Приёмная губернатора — это официальный канал связи граждан с высшими органами исполнительной власти Белгородской области. Через неё можно подать жалобу, предложение, запросить информацию или записаться на личный приём к губернатору.
Официальный сайт приёмной
URL: https://belregion.ru
На сайте размещены все актуальные сведения о работе приёмной, а также возможность отправить обращение в электронном виде.
Горячая линия и телефон приёмной
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4922) -3‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4922) -5‑55‑55
- Факс: +7 (4922) -5‑55‑56
Электронный адрес
e‑mail: reception@belregion.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, получать ответы в личном сообщении и сохранять историю запросов, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги» и привязать к нему профиль приёмной.
Личный приём губернатора
Записаться на личный приём к губернатору можно двумя способами:
- Онлайн через форму «Записаться на приём» (требуеться авторизация в личном кабинете).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит свободные даты и время.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём губернатора осуществляется по предварительной записи, обычно в среду‑четверг с 10:00 до 12:00.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, работа с жалобами.
- Отдел аналитики и мониторинга – анализ поступивших обращений, подготовка рекомендаций для губернатора.
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа с прессой и соцсетями.
- Отдел сопровождения личных приёмов – организация встреч, подготовка протоколов.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Белгородской области | Вячеслав Алексеевич Гладков | +7 (4922) -3‑33‑33 |
| Заместитель губернатора по работе с населением | Ирина Петровна Соловьева | +7 (4922) -5‑55‑55 |
| Начальник приёмной | Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (4922) -5‑55‑56 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на официальном портале «Обратная связь». Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой в селе Петровка – дело решено в течение недели.»
- «Сотрудники приёмной вежливы, но хотелось бы более чёткого расписания личных приёмов губернатора.»
- «Электронная форма обращения работает без сбоев, получаю ответы в течение 3‑х дней.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в письменной форме?
Отправьте письмо по адресу: 660041, г. Белгород, ул. Советская, 1, Приёмная губернатора или воспользуйтесь электронным сервисом на сайте.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При заполнении онлайн‑формы укажите «Анонимный пользователь» в поле «ФИО». Однако в этом случае ответ будет направлен на указанный e‑mail.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён.
Какие документы необходимо приложить к жалобе?
Краткое описание проблемы, копии подтверждающих документов (паспорт, справка, договор и т.п.) и контактные данные для обратной связи.