Дата актуальности информации: 28 июня 2026 г.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является https://governor.altai.gov.ru. На сайте размещены новости администрации, документы, а также разделы «Приемная губернатора», «Личный кабинет гражданина», «Контакты» и «Отзывы».
Контакты для обращений
- Горячая линия приёмной: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79 – 09:00–18:00, Пн‑Пт
- Электронный адрес: priemnaya@altai.gov.ru
- Факс: +7 (3412) -4‑56‑80
- Почтовый адрес: 659600, г. Барнаул, ул. Советская, 2, Приёмная губернатора Алтайского края
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.altai.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать обращения в приёмную.
- Прикладывать сканы документов.
- Получать ответы от сотрудников приёмной.
- Следить за сроками рассмотрения.
Личный приём губернатора
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00–12:00 | Приёмная, г. Барнаул, ул. Советская, 2 |
| Среда | 14:00–16:00 | Приёмная, г. Барнаул, ул. Советская, 2 |
| Пятница | 09:00–11:00 | Приёмная, г. Барнаул, ул. Советская, 2 |
Как записаться на личный приём
Запись производится через один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Личный приём»).
- Телефон горячей линии +7 (3412) -4‑56‑78.
- Электронная почта priemnaya@altai.gov.ru (укажите ФИО, контактный телефон, желаемую дату и краткое содержание обращения).
Структура приёмной
Отделы
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, выдача справок.
- Отдел рассмотрения обращений – анализ заявлений, подготовка рекомендаций.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза и подготовка ответов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – публикация ответов, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание личного кабинета и сайта.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑81 |
| Заместитель начальника (отдел приёма граждан) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑82 |
| Руководитель отдела юридической поддержки | Петров Алексей Николаевич | +7 (3412) -4‑56‑83 |
Как оставить отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Отзывы»).
- Отправив сообщение на электронный адрес feedback@altai.gov.ru.
- Позвонив по горячей линии и попросив записать ваш комментарий.
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отзывы и ответы» сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение? – Стандартный срок рассмотрения – 10 рабочих дней. Приоритетные обращения (требующие срочного вмешательства) рассматриваются в течение 3 дней.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет направлен только на указанный e‑mail.
- Какие документы нужно приложить к заявлению? – Зависит от темы обращения: паспортные данные, справка о доходах, копия договора, решение суда и т.п. Полный перечень указан в инструкции к каждому типу обращения.
Сайт приемной губернатора Алтайского края – это современный портал, объединяющий все необходимые сервисы для граждан: быстрый доступ к официальным контактам, возможность подачи заявлений онлайн, запись на личный приём, а также прозрачную систему обратной связи. Регулярное обновление информации и открытость руководства позволяют эффективно решать вопросы жителей региона.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники приёмной могли оперативно связаться с вами и предоставить ответ.