Самое главное помнить, что при обращении в приёмную необходимо указывать полные контактные данные, а также чётко формулировать вопрос или проблему. Это ускорит процесс рассмотрения обращения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.dnr.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Номера телефонов приёмной:
- Отдел гражданских вопросов – 8‑062‑123‑45‑67
- Отдел экономического развития – 8‑062‑123‑45‑68
- Отдел социальной политики – 8‑062‑123‑45‑69
- Электронный адрес: info@dnr.gov;ua
- Личный кабинет (портал для граждан): https://cabinet.dnr.gov.ua
Личный приём главы ДНР
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личное (по предварительной записи) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» в личном кабинете либо позвонить по телефону 8‑062‑123‑45‑70.
Условия личного приёма
- Обращения принимаются только от граждан ДНР, зарегистрированных в системе «Личный кабинет».
- Необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение гражданина ДНР).
- Для вопросов, требующих подготовки документов, рекомендуется предварительно отправить их на электронный адрес documents@dnr.gov.ua.
Структура приёмной
Отделы
- Отдел гражданских вопросов – работа с жалобами, предложениями, запросами по социальным программам.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса, трудоустройства.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, вопросы здравоохранения.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству ДНР, подготовка правовых заключений.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных организаций и СМИ.
Руководство приёмной
- Глава ДНР: Владимир Владимирович Петров (с 2024 г.)
- Заместитель главы по социальным вопросам: Ольга Сергеевна Кузнецова
- Заместитель главы по экономическому развитию: Андрей Михайлович Сидоров
- Начальник приёмной: Игорь Николаевич Лебедев
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта. Они помогают улучшать работу приёмной.
- Иван Петров, 45 лет, г. Донецк: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о выплате пособия. Сотрудники отеля вежливые, процесс полностью прозрачен.»
- Марина Сидорова, 32 года, г. Макеевка: «Записалась на личный приём онлайн, получила консультацию по открытию собственного дела. Очень полезно!»
- Сергей Ковалёв, 58 лет, г. Горловка: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 15 минут. В целом, сервис на хорошем уровне.»
- Алина Михайлова, 27 лет, г. Донецк: «Была приятно удивлена тем, как быстро обработали моё электронное обращение. Спасибо за внимание к гражданам!»
Если у вас есть предложение по улучшению работы приёмной, оставьте свой отзыв в разделе обратной связи сайта.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Личный кабинет граждан
- Новости администрации
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписаться на рассылку новостей.