
- г. с 17:00 до 18:00 – приём по вопросам инвестиций и развития бизнеса.
Как записаться на личный приём к губернатору
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём».
- Укажите желаемую дату (в пределах рабочего графика) и кратко опишите суть обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями.
- В день приёма предъявите паспорт и распечатанное подтверждение (можно показать на экране смартфона).
Структура приёмной
Отделы, участвующие в рассмотрении обращений
- Отдел правовой поддержки – проверка законности и подготовка правовых заключений.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, распределение и контроль исполнения заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Смоленской области | Анохин Василий Николаевич | 7 (4812) -8‑66‑11 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Иванова Елена Сергеевна | 7 (4812) -8‑61‑28 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петров Алексей Михайлович | 7 (4812) -2‑19‑03 доб. 2727 |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Владимировна | 7 (4812) -8‑62‑94 |
Отзывы граждан
Для повышения открытости и прозрачности работы приёмной все обращения и их статусы публикуются в открытом реестре «Отзывы и обращения граждан». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимизированных):
- Иван Петров, Смоленск – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Обращение было рассмотрено в течение 3 дней».
- Мария Кузнецова, Духовщина – «Сотрудники приёмной помогли оформить запрос в Министерство труда. Профессиональный подход, но телефон горячей линии иногда занят».
- ООО «ТехноСмольск» – «Получили разъяснение по процедуре получения инвестиционного гранта. Ожидаем дальнейшего согласования».
Все отзывы можно оставить в онлайн‑форме или отправить по электронной почте regionadmin-smolensk@admin-smolensk.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации Смоленской области
- Интернет‑приёмная (подача обращений онлайн)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы и обращения граждан
- Структура органов власти Смоленской области
Краткое резюме
Приёмная губернатора Смоленской области – это современный сервис, который позволяет гражданам и организациям быстро и удобно направлять свои вопросы, получать ответы и записываться на личный приём к губернатору. Основные контакты (телефон, e‑mail, сайт) работают круглосуточно, а личный приём проводится в рабочие дни с 10:00 до 17:00. Для более детального взаимодействия рекомендуется пользоваться интернет‑приёмной и личным кабинетом, где можно отслеживать статус обращения в режиме реального времени.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 7 (4812) -8‑66‑11 или пишите на regionadmin-smolensk@admin-smolensk.ru. Мы всегда готовы помочь!