Приёмная депутата Озерска – это официальное место, где жители города могут задать вопросы, получить консультацию по вопросам муниципального управления, подать обращения и предложения, а также получить разъяснения по работе депутатского корпуса. Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о подразделениях и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ozersk-deputat.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4732) -5‑11‑22
- Электронный адрес: deputat@ozersk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://ozersk-deputat.ru/lk
Адрес приёмной
г. Озерск, ул. Советская, д. 12, офис 3 (2‑й этаж).
Парковка доступна рядом, вход со стороны главного входа в здание администрации.
Личный приём депутата
Личный приём проводится в специально отведённом кабинете приёмной. Граждане могут записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑запись в личном кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Запись по телефону +7 (4732) -5‑11‑22 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Запись через электронную почту (deputat@ozersk.ru) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС), а также копию обращения (если оно уже отправлялось по электронной почте).
Структура приёмной и отделы
- Отдел приёма граждан
- Регистрация обращений
- Консультации по вопросам муниципального управления
- Согласование встреч с депутатом
- Отдел социального развития
- Поддержка семей, пенсионеров, инвалидов
- Организация социальных программ
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Вопросы ЖКХ, коммунальных платежей
- Решение конфликтов с управляющими компаниями
- Отдел экономического развития
- Поддержка малого и среднего бизнеса
- Привлечение инвестиций в Озерск
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по юридическим вопросам
- Подготовка правовых заключений
Руководство приёмной
- Депутат Озерска: Иван Петрович Соколов (избран 2024 г.)
- Начальник приёмной: Светлана Викторовна Михайлова
- Заместитель начальника: Алексей Сергеевич Кравцов
Все руководящие сотрудники имеют многолетний опыт работы в муниципальном управлении и открыты к диалогу с жителями.
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
Мария Ильинична, 45 лет: «Спасибо за быструю реакцию! Мой вопрос по оплате ЖКХ был решён в течение двух дней, а сотрудник приёмной помог оформить заявление в онлайн‑режиме.»
Алексей, предприниматель: «Отдел экономического развития предложил несколько грантовых программ для моего бизнеса. Очень полезно, что можно записаться на личный приём без очередей.»
Елена, пенсионерка: «Сотрудники приёмной вежливые, помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Рекомендую всем жителям Озерска обращаться сюда!»
Как подать обращение онлайн
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите раздел «Обращения граждан»;
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, тему обращения и подробное описание проблемы.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту.
После отправки обращения вам будет назначен ответственный сотрудник, который свяжется с вами в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на электронное обращение? – В течение 5 рабочих дней. При необходимости срок может быть продлён, о чём вам сообщат.
- Можно ли записаться на приём без предварительной записи? – Да, но в часы пик возможна небольшая очередь. Рекомендуем записываться заранее.
- Какие документы нужны для подачи жалобы в отдел ЖКХ? – Копия паспорта, квитанции об оплате, копия договора с управляющей компанией.
- Можно ли получить консультацию по юридическим вопросам онлайн? – Да, через форму «Вопрос юристу» в личном кабинете.
Контакты для экстренных вопросов
Если ваш вопрос требует немедленного вмешательства (например, аварийные ситуации в ЖКХ), звоните в службу экстренной помощи по телефону 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно).
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно связаться с приёмной депутата Озерска, получить необходимую информацию и решить свои вопросы.