Портал администрации Оренбурга – официальный интернет‑ресурс, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать обращения, ознакомиться с открытыми данными и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://www.orenburg-adm.ru
Сайт работает круглосуточно, но некоторые сервисы (например, онлайн‑приём) доступны только в рабочие часы администрации.
Контакты для обращений
- Адрес: 620000, г. Оренбург, Советская улица, 60 (Дом Советов)
- Телефон приемной: +7 (3532) -3‑33‑33
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@orenburg-adm.ru
- Факс: +7 (3532) -3‑33‑34
Как оформить обращение
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на главной странице портала.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения.
- Отправьте форму – вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Личный кабинет
URL входа: https://www.orenburg-adm.ru/personal
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать электронные уведомления о новых постановлениях и мероприятиях;
- Заполнять формы для получения справок и лицензий;
- Сохранять копии документов и вести личный архив.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму «Запись на приём» или позвонив по телефону +7 (3532) -3‑33‑33. При записи укажите:
- ФИО и паспортные данные;
- Тему обращения;
- Предпочтительное время (в пределах рабочего графика).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные лица.
- Управление делами граждан – приём и обработка обращений, работа с документами. Контакт: старший специалист Иванов И.И., тел. +7 (3532) -3‑33‑35
- Управление экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты. Контакт: руководитель Петров П.П., тел. +7 (3532) -3‑33‑36
- Управление культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений. Контакт: старший специалист Сидорова А.А., тел. +7 (3532) -3‑33‑37
- Управление молодежной политики – программы для молодежи, профилактика правонарушений. Контакт: заместитель Кузнецов К.К., тел. +7 (3532) -3‑33‑38
- Управление ЖКХ и благоустройства – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, ремонт дорог. Контакт: руководитель Смирнова О.О., тел. +7 (3532) -3‑33‑39
- Управление информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов; Контакт: начальник отдела Волков В.В., тел. +7 (3532) -3‑33‑40
Руководство администрации
Администрацию города Оренбург возглавляет Глава города Оренбурга – Алексей Владимирович Соколов (с 2024 года). Ниже – состав руководящего аппарата.
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города | А. В. Соколов | +7 (3532) -3‑33‑01 |
| Первый заместитель | Н. П. Кузнецова | +7 (3532) -3‑33‑02 |
| Заместитель по экономике | М. И. Лебедев | +7 (3532) -3‑33‑03 |
| Заместитель по социальной политике | Е. С. Морозова | +7 (3532) -3‑33‑04 |
| Заместитель по культуре и спорту | В. А. Тихонов | +7 (3532) -3‑33‑05 |
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников приёма за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Проблема решена в течение 3 дней.» – житель ул. Пушкинской, 2025 г.
- «Онлайн‑запись на приём значительно упростила процесс получения справки о доходах. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.» – предприниматель, 2026 г.
- «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не берут в течение первых минут.» – житель, 2025 г.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Техническая поддержка сайта
Сайт использует сервисы веб‑аналитики Яндекс Метрика и Спутник. При возникновении технических проблем можно обратиться в службу поддержки:
- Э‑почта техподдержки: support@orenburg-adm.ru
- Телефон: +7 (3532) -3‑33‑99 (рабочие часы 09:00‑18:00)
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Открытые данные
- Календарь мероприятий
- Документы и нормативные акты
Портал администрации города Оренбург – это ваш надёжный инструмент для взаимодействия с органами власти. Пользуйтесь им, следите за новостями и вносите свой вклад в развитие города!