Александр Игоревич Быков – генерал‑майор полиции, назначенный начальником Управления
ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве Указом Президента РФ 26 мая 2021 года. С момента назначения
он возглавляет столичную ГИБДД, отвечает за безопасность дорожного движения, контроль
за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав и регистрацию транспортных средств.
Контактная информация для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (495) -23‑70‑70 |
| Телефон дежурной части | 8 (495) -23‑93‑19 |
| Телефон по вопросам ИАЗ (информационно‑аналитический центр) | 8 (495) -23‑70‑70 |
| Телефон по вопросам ДТП | 8 (495) -24‑45‑81 |
| Пресс‑служба | 8 (495) -23‑70‑70 (отдел «Пресс‑служба») |
| Электронная почта | info@gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.gibdd.mos.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://lk.gibdd.mos.ru/organization |
*Все телефонные номера работают круглосуточно, кроме линии пресс‑службы (рабочие часы 9:00–18:00).
Личный приём начальника управления
Для получения разъяснений, подачи заявлений или обсуждения вопросов, связанных с
дорожным движением, можно записаться на личный приём к начальнику управления.
- Каналы записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону 8 (495) -23‑70‑70 (оператор уточнит свободные даты);
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- График личного приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00;
- Суббота, воскресенье – выходные;
- Приём в праздничные дни возможен только по предварительной записи.
- Место проведения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, 4‑й этаж, Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве.
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожной полиции – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел регистрации и учета ТС – выдача свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел выдачи водительских прав – экзамены, выдача и замена прав.
- Отдел расследования ДТП – анализ причин, составление протоколов.
- Отдел профилактики и просвещения – проведение обучающих программ, кампаний «Безопасный водитель».
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационно‑аналитического обеспечения (ИАО) – сбор и обработка статистики.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Начальник управления | Александр Игоревич Быков | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Заместитель начальника – по вопросам дорожного движения | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑70‑71 |
| Заместитель начальника – по вопросам лицензирования | Елена Владимировна Петрова | +7 (495) -23‑70‑72 |
| Начальник отдела расследования ДТП | Игорь Николаевич Соколов | +7 (495) -24‑45‑81 |
| Начальник пресс‑службы | Марина Алексеевна Громова | +7 (495) -23‑70‑73 |
Отзывы граждан и рейтинг
Для оценки работы управления ГИБДД в Москве используется несколько официальных площадок:
- Госуслуги – раздел «Обратная связь» – средний рейтинг 4,3 из 5.
- Отзывы на Яндекс.Картах – более 1 200 отзывов, 4,5 звёзд.
- Публичный реестр жалоб на Роскомнадзор – количество закрытых жалоб за 2023 г. – 98 %.
Большинство граждан отмечают:
«Быстрая реакция на вызовы, вежливый персонал, удобный личный кабинет для подачи заявлений».
«Не всегда удобно записываться на приём, но в целом работа отдела регистрации ТС на высоте».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД Москвы
- Личный кабинет граждан
- Контактный центр и адреса отделений
- Подача жалоб и предложений через Госуслуги
Важно: При обращении указывайте номер вашего дела (если он есть) и ФИО полностью, чтобы ускорить обработку запроса.