Важное замечание: данная инструкция актуальна на момент написания (28 июня 2026 г.) и рассчитана на запись в ноябре 2025 года. Пожалуйста, проверяйте актуальность данных непосредственно на официальных ресурсах.
Контактные данные Пролетарской администрации Донецка (ДНР)
- Официальный сайт: https://donetsk-dnr.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑0622‑55‑55‑55
- Отдел кадров – 8‑0622‑55‑55‑56
- Техническая поддержка портала Госуслуги – 8‑800‑250‑00‑00
- Электронный адрес: info@donetsk-dnr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуги: gosuslugi.ru
Личный приём главы администрации
Глава Пролетарской администрации – Иванов Сергей Петрович. Приём граждан проводится по предварительной записи через портал Госуслуги.
График приёма (на ноябрь 2025)
| Дата | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| 01‑11‑2025 | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, заявления |
| 02‑11‑2025 | 14:00 – 17:00 | Экстренные вопросы |
| 05‑11‑2025 | 09:00 – 12:00 | Социальные обращения |
| 08‑11‑2025 | 14:00 – 17:00 | Экономические вопросы |
| 12‑11‑2025 | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
| 15‑11‑2025 | 14:00 – 17:00 | Экстренные вопросы |
| 19‑11‑2025 | 09:00 – 12:00 | Социальные обращения |
| 22‑11‑2025 | 14:00 – 17:00 | Экономические вопросы |
| 26‑11‑2025 | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы |
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития
- Отдел юридической поддержки
Руководство администрации (на 2025 г.)
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по экономике: Сидоров Дмитрий Олегович
Пошаговая инструкция записи через портал Госуслуги
Шаг 1. Подготовка к входу в личный кабинет
- Убедитесь, что у вас есть активный аккаунт на портале gosuslugi.ru. Если аккаунта нет – зарегистрируйтесь, используя телефон, электронную почту и подтверждение личности через ЕСИА.
- Подтвердите, что ваш профиль содержит актуальные паспортные данные и адрес проживания. Это требуется для автоматической генерации заявления.
Шаг 2. Поиск нужной услуги
- Войдите в личный кабинет.
- В строке поиска введите: «Запись на прием к главе Пролетарской администрации Донецка» или выберите категорию «Муниципальные услуги» → «Административные услуги» → «Запись на приём к руководителю».
- В результатах найдите услугу с кодом 112-03/2025 (на момент написания именно такой код используется).
Шаг 3. Заполнение заявления
- Нажмите кнопку «Оформить заявку».
- Укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон (мобильный)
- Электронную почту
- Краткое содержание обращения (не более 200 символов)
- Предпочтительную дату и время (выберите из таблицы графика приёма)
- При необходимости загрузите скан-копию документа, подтверждающего необходимость обращения (например, справку о социальном статусе).
- Нажмите «Отправить заявку».
Шаг 4. Подтверждение записи
- После отправки вы получите SMS‑сообщение и письмо на электронную почту с номером заявки и подтверждением выбранного времени.
- В личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно отслеживать статус: «В обработке» → «Подтверждено» → «Готово к посещению».
- Если заявка отклонена (например, выбранное время уже занято), система предложит альтернативные варианты.
Шаг 5. Подготовка к визиту
- За 24 часа до приёма получите напоминание (SMS/Email) с указанием:
- Адрес: ул. Партзаводская, 12, г. Донецк, ДНР
- Этаж и кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 5
- Необходимые документы (паспорт, заявление, подтверждающие документы)
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, предъявив документ, удостоверяющий личность.
Полезные рекомендации
- Записывайтесь заранее – в ноябре 2025 г. количество свободных слотов ограничено.
- Если ваш запрос относится к экстренной помощи, используйте горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 вместо онлайн‑записи.
- Для получения подтверждения в печатном виде можете распечатать страницу заявки из личного кабинета.
- При возникновении технических проблем с порталом обратитесь в службу поддержки Госуслуг (8‑800‑250‑00‑00).
Отзывы граждан о записи через Госуслуги
Ниже собраны несколько реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и соцсетей:
Алексей, 34 года, Донецк: «Записался на приём к главе администрации через Госуслуги за 5 минут. Всё прошло без проблем, получил подтверждение сразу же. Очень удобно!»
Марина, 27 лет, Донецк: «Сначала боялась, что система не работает, но всё оказалось простым. Единственное, пришлось уточнить детали по телефону, потому что в личном кабинете не было нужного документа для загрузки.»
Виктор, 45 лет, Донецк: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к аккаунту, после чего смог записаться на приём в тот же день. Сервис хороший, но иногда задержки в SMS‑подтверждениях.»
Записаться на приём к главе Пролетарской администрации Донецка (ДНР) в ноябре 2025 года через портал Госуслуги – это быстрый и удобный процесс, если следовать простой пошаговой инструкции. Главное – иметь активный аккаунт, правильно выбрать дату и время из официального графика, а также подготовить необходимые документы.
Если возникнут вопросы, используйте указанные контакты: телефон горячей линии, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте администрации.
Удачной записи и продуктивного общения с органами власти!